我要投诉|菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口不...

对此，1月15日，记者拨打了菜鸟官方热线进行反馈，菜鸟工作人员告诉记者，1月10日晚8点04分，蒋先生向淘宝投诉，淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”，所以站点去找客户处理这一问题，“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到，疑似丢件，然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还...

今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?

据了解,中通快递推出“送货上门,不上门必赔”的服务,若存在未按标准送货上门,或未经客户允许投递至代收点等情况,可以通过中通快递小程序在线投诉(微信、支付宝、百度小程序)、中通快递小程序签收问卷等渠道进行即时反馈。核实无误后,将赔付1张6元“中通好快优惠券”。“每单都送货上门不太现实”一线快递员:“仍...

《快递市场管理办法》实施半月“观察记” 一件包裹,如何又快又好...

“我们公司送一个件0.8元,放在快递柜要支付0.2元,放在驿站支付更多,但是我们还是愿意直接放里面,不仅节省时间,还能省去不少麻烦。”快递员小何告诉记者,他负责的片区中老旧小区居多,除了快件中有备注的,他一般会直接存进快递柜。“如果爬楼送上门,效率太低了,我以前计算过,每个件都送到家,不仅要提前打电话,还...

快递新规面临诸多难题!快递价格未来会涨吗?|派件|快递员|快递柜|...

如果快递员不按新规执行,不给用户打电话征求意见,被用户投诉举报后,会受到怎样的处理呢?3月14日,农视网记者致电中通快递客服。客服回应称,如果快递员不打电话被用户投诉,分网点和快递员都会受到一定的处罚。申通快递客服则向农视网记者表示,因为新规刚出来,目前公司还在对快递员进行培训,如果快递员不按新规执行,...

记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。

提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万

所以这个女生把快递员给投诉了,经过数次投诉,女生成功的被快递站拉黑了(www.e993.com)2024年11月26日。而结果就是她的包裹不能进站,女孩很高兴,不能进站是不是就意味着快递员可以直接送到他们家,而不会送到菜鸟驿站了呢?事实当然不是,女生的包裹依然会被送到菜鸟驿站,不过不会再给她发取件码。

快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...

●村里在逃翠花:有利有弊吧,大件放驿站取件不方便,可是收件地址填得那么详细,真投诉了,万一碰到个极端的人,“伤”不起啊。●网友Elaine:写好了单元、门牌号,人又不在家怎么办?快递员不只是送你一家的货。人要将心比心。●网友郭栋:最好是寄快递的时候提供两个选择:一、驿站自提,二、送货上门。写了送货...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

在新规还没有实施以前，像小梁这样的快递员虽然也有上门服务，可局限于上门取件，顾客在手机端下完单双方确定时间后即可按照约定上门。如今送到快递员手里的派件，其并不知是否需要上门服务还是放到驿站，原来基本都是默认放在菜鸟驿站。“前端的电商需要改进，最好是到我们手里的件就知道该怎么派送，公司也应该有...

女子自曝被上门取件的快递员抚摸猥亵!还威胁:“你...

继中通快递员性侵事件后,5月19日晚间,又有网友在社交网络上发文称,在寄件时遭遇了上门取件的圆通速递寄件员强奸未遂一事,并被威胁称寄的东西不仅不会送,还会被放在垃圾站。20日凌晨,圆通速递通过官方微博回应称,已于第一时间和该名客户取得联系并表达关怀和致歉,“圆通总部已督促涉事网点配合警方对事实展开调查...

中通快递员上门取件捆绑强暴女客户 涉事网点仍营业

中通快递员上门取件时捆绑强暴女客户,事后还说“会对你负责”,中通回应……来源:成都商报记者从浙江温州市鹿城公安分局获悉,9月14晚,在温州市鹿城区洪殿住宅区一出租房内对一名女性房客实施强暴的犯罪嫌疑人被抓获。记者从浙江温州市鹿城公安分局获悉,9月14晚,在温州市鹿城区洪殿住宅区一出租房内对一名女性房客...