黑猫大数据中心发布《2024年十一消费投诉数据报告》
5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请...
黑猫大数据中心发布《娱乐票务投诉数据报告》
黑猫大数据中心发布《娱乐票务投诉数据报告》,2024年以来黑猫投诉下载黑猫投诉客户端平台共收到娱乐票务领域投诉62252件,其中退款问题占比超过66%;大麦、猫眼投诉量超15000件;演唱会相关的集中投诉频发,峰峻文化、银河左岸、华乐非凡等主办方面对消费者投诉无回复。娱乐票务投诉量总览截至2024年9月24日,2024年娱...
朝阳区委书记文献:积极打造中国式现代化高水平开放窗口
为了营造市场化、法治化、国际化一流营商环境,朝阳区在全市首创一站式招商服务中心、“北京CBD—天津港”京津协同港口服务中心、“B&R??RCEP创新服务中心”等平台,让各类企业、人才安心投资兴业。近年来,朝阳区先后被认定为第二批国家文化出口基地、北京市唯一的国家地理信息服务出口基地、北京市唯一的国家级人力资...
——山西省数字乡村建设综述
实施“一把手”工程,健全乡村e镇领导小组工作机制,完善电商公共服务中心综合功能,推动产品展示体验中心实现多元化功能,强化直播中心管理与运营,完善大数据中心功能……下一步,全省将在25个方面精准施策、有序推进,全面构筑山西“数商兴农”新优势。千年文明“云”端呈现随着科技进步,数字展览让人们有机会沉浸式欣赏...
黑猫大数据中心联合黑猫投诉平台发布2024春节消费数据说
摘要:黑猫大数据中心依托消费投诉数据,从分布、趋势、行业热点问题等多个角度全面梳理、盘点消费者投诉情况及关注热点,全面客观地反映消费行业发展动态、热点舆情事件、企业服务质量。黑猫大数据中心联合黑猫投诉平台发布春节消费数据说,根据黑猫投诉平台数据显示,2024年春节期间共收到有效投诉60658单。
香港城市大学大湾区研究中心与消费保携手成立深圳数据中心 助力...
“此次与消费保合作成立深圳数据中心,建立高质量数字平台,目的是依托消费保强大的的消费大数据资源,为粤港澳三地的政府提供科学消费服务决策依据;同时,服务于广大企业和消费者,为湾区打造良好的消费环境提供良好服务(www.e993.com)2024年10月16日。”王小虎说。王福山表示,消费保作为全国领先的第三方投诉处理纠纷平台,己入驻用户1700多万,企业20000...
“数字消费”维权堵点频发 如何更好保障消费者权益
他认为,主要是因为目前没有关于大数据“杀熟”的明确定义,身份与角度会造成认知结果的不同。例如,企业认为是为了精准推送更适合消费者的商品、服务,或是以新人专享、新人优惠等“获客”营销,而消费者认为,同时在同一平台购买同一商品或服务时,实际成交价不同就不公平。
2024年618消费投诉报告,黑猫大数据中心深入剖析
在《2024年618消费投诉数据报告》中,黑猫大数据中心深入剖析了该年度618大促期间的消费市场动态,通过详实的数据和案例,揭示了消费者权益保护面临的新挑战与趋势。报告不仅关注了传统热点如购物平台、货运物流的投诉状况,还特别聚焦于数码家电、美妆服饰等细分领域的消费舆情,为商家改进服务质量和消费者权益保护提供了重要...
信息披露规则的体系化建构与数字经济时代消费者知情权保障
最后,经营者应当对商品和服务的交易条件进行充分的披露。交易条件涉及环节众多,极易出现因披露不充分而误导消费者的情形。其中较为重要的包括定价、付费方式、售后服务等。价格是消费者最为关心的交易条件,随着大数据和算法推送介入定价过程,个性化定价成为关注焦点,也带来一系列争议。在消费者不知情的情况下,利用对于用...
黑猫大数据中心发布《黑猫投诉年度典型行业投诉数据报告》
黑猫大数据中心联合黑猫投诉平台发布《黑猫投诉年度典型行业投诉数据报告》,通过投诉数据盘点近两年行业趋势、行业热点问题等,通过投诉数据变化情况回顾行业消费趋势。消费者网购体验日益向好2023年网上商城领域投诉虽然受双十一苹果大额优惠券影响在双十一出现峰值,但全年其余时间相对平稳。日均投诉量方面环比下降了8.01%,尤...