理赔员拿好处的方式有哪些

第一阶段,也就是十几年前,不少理赔员直接和车主谈好,多定损的钱怎么分,且以现金形式。那时,市场很乱,保险公司管控也不严,这种情况比较普遍。另外,那时,保险公司也基本不会查,毕竟,保险公司本身职能也不健全。第二阶段,微信,支付宝出现后,不少理赔员为了方便,直接通过转账方式拿好处。这些理赔员,基本是拿好处...

保险公司理赔 合同、业务员“各执一词”

陈先生向太平洋保险静海支公司提出理赔,并按要求提交了诊断证明等相关材料,等来的却是“不予理赔”,理由为“被保险人的哮喘发病未满两年”。“保险合同明明写着两年内,怎么不满两年成了不能理赔的理由了?”陈先生同时出具的医院儿科哮喘专病门诊注射复诊提示卡显示,小泽从2023年11月起患有哮喘和过敏性鼻炎。当事...

做好交通事故处理的“最后一公里”——深圳交警“三员联调”机制...

在详细了解事故经过和双方诉求后，办案民警黄勇昌和调解员陈丽卿积极与保险公司理赔人员联系，从情理法的角度，多次组织各方深入沟通协商，最终取得了双方都满意的结果。保险赔偿金到位后，4月3日，黄某借助“局长信箱”，对办案民警及调解员的专业指导和热心帮助表达衷心感谢。在信中，他写道“通过人民警察和调解员的...

上海市消保委发布"快处易赔"车险理赔服务指引

如:车险公司设立“快处易赔”24小时×365天线上服务;报案电话由语音系统应答的,转人工接听时的等待时间在非突发性灾害期间不超过2分钟;接到报案时,应在5分钟内完成调度并将报案编号、查勘人员信息和联系方式告知客户;事故查勘人员在报案受理后15分钟内联系客户。《指引》还规范了人员配置、从业资质要求,明确了理赔服...

...与上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》

规则更清晰。《指引》明确了“快处易赔”的适用场景,帮助消费者正确使用“快处易赔”处理交通事故,申请保险理赔。服务更贴心。《指引》进一步强化理赔人员服务技能与礼仪要求,明确了主动引导消费者解决问题的责任和操作规范。如:对存在人伤等不适用“快处易赔”的事故,明确应引导消费者直接报警;对尚处于危险状态的...

德州一市民买理财险承诺1.5倍收益却没兑现 业务员:承认虚假宣传

德州某保险公司工作人员解释说:“因为这个单子有附加险,是纯保障类的,如果到时候真理赔的话何止1.5倍(www.e993.com)2024年11月9日。”德州这家保险公司的工作人员并不承认存在虚假宣传的情况,不过,公司仍然给出了解决问题的方案。“公司每单给咱补贴五千块钱,业务员吴某就是扣钱扣分,让她降级,降级她就没法卖咱公司新产品之类的。”...

上海发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》: 鼓励车险公司对小额...

服务更贴心。《指引》进一步强化理赔人员服务技能与礼仪要求,明确了主动引导消费者解决问题的责任和操作规范。如:对存在人伤等不适用“快处易赔”的事故,明确应引导消费者直接报警;对尚处于危险状态的事故车辆,协助消费者采取施救和保护措施,维护现场人员、车辆和物品安全,避免损失扩大。

【最新】市消保委发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》,附操作...

《指引》明确了“快处易赔”的适用场景,帮助消费者正确使用“快处易赔”处理交通事故,申请保险理赔。服务更贴心《指引》进一步强化理赔人员服务技能与礼仪要求,明确了主动引导消费者解决问题的责任和操作规范。如:对存在人伤等不适用“快处易赔”的事故,明确应引导消费者直接报警;对尚处于危险状态的事故车辆,协助...

暖心救助、高效理赔 中国人寿财险全力抗击雨雪灾害

作为受寒潮首批覆盖影响的省份,中国人寿财险江西省分公司第一时间启动应急预案,对于案件量较多的机构充分发挥线上理赔的优势,同时要求各机构做好案件统筹工作,提前统筹好人员、查勘车辆、修理企业、施救车辆等资源,确保经受起灾害天气的考验。为全力保障交通畅通、守护人民群众财产安全,中国人寿财险河南省分公司理赔板块、...

市消保委发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》,附操作指南→

《指引》明确了“快处易赔”的适用场景,帮助消费者正确使用“快处易赔”处理交通事故,申请保险理赔。服务更贴心《指引》进一步强化理赔人员服务技能与礼仪要求,明确了主动引导消费者解决问题的责任和操作规范。如:对存在人伤等不适用“快处易赔”的事故,明确应引导消费者直接报警;对尚处于危险状态的事故车辆,协助...