共享单车、充电宝“好借不好还”成投诉热点
8月2日,中国消费者协会公布了今年上半年全国消费者协会组织受理消费投诉情况及分析,购物缺斤短两、电信套餐升级容易降级难、网络游戏停服等成为投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计,上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%,解决563346件,投诉解决率达71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。
中消协公布上半年全国消协组织受理消费投诉情况 共享单车、共享...
消费者更换更贵的套餐时通过APP或电话、短信等方式即可办理,但降低套餐时则需联系并等待专员处理,甚至有消费者遭遇线上客服、线下营业厅轮番“踢皮球”的情况。三是不正当营销问题突出。运营商推销人员在推销电话中以免费试用、免费升级、免费赠送为幌子,故意隐藏或模糊最低消费、合约期限、自动续费、违约金等关键信息,...
2024年上半年:化妆品服务投诉微降1.67%,美容美发服务投诉大降15.41%
与2023年上半年相比,旅游、移动电话服务投诉量显著上升,美容、美发服务投诉量下降。其中,化妆品类投诉量为15324件,比2023年上半年的15585件,同比下降了1.67%。中国消费者协会官网截图在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。与2023年上半年相比,...
厦门车贷逾期咨询哪个部门
如果借款人认为贷款机构的催收行为不当,可以向厦门市消费者协会投诉。消费者协会能够提供法律咨询,并协助借款人与贷款机构进行协调。3.2.1投诉渠道借款人可以通过电话、信件或官网在线提交投诉,消费者协会将对此进行受理和跟进。3.3厦门市金融办厦门市金融办是负责全市金融行业管理的政府部门,对于金融消费者权益...
普洱消费者协会投诉电话,如何联系普洱消费者协会进行投诉?拨打...
4.提供消费者保护和权益:通过设立普洱茶消费者投诉电话,茶行业向消费者传递了一种关心和尊重的提醒态度。消费者可以放心购买普洱茶,知道有一个可以依靠的协会渠道来解决问题。此举不仅增加了消费者的人次信任感,也为茶行业确立了良好的目录声誉。总结:...
保定:“四端”发力,营造放心消费环境_河北新闻网
协同治理有效,消费场景也越来越让群众放心(www.e993.com)2024年9月7日。今年以来,该市12315平台接到投诉举报咨询12万余件,全市投诉按时初查率100%,投诉按时办结率100%,举报按时核查率100%,为消费者挽回经济损失646.4万元。服务端发力,设置三道“端口”改善消费环境近日,涞源县李女士从保定市区惠友超市买了两套床单,可回到县城家里却发现床单...
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请...
大河网讯(记者刘杨)3月14日,记者从河南省消费者协会获悉,2023年度全省消协组织共受理消费者投诉28136件,解决25047件,投诉解决率89.02%,为消费者挽回经济损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看,产品质量、售后服务和合同问题是引发投诉的主要原因,占投诉总量五成以上。“与2022年度相比,涉及售后服务问题投诉比重下降...
中国消费者协会发布第三季度投诉报告:研学旅行走样变味等成为投诉...
中国消费者报报道(记者任震宇)11月6日,中国消费者协会发布的第三季度全国消协组织受理投诉情况分析报告显示,第三季度,全国消协组织共受理消费者投诉328884件,解决278659件,投诉解决率为84.73%,为消费者挽回经济损失3.532亿元;研学旅行走样变味、早教机构问题多等成为服务投诉的新重点。
中国消费者协会评出“2023年十大消费维权舆情热点” 威马汽车...
3月15日,中国消费者协会公布了其联合人民网(17.250,0.07,0.41%)舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理出的2023年十大消费维权下载黑猫投诉客户端舆情热点,涉及电商主播言行不当引发投诉、民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”、餐饮商家不明确收费标准及服务内容、“研学游”“低价游”欺骗诱导暗藏陷阱、车企...
2023年河北受理各类消费者投诉27698件 食品类投诉高居不下
人民网石家庄3月12日电(记者杨文娟)记者从河北省消费者权益保护委员会(消费者协会)获悉,2023年河北各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉27698件,解决24102件,解决率87.02%,为消费者挽回经济损失1748万元。其中,因经营者有欺诈行为消费者得到加倍赔偿的投诉102件,加倍赔偿金额5万元。