云梦县红十字业务办理窗口以“三个三”铸就爱心桥梁
“三个强化”夯实服务基石。强化人员培训,今年以来已组织专业业务学习10余次,技能提升活动5场,确保全县207名窗口工作人员对红十字业务知识了如指掌,对办理流程烂熟于心,能够为群众提供精准无误的解答和指导。强化服务意识,工作人员始终秉持“以人为本、服务至上”的理念,用热情似火的态度和无尽的耐心服务...
秦安县莲花镇:党群服务“小窗口” 服务民生“大作为”
莲花镇党群服务中心窗口的工作人员以饱满的热情和细致耐心的服务,赢得了群众的广泛赞誉。“现在到镇上党群服务中心办事是真方便啊,工作人员不仅服务态度好,办事效率还高!”“必须要给工作人员点个赞!他们又专业,又耐心,服务真的好!”在办理养老认证的过程中,王大爷深切感受到了工作人员的温暖与耐心,工作人员不仅详细...
关于全省各地集中整治窗口服务突出问题反面典型案例情况的通报
13.让胡路区行政服务中心社保窗口科员(公益性岗位)熊伟伟服务群众态度不好问题。2018年4月3日,熊伟伟在接待群众咨询时,与群众发生口角,被投诉到市长热线和市行政服务中心。2018年4月9日,区行政服务中心对熊伟伟进行提醒谈话,并将其调离窗口岗位。14.肇州县社保局信息档案员王军航违反工作纪律问题。2018年4月28日下午...
市政务服务管理办公室关于印发《政务服务大厅工作纪律规范(试行...
3.只有一名工作人员(含窗口首席/窗口负责人)的窗口,工作人员确需离岗的,与派驻部门协调安排好顶岗人员,确保业务的正常办理。4.工作人员不得擅离工作岗位,前台工作人员如需短暂离开,应在窗口放置“临时离开,请稍候”提示牌,须在10分钟内返回到岗,到岗后,收起提示牌。后台人员离开时应在人员去向牌中注明去向。5...
守护平安 | 中卫公安把“户籍窗口”搬到群众家门口
今年以来,中卫市公安局治安管理局着力加强窗口队伍建设,组织窗口民警辅警参加服务素养培训3批次92人次,着力培养窗口工作人员的服务理念,提升服务水平。针对群众反映的服务态度、服务质量等问题,市、县两级治安部门采取不定期督导检查、到岗指导等方式,督促各户籍窗口工作人员做到热情接待办事群众、耐心解答群众问题,努力为...
崇左烟草:政务服务“小窗口” 清廉建设“突破口”
以支部学习为载体,通过上一堂廉政党课、观看一部廉政教育片、开展一次清廉知识学习和一次清廉主题党日活动等“四个一”活动,进一步增强窗口工作人员在工作中“态度要亲、关系要清”的思想共识,全面整改行政许可与政务服务工作中存在的问题、漏洞,及时总结梳理窗口服务常见廉洁风险点,进一步筑牢窗口工作人员廉洁思想防线(www.e993.com)2024年10月17日。
淮北市杜集区政务服务大厅:多窗口联合办理 真正实现“进一门”而...
“真的很感谢政务服务大厅的工作人员,没有他们的耐心帮助,我的事情到现在也不能解决,他们让我感到家的温暖,为他们的工作态度点赞。”事后,刘女士激动的拉着政务服务中心工作人员的手,久久不愿松开。杜集区政务服务中心秉持“群众至上,服务至诚”理念,积极做为民服务的“加法”,发挥政务大厅优势,开展“多窗口联合办...
走近窗口,走向群众!长征镇领导化身“帮办员”,助力便民服务高效能
长征镇领导化身“帮办员”,助力便民服务高效能为深入贯彻“人靠谱(普),事办妥(陀)”政务服务理念,进一步提升“一网通办”政务服务能级,长征镇积极开展“领导帮办”工作。镇领导来到长征镇社区事务受理服务中心,全程零距离体验中心办事流程,面对面倾听居民办事体验感受。
“政务大厅4个窗口3人不在岗”?通报来了
针对“服务大厅窗口4个人在上班3个人不在岗”网传视频,经初步核实,发生地为该区政务服务中心瓶窑分中心。通过调取现场监控视频进行核查以及对相关工作人员进行问询,得知在11日上午10点26分,市民王先生前来办理业务。在此期间,16号网办窗口工作人员正在后台审核网办资料;...
国网礼县供电公司:营造惠商利企良好供电环境
该公司纪委将“监督触角”延伸至供电服务“末梢”,发挥“监督的再监督”作用,竭力营造惠商利企良好供用电环境。据悉,该公司纪委组织各供电所党支部,开展服务质量监督,针对窗口工作人员服务态度、办事效率等行风建设方面的突出问题和薄弱环节现场突查,建立台账、逐项整改、闭环销号,强化考核问责,切实堵塞漏洞。逐步...