送餐员发“放屎短信” 饿了么:只为气一气用户
环球科技报道周涛近日,微博网友“@初见之停滞的阳光”爆料称,其在饿了么平台订餐时,因与配送员沟通不畅,进行投诉。在投诉后,其本人遭遇配送员短信报复,“饭里加屎”。该微博网友称:“一直有在@饿了么网上订餐,今天收到一个配送员发的短信,简直是丧心病狂。几个月前点了一个外卖,这个配送员找不到送餐...
日行四万步 “追”高铁的外卖送餐员丨龙腾中国年·探暖
国铁集团郑州局12306网络订餐配送员周北:以往的话我们都是使用小推车配送,应对一些突发临时的一些增加的车次,可以采取用背包,可以提高我们的这个配送效率。国铁集团郑州局12306网络订餐调度员樊星源:单个配送员所配送的车次大概到三到四组,是否能增加到五至六个(组),这样的话我们能把人力和时间更有效地节约下来。
一年600万外卖:一个小餐厅老板的互联网思维
蜂鸟系统还可以查到客户的详细信息,配送人员知道哪个先送。这大大节省了送餐时间。服务方面,我也在琢磨。比如包装,最开始外卖用的是圆筒的餐盒,又占空间又容易洒,后来就改用方形餐盒。我也知道把餐控制到50多度,食物不会坏掉。现在配送员个人送餐能力最少50单,高峰时有150单,我会让他达到极限,餐厅也会达到极...
不做抢行“小蜜蜂”争当礼让“排头兵”
“安全是配送最近的路”范铁明是这么理解自己的配送工作的。而身为送餐员,这又难免会同保障食品按时送达起冲突,面对两难情况,范铁明选择及时沟通打破骑手和用户之间的“信息差”。“如果有突发情况耽误送餐或取餐时间,最好的办法是在等待时抽空致电用户解释说明原因,绝大多数用户都是理解的。”范铁明说。作为平台方,...
安徽歙县徽城市场监管所着力保障外卖送餐员权益和强化外卖配送...
二是完善送餐员准入机制,全面落实对送餐员身份、健康状况等基本信息核验、登记、更新及建档工作,严格执行送餐员上岗健康体检制度,未取得健康证,不得从事外卖配送工作。目前,该所辖区共有美团外卖和饿了么两家外卖配送平台第三方合作单位,平台入驻商家累计900余户,外卖送餐员共200余人。落实主体责任。一是要求入网...
强化外卖送餐员权益保护及配送行为监管
日前,安徽省市场监管局印发通知,即日起至6月底开展保障外卖送餐员权益和强化外卖配送行为监管专项行动,聚焦食品安全、劳动保障、消费纠纷、绩效考核等外卖配送行为监管工作中存在的突出问题,压实网络餐饮平台和第三方合作单位主体责任,切实保障送餐员权益(www.e993.com)2024年10月6日。此次专项行动范围为省内网络餐饮平台企业、省外网络餐饮平台驻皖分支...
...总局:平台应适当放宽配送时限 不得通过算法等侵害外卖送餐员的...
“平台无论采取哪一种用工方式,应当符合国家的法规政策。”庞锦表示,重点要做好以下四方面工作。一是完善外卖送餐员劳动报酬规则。要建立以工作任务、劳动强度相匹配的收入分配机制,明确劳动报酬发放的时间和方式,确保按时足额发放。二是合理设定对外卖送餐员的绩效考核制度。平台应当合理确定订单数量、在线率等考核...
做好外卖送餐员群体党建工作 自贡市沿滩区成立外卖配送行业党委
此外,沿滩区市场监管局党委还向“沿味骑士”关爱驿站捐赠了一批清凉解暑药品,并协调联系就近核酸检测点,主动为在酷暑中工作的“外卖小哥”送上“关爱”,旨在通过这样暖心的方式更好地开展外卖送餐员群体党建工作。据了解,沿滩区市场监管局党委将根据外卖配送行业党委实际情况,通过选派高素质党建指导员、制定高质量“...
安徽保障外卖送餐员权益 强化外卖配送行为监管
通知明确,送餐员未取得健康证,不得从事外卖配送工作;企业不得诱导或强迫送餐员转为个体工商户、规避用工单位主体责任;企业应严格执行连续送单超过4小时,20分钟内不再派单以及餐饮配送箱(包)定期清洗消毒、不得存放与餐饮食品无关物品等制度;不得单纯以差评考核方式扣减送餐员劳动报酬,确保送餐员正常劳动所得不低于当...
七部门联合发文:降低外卖送餐员劳动强度,适当放宽配送时限
保障劳动安全方面,完善平台订单分派机制,优化配送路线,合理确定订单饱和度,降低劳动强度。加强交通安全教育培训,引导督促外卖送餐员严格遵守交通法规。维护食品安全方面,落实平台企业食品配送环节安全主体责任,制定外卖送餐服务管理规范,加强食品安全知识培训,确保食品配送过程不受污染。