共享单车、充电宝“好借不好还”成投诉热点
消费者更换更贵的套餐时通过APP或电话、短信等方式即可办理,但降低套餐时则需联系并等待专员处理,甚至有消费者遭遇线上客服、线下营业厅轮番“踢皮球”的情况。三是不正当营销问题突出。运营商推销人员在推销电话中以免费试用、免费升级、免费赠送为幌子,故意隐藏或模糊最低消费、合约期限、自动续费、违约金等关键信息,...
发霉月饼拒赔付?胖东来又摊上事儿了!
有人支持这种公开透明、主动处理问题的态度,认为胖东来通过这种方式树立了企业对食品安全的高度责任感;但也有人认为频繁的高额奖励可能会诱发恶意投诉或虚假举报,影响市场秩序。04黄牛哄抬物价:月饼被加价至4倍除了食品安全问题,胖东来的产品也因黄牛倒卖而陷入另一场风波。今年中秋前夕,胖东来自营的月饼再次成为...
怎么投诉珠宝店的工作人员-怎么投诉珠宝店的工作人员态度不好
4.联系消费者保护机构:如果你没有得到满意的答复,或者发现店家的投诉处理方式不合理,你可以联系当地的消费者保护机构。他们将会为你提供专业的建议和帮助。5.分享经验:不仅可以向相关机构投诉,还可以在社交媒体或评论网站上分享你的经历,以警示其他消费者。这将有助于提醒其他人在与该珠宝店打交道时更加谨慎,...
添可洗地机充电故障频发,消费者投诉无门,客服态度更是让人无语!
添可洗地机充电故障频发,消费者投诉无门,客服态度更是让人无语!孙女士购买的添可洗地机在短短15个月内就遭遇了两次电池故障,无法正常使用。她向京东客服和添可客服投诉,却遭到拒绝履行三包义务的回应,还被警告不要向其他渠道投诉。类似的问题并非个例,有消费者在黑猫投诉上反映自己购买的添可洗地机无法充电,多次...
拉黑跑路?用户投诉“58同城”商家无资质 客服拖延不处理
案例二用户投诉“58同城”欺诈消费者态度极其恶劣3月5日,辽宁省景先生向“电诉宝”投诉称辽宁省鞍山市58代理商服务特别不好,景先生所在集团在58招聘交费10多年,2023年其中有一个多月招聘的刷新不好用,找鞍山58代理商多次就是不管。多年来它家售后服务一直特别不好,诉求58总部对鞍山代理商进行取消代理资格...
医美乱象频现 消费者如何“避坑”?
所有医美项目都伴随一定的风险,只强调效果而不关注风险是不负责任的态度(www.e993.com)2024年9月17日。记者留意到,在投诉平台上,从中小型医美机构,到如美莱、丽合、紫馨等专业连锁机构,都有因做完项目后出现鼓包、红斑等问题引发的消费者投诉。而对消费者来说,在考虑接受医美项目时,提前了解潜在风险,结合个人实际情况进行充分准备十分必要。
直击315|消费者投诉:全棉时代直播欺诈消费者 客服态度差
转自:iDoNewsDoNews3月14日消息(杨洋)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对全棉时代进行了投诉,表示其直播间欺诈消费者,并且客服态度很差。
直击315|消费者投诉:惠普产品存在质量问题,且官方客服态度差
转自:iDoNewsDoNews3月15日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对惠普电脑进行了投诉,表示其产品存在质量问题,并且客服态度很差。
质保期内的床垫修不好又不让退换?林氏木业售后态度引争议
对于客服提出的睡觉时翻身、蹬被子等动作导致的床单移位,刘彬认为并不合理,他同时向记者展示了家里的另外一张床,从图片上看,床垫与床头的贴合度良好。图片由消费者刘彬提供在这起消费投诉里,刘彬的诉求是林氏木业能对床垫作退换处理。但客服认为刘彬已经使用一段时间,不能作退换处理。根据刘彬提供的截图,客服提出...
直播带货成消费投诉重灾区 责任不清晰致消费者维权难
同样在维权的北京市民李女士说:“直播电商客服的态度其实很好,大多时候都是自动回复,‘亲亲,这边已经帮你登记反馈’等,时间拖得很长,但每次回复都不能解决实质性问题。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍在接受《法治日报》记者采访时说:“主体的多样化增加了消费者维权的难度。商家、主播、平台的责任认定...