数智化赋能服务者管控 万师傅提供确定性服务

一旦经验不足,则大概率会出现上述“不会装”“修不好”“弄坏了”等乌龙现象,对消费者造成一定损失。“师傅”这一职业显然具备一定门槛。从万师傅“全球一站式技能服务平台”的品牌定位来看,万师傅将“技能”放在核心位置,说明其服务围绕“技能”展开,强调技能水平的重要性。纵观家居服务行业近十年发展史,不难发现...

除了感情啥都修的啄木鸟 修不好家庭维修乱象

比如7月17日,有消费者在黑猫投诉上投诉称,空调多次修不好,第一次修了580元过十来天坏了,返修第二次没几天又坏了,第三次说要加600元,本人不接受,后来有人打电话来说过来修好就算明天坏了也不管了。另有消费者投诉称“家里空调不制冷,根据型号选择维修报价100多元,师傅上门检查后说是缺氟,报价一罐500元,...

既然“啥都修” 啄木鸟维修为何修不好服务口碑?

业内观点认为，高抽佣模式以及并不严苛的准入和约束条件容易滋生服务乱象。梁振鹏亦指出，在此模式下，部分维修师傅可能因谋取高利润而向消费者索取一些额外的费用，容易在维修过程中出现偷工减料、欺诈等现象。为解决这类痛点，除了维修平台完善自身制度外，还需要相关部门落实强有力的监管惩罚措施。■新快报记者梁...

天天3·15丨啄木鸟家庭维修给消费者挖坑,一次防水补漏竟然收八千块

修不好消费者投诉根据灼识咨询数据,啄木鸟维修是中国最大的家庭维修平台。2023年前三季度,啄木鸟平台有逾700万单交易,合计总交易额17.9亿元。其维修服务目前已经覆盖300多个城市。今年年初赴港上市,啄木鸟维修信心满满,IPO前已经获得4轮融资,估值15亿元。招股书显示,啄木鸟维修的主要收入“支柱”为平台服务。除此之外...

维修家具中大奖?万师傅第一亿单单主获“终身服务”

谈及以往的服务经历,蒋先生坦言道,“相较于其它服务平台,我觉得万师傅最大的优势就是高效和性价比。相较于其他平台的漫天报价,万师傅平台中的服务师傅报价就亲民太多了。”蒋先生表示,往后也会将万师傅作为家居服务的首选,甚至推荐给了身边的亲戚朋友,单纯是因为方便、高效、服务好。“就个人经历来看,师傅服务态度很...

万师傅妇女节特辑丨她们的故事,是一个时代的呐喊。

朱红京偶然结缘万师傅,是在百度上找活儿发现的,抱着试一试的心态入驻了(www.e993.com)2024年11月25日。刚开始单量不多,他本人也不太积极,一度想放弃。张英在一旁看不下去,“你要做的话就专心做,好好做”,说完便拿起丈夫的手机开始报价接单。据张英本人所说,她素来是争强好胜的性格,干什么都要拿第一,既然要做,就要做到最好。

家电怎么修都修不好?别被“山寨维修”坑了!

深晚记者在鲁班到家软件体验时,就以多门冰箱不制冷为问题进行描述下单,结合问题情况,5位师傅给出报价,依次为32元、85元、190元、305元、369元,差价最高达337元。而在万师傅平台上,显示家用挂机空调、中央空调、电热水器的维修报价均为98元起步,具体金额需拨打报修电话与客服沟通,无法确定最终金额。

深晚荐读 | 家电修不好 警惕“山寨”假冒

深晚记者在鲁班到家软件体验时,就以多门冰箱不制冷为问题进行描述下单,结合问题情况,5位师傅给出报价,依次为32元、85元、190元、305元、369元,差价最高达337元。而在万师傅平台上,显示家用挂机空调、中央空调、电热水器的维修报价均为98元起步,具体金额需拨打报修电话与客服沟通,无法确定最终金额。

网约车贵了不少还不好打 溢价机制让乘客诟病

滴滴司机万师傅14日当天出车,正赶上节前大堵车,“我就不该出门,从上午开始就堵了,一天都没有好跑的时候。有个姑娘上车3公里跑了20多块钱,都快急哭了。”他说,当天由于路堵,的确是乘客不好打车,他们司机也不好接乘客。有时候明明乘客离得不远,但却需要很长时间到达,这也影响了他们接单的效率。当天虽然有...

家庭维修平台好不好,售后服务见分晓

家庭维修平台好不好,售后服务见分晓家用电器的普及,给人们生活带来了便利,一定程度上丰富了大家都业余生活。当然凡事都具备两面性,当家用电器出现故障时,维修处理是个让很多消费者头疼的问题。有需求就有市场,家电的普及使得家庭维修平台随之兴起,便利性和高效性让家庭维修行业发展壮大,成为生活刚需。市面上的家庭...