如我在诉丨院长到窗口,换位体验诉讼服务工作

随后又调研了诉讼服务中心自助智能设备使用、立案流程衔接、涉企、涉农民工维权案件绿色服务窗口的使用情况。并与妇联、社区等单位派驻我院进行诉前调解的工作人员进行了交谈。座谈会上,立案庭干警详细汇报了各自的工作情况,就工作中好的经验做法进行了交流,也客观提出了当前工作中存在的问题和困难,发表了改进工作的建议...

更优质、更高效 | 崇川法院诉讼服务中心擦亮公平正义“最美窗口”

崇川法院推行阳光立案制度,诉讼服务中心窗口均设立二维码用于扫码评价,确保立案工作公开透明,方便当事人随时反馈服务中的问题。大厅还设立了意见箱和投诉电话,广泛接受社会监督,及时回应群众反映的问题,不断提升诉讼服务工作的公信力和满意度。崇川法院诉讼服务中心的升级打造,以立案窗口为起点,以高效便捷的服务为核心,以...

“如我在诉”让诉讼服务成色更足、底色更暖

诉讼服务在线升级,为群众搭建暖心窗口诉讼服务中心承载着各类案件的立案、诉讼服务咨询、案件流转等各项工作。8月上旬,12368诉讼服务热线接到一位老人的电话,咨询立案事宜,了解到老人年过八十,早年间因为车祸导致双腿残疾,诉讼服务中心当即决定为老人提供上门立案服务。来到老人家中后,诉讼服务中心干警耐心指导老人填写立...

行政复议受理窗口入驻包头中院诉讼服务中心!

行政复议受理窗口入驻包头中院诉讼服务中心!为深入贯彻落实新修订的《中华人民共和国行政复议法》,充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用,加强行政复议与行政诉讼衔接配合,近日,包头市中级人民法院与包头市司法局协同推进行政复议受理窗口入驻包头中院诉讼服务中心。行政复议受理窗口是包头中院与市司法局共同推进诉源治理...

三亚法院诉讼服务中心打造“诉讼+五大调解体系”服务模式

实现“全市立案一个门”走进该中心,宽敞明亮的大厅映入眼帘,大厅内各服务窗口整齐排列,标识清晰醒目。“您的案子可以申请诉前调解。”“诉前调解不收取费用。”在大厅前台,工作人员面带微笑,耐心地向前来咨询的市民解疑释惑。中心设立了诉前引导区、诉讼服务专区、调解专区,具备诉前调解、诉调对接、案件分流等诉...

喜报!衡东县人民法院获评“全省法院诉讼服务示范窗口”

近日，湖南省高级人民法院发布《关于“全省法院诉讼服务示范窗口”评选结果的通报》，衡东县人民法院被评为“2024年第一季度全省法院诉讼服务示范窗口”单位(www.e993.com)2024年11月19日。近年来，衡东县人民法院不断完善诉讼服务中心，优化诉讼服务。诉讼服务中心内设立案业务区、调解速裁区、信访接待区，自助服务区，诉讼服务导诉台，“12368”诉讼...

新蔡法院诉讼服务中心设立“联系法官收转材料”窗口

新蔡法院诉讼服务中心“联系法官收转材料”窗口设置收转材料专员,通过院内流转的方式对接院机关及七个人民法庭的法官。当事人或代理人需要联系法官的,专员会向当事人提供法官的联系方式,并协助联系法官;当事人或代理人需要向承办法官提交材料的,专员会代收材料并联系承办法官,保证材料完整地交至法官手中;如无法及时与...

新疆伽师:诉讼服务中心加强“窗口”建设

新疆伽师:诉讼服务中心加强“窗口”建设新疆维吾尔自治区伽师县人民法院诉讼服务中心坚持求新求实、多措并举,努力为人民群众提供优质的诉讼服务。强化导诉为民,给人民群众“初体验”。该院诉讼服务中心坚持温暖服务,导诉先行,第一时间了解人民群众的诉求,全力为人民群众提供周到的导诉服务,提高当事人案件办理的效率,...

南阳市宛城区诉讼服务中心:打造人民满意的“星级窗口”

宛城区法院诉讼服务中心在诉讼服务大厅设置自助立案便民服务、智慧服务、诉讼窗口、信访接待、多元解纷、休息等候多个功能区，配备电脑、扫描仪、档案查询机、诉讼风险评估机、多功能一体查询机、诉讼文书自动生成一体机、云柜等设备，让当事人体验智能化、便捷化诉讼服务，设置导诉台，第一时间为当事人提供咨询、指导，...

331个诉讼服务团队入驻各级综治中心

省法院持续推动“枫桥式人民法庭”建设,打造联村(社区)共治司法保障机制,全省法院331个诉讼服务团队入驻各级综治中心,完善“法官+社区”“法官+网格员”工作机制;通过加强立案窗口诉前引导、畅通委派委托调解渠道、规范司法确认流程,使更多矛盾纠纷通过诉前调解方式化解,以司法确认赋予调解协议强制执行力。2023年,全省法院...