一次上门,送装一体……卖场买家具也能享受高品质物流

通过接入菜鸟大件物流,淘宝、天猫平台上的家具类目众多卖家获得了从产地到全国消费者家中的端到端送装一体服务。“我们计划从杭州开始,将菜鸟大件家装物流的服务能力进一步向线下卖场开放,更好地助力中小商家生意增长。我们希望,接下来无论是城市经销商还是产业带工厂,线上渠道还是线下渠道,产地还是销地,家居卖家都能够...

废旧家电家具咋回收?河南出台再生资源回收体系建设方案

鼓励商超卖场、电商平台等流通企业与生产企业加强合作,发挥产销衔接、商品集散的渠道优势,促进废旧家电家具回收。加快家电售后服务领跑企业培育,支持售后服务企业利用自身维修网络开展逆向回收业务,积极参与废旧家电回收。支持回收企业做大做强各市县(区)要分类别、分层级建立本地区家电生产、销售、回收、拆解等重点企业...

社恐友好,拯救女性,实用便利,师傅专业...万师傅平台为何大受欢迎?

二、效率专业兼具,服务平台成为首选艾媒咨询《2023年中国互联网家居售后服务市场研究报告》调研数据显示,效率高、专业度强、安全性高和服务质量高是消费者选择互联网家居服务平台下单的主要因素。山东大学社会学教授王忠武表示,“上门经济”是在市场经济大环境下,根据市场需求衍生出来的服务形态,实现了供给方与需求方的...

服务创新成为家居企业高质量发展“加速器”

2021年开始，慕思全面搭建以数字化为基础的会员运营平台，打造围绕客户全生活场景的感动式服务体系，建立消费者忠诚度管理体系以及会员运营小程序，让消费者可以简单快速进入到慕思会员中心，基于不同的消费者给予不同的权益和服务方式，满足日益个性化多样化的消费者服务诉求。慕思总部工业4.0床垫自动化车间除此之外，慕...

家具电商运营宝典:5大技巧,教你轻松提升销售业绩!

奇兵到家是可信任、维修、售后一站式无忧托管解决方案提供者,平均每月处理订单300000+,订单预约及时率98.8%,订单完成率100%,6年时间,服务商家企业130万+,服务家庭3000万+,平台好评率达99.55%,帮助淘电商商家获得好评率99.2%,通过高质量的售后服务,给顾客带来良好的售后体验,更是为商家口碑的塑造贡献一份力量。

618家电家居品牌开卖即爆发鲁班到家助力行业“最后一公里”服务

在大家居品牌借力618销售爆发之下，大家居后端市场的“最后一公里”服务需求也相应激增，从配送、安装到维修，无疑是整个销售链路中必不可少的一环(www.e993.com)2024年11月25日。在此背景下，国内蓝领技工共享平台鲁班到家推出“618省钱狂欢节”活动，响应大家居品牌后端服务需求，为商家用户提供更好、更快的大家居”最后一公里“服务。大家居最后...

左右沙发因产品质量及售后屡遭投诉,被指新沙发维修一年后再次破损

乐居财经据黑猫投诉平台,左右沙发近日新增多起消费者投诉,涉及产品质量、售后服务等问题。7月16日,消费者投诉称,其于2023年3月购买左右沙发,五月中旬才到货,到货后沙发是破损的,让售后上门维修,一年后再次破损,且购买门店已倒闭。“联系左右售后不处理,给了当地新经销商代理联系方式,说收费维修,对处理结果不满意。

拯救万千单身女性,万师傅成为居家生活服务新选择

二、效率专业兼具,服务平台成为首选艾媒咨询《2023年中国互联网家居售后服务市场研究报告》调研数据显示,效率高、专业度强、安全性高和服务质量高是消费者选择互联网家居服务平台下单的主要因素。山东大学社会学教授王忠武表示,“上门经济”是在市场经济大环境下,根据市场需求衍生出来的服务形态,实现了供给方与需求方的...

“以旧换新”真香!超8成消费者首选京东换新

2、消费者更愿为“服务”买单众所周知,拆旧和换新安装是行业痛点,37.4%的消费者在选择以旧换新平台时,看重“拆旧及安装服务到位、提供良好的售后服务支持”,亦有34.15%的消费者会重点考虑“换购流程简便快捷”。综合来看,81.87%的消费者认为“京东在上门取旧、换新、安装等整体服务体验上更好”。

德邦股份2023年年度董事会经营评述

2、平台指数排名行业领先公司将末端服务能力及品质持续提升作为重要考核项,通过培训、宣传、活动开展、内部监督等多种方式增强员工服务意识,强化员工“以客户为中心”的理念,不断提升员工的服务水平和专业能力,提高客户满意度,并选取了主流电商平台指数:菜鸟指数、京旗指数、抖音指数作为观测指标。2023年,公司菜鸟指数排...