接线人员服务态度差被投诉 附院:责成部门调查处理

济宁新闻网讯近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言投诉,称附院太白湖院区咨询电话2903261所在的科室以及接线人员服务态度差。该网友称,在咨询孕妇体检建档问题时,接线员一副不耐烦的样子。(问政链接:希望附院加强科室服务培训,接线员一副不耐烦的样子)“第一次做孕妈有问题咨询,为什么态度不能好一些吗?”对此,...

网友向成都市监局反映问题被斥 接线员态度引争议

工作人员回应称投诉处理需3天时间,建议耐心等待或持续投诉。网友对此表达焦急与不满,询问为何不能立即通知武侯区市场监管局。接线人员竟回复:“这些关你什么事”“你又不是领导,凭什么安排他们的工作。”随后,网友于4月10日向成都12345热线投诉接线人员态度问题。当天16时27分,成都市市场监督管理局曾与其联系,表示...

济宁附院工作人员态度恶劣?网友:希望加强科室服务培训

近日,济宁名城小编相关渠道获悉,有网友在济宁市网络问政平台投诉举报济宁附院接线员不耐烦的问题,网友表示济宁附院太白湖院区存在工作人员态度恶劣的问题,拨打电话咨询关于建档问题,但是接线员却是一副不耐烦的样子,第一次做孕妈妈存在一些疑问想咨询,为什么接线员摆出欠他钱一样的语气?这是在拿孕妈撒气吗?对此,希望...

市民拨打12345投诉被接线员吐槽 为人民服务要端正态度注重实效

央视发文表示，这起因接线员忘挂电话而闹出的“乌龙”，听在百姓耳中，只剩“寒心”二字。百姓有事找12345，是出于对政府的信任。民生无小事，为人民服务更是不应分大小。从心里认定群众打电话是“找麻烦”，在其位不谋其职，断然要不得。“脸好看”却不办事，这种现象不管发生在哪里都该整改。工作人员要认真...

市民直言对市长专线“不满意” 有些接线员态度不好

在电视问政短片中,督查员拨打12345市长专线及多个区的投诉电话,发现一些部门的投诉电话接听质量不高、接听不及时、接听人员态度不好、用语不规范、接听人员业务不熟、答复不准等问题;群众投诉交办、转办过程中出现推诿、扯皮的现象;部分单位对交办、转办的事情不进行督办,群众投诉超期回复、不回复,一些单位甚至弄虚作假...

拉萨回应城关区疫情防控办接线员态度冷漠:严厉批评教育,调离岗位

措某对所反馈情况和采取措施表示理解和满意，并撤销了个人所发网上信息(www.e993.com)2024年12月19日。据核，8月29日，城关区疫情办已将措某来电反映的两名阳性病例转移治疗；对接线员陈某进行了严厉批评教育，将其调离接线员岗位。城关区疫情办将以此为鉴，坚决杜绝类似事件发生，更加耐心细致做好群众咨询的解答工作，接受群众的监督。

服务态度差!赣州这些单位被投诉!

2021年10月11日22:2612319接线员8号,在接到投诉梅江路8号人民医院职工交流房深夜施工扰民电话时,答非所问,不帮民众解决问题,态度极其不耐烦。章贡区“五型”办回复↓↓↓官方回复章贡区“五型”办回复:一、调查核实情况:经区数字城管指挥中心调取录音核实,是受理员1108号在回答您提出的问题时,确实存在解...

美国一溺水者拨打911求助被骂 接线员态度冷淡未受处罚

据今日美国报道,警方于当地时间30日公布了遇难者生前和一位911接线员的电话录音。电话中史蒂文斯向接线员寻求帮助,但是接线员态度冷淡,丝毫没有安慰史蒂文斯,也没有告诉史蒂文斯如何应对。史蒂文斯一再和接线员强调她很害怕,但是接线员只是糊弄回应,有时还态度粗鲁地要求她闭嘴。最后,这位接线员更是怒骂史蒂文斯11分钟,质...

交警女接线员被指态度始终恶劣 回应称偶尔暴躁

网友“@苍南吧”将该电话输入微博搜索,发现这部电话在过去两年已是屡被投诉,网友将此戏称为“保持着始终如一的恶劣服务态度。”在此之前,对报警电话68759060接线员进行吐槽的微博,是网友“@苦逼东”发布于2012年9月22日:“灵溪中队那么拽吗?打个电话态度那么差,还有理说自己很忙。麻烦(给接线岗位)找个知心姐姐...

苍南交警一女接线员:保持着始终如一的恶劣态度

网友“@苍南吧”将该电话输入微博搜索,发现这部电话在过去两年已是屡被投诉,网友将此戏称为“保持着始终如一的恶劣服务态度。”在此之前,对报警电话68759060接线员进行吐槽的微博,是网友“@苦逼东”发布于2012年9月22日:“灵溪中队那么拽吗?打个电话态度那么差,还有理说自己很忙。麻烦(给接线岗位)找个知心姐姐...