4月广州交通运输部门办结网约车乘客有效投诉552宗,“服务态度差...
服务投诉方面,4月广州市交通运输主管部门共办结“12345”政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉552宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、南京领行科技股份有限公司(T3出行)、杭州优行科技有限公司(曹操出行)的乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中,“服务态度差”类投诉为218宗...
网约车司机态度恶劣,拦住乘客不让走,将其通报
这起引起了人们对于工作人员执法态度和网约车非法运营问题的关注和讨论。人们普遍认为,工作人员在执法时应遵循规定和礼貌待人,而网约车平台也应对网络黑车问题承担更大的责任。此的发生和讨论,将会对今后类似的处理和相关政策的制定产生积极的影响。
学生乘网约车想开空调被司机讽刺:已向平台提起投诉
他认为,作为消费者,自己有权享受网约车平台提供的所有服务,包括在炎炎夏日里享受空调带来的凉爽。而特惠车是否提供空调服务,理应在乘客预约时就明确告知,而不是在乘客上车后再以此为借口拒绝其合理需求。为了维护自己的合法权益,罗同学果断地向网约车平台提起了投诉,希望平台能够介入调查,给出一个公正合理的处理结果...
闪电评论丨网约车“空调费”之争何时休?
那么,网约车司机能否单独收取“空调费”,来降低自身运营成本呢?当然不行。按照规定,司机能够收取的附加费只包括高速费、路桥费以及因等待乘客产生的停车费,并没有空调附加费这一项。如果司机违规收费,乘客有权利进行投诉,平台在核实司机收费后,将给予司机扣除服务分的处罚,严重的还会受到封号处分。在笔者看来,...
网约车司机提现难调查:有平台仅开放1分钟申请,有司机快一年没钱到账
在市场供需失衡、竞争日趋激烈的背景下,国内网约车行业迎来强监管,相关部门多次在约谈中要求平台杜绝侵害从业人员合法权益。然而,近日有多位网约车司机向《华夏时报》记者表示,其所在平台提现资金迟迟不到账,多方投诉无果。据透露,有网约车平台设置了每周仅1分钟的提现申请时间,也有平台去年9月至今的提现申请还未...
上海一乘客称坐网约车“睡着后遭司机亲脸”,曹操出行:已封号
网友投诉内容社交平台截屏图据这名网友发文投诉称,5月30日2时许,其乘坐曹操出行网约车回家,“中途司机给我个抱枕说我可以躺着睡会,我出于警惕表示拒绝,并强行让一直没休息好的自己清醒一点,但还是在不久后放松警惕带着困意和醉意熟睡过去(www.e993.com)2024年7月15日。”后来,“网约车车主开进偏僻巷子,坐到后排我的身边,对熟睡的我进...
网约车260公里收320块,乘客下车就投诉,司机崩溃,评论区哗然
经常打网约车的人都知道,你在选择打车时,就已经知道了价格。有的人打车时不说贵,坐车时不说贵,下车后觉得贵,再去投诉司机,实属不地道。江苏盐城一司机,就遇到了类似的事情。他接到一个单子,将两名乘客送到目的地,路程260公里,费用是320块,包含过路费。
260公里收费320元!网约车司机遭投诉后崩溃怒斥,网友评论一边倒
还有网友表示,如果觉得价钱不合适,可以选择不坐嘛,既然选择坐了,就表示可以接受价格,为什么还要投诉人家呢?实在是太不近人情了。听着网约车司机崩溃的怒斥声,网友纷纷表示心疼他,感叹赚钱不容易。还有网友觉得这种事情平台也有责任,因为并不是说谁投诉就是谁有理,这样的平台只保证了客户的利益,司机的利益却没人...
网约车不好做,不如试试代驾,滴滴代驾这几点让网约车司机羡慕
从2023年12月中下旬起,滴滴代驾在全国240个城市上线“伴夜食堂”司机冬季关怀活动。在每周四、五、六三天,平台免费邀请代驾师傅前往就近的合作面店或者夜宵摊。我的天,滴滴什么时候能对网约车司机好一点。本是同根生,相煎何太急。都是一家公司的,不求网约车司机有夜宵吃,你能不能少抽一点费用,让利一部分给...
网约车提前退车被扣3000元,司机投诉!公司回应
日前,深圳一名网约车司机投诉称其与租车公司签订了一年的协议但因个人原因需要提前退车公司扣除了其大半的押金其认为公司扣款的依据不足究竟是怎么一回事一起来看事件具体经过网约车司机提前退车被扣押金祝先生表示,2022年7月14日,其与深圳趣约车汽车租赁有限公司签订汽车租赁合作协议。