腾冲一酒店拒绝日本人入住,是小题大做吗?-虎嗅网
也有部分网友对酒店的行为表示不满,认为酒店拒绝日本人入住损害了腾冲形象,“啥爱国啊,这酒店就是哗众取宠的小丑”。你赞成酒店的行为吗?如何看待腾冲一酒店拒绝日本人入住?A:支持!店家有血性,好样的!B:店家行为过于狭义C:买卖自由D:我有其他想说的,可以自行发表讨论哦~已投...
下沙一酒店被曝光!走道一股霉味,砖墙裸露、屋顶墙面掉皮、蟑螂爬...
遇到酒店服务不佳时,消费者可拨打12315投诉热线进行维权,让相关部门了解并改进酒店服务质量。投诉时建议详细描述问题并提供证据??。综上所述,当您在非星级酒店遇到服务问题时,可以通过上述途径来寻求解决方案。请根据实际情况选择合适的投诉方式,并坚定维护自己的消费者权益??。——麻辣下沙合作商家“黄金”位——...
女子投诉酒店隔音不好,多次听到不雅声音!却遭酒店驱赶笑死了
而且你还是中间还有不堪入耳的声音,你是全程听完了,没得听了才去投诉的吧?其实不管是女子刻意从8点听到凌晨2点,还是女子睡着的时候,被隔壁不堪入耳的声音吵醒,既然女子对前台提出了意见,那前台就应该想办法处理,而不是一句不能住就走来打发顾客的投诉,亦或者你至少应该简单的解释一下,缓解顾客的心情。针对这...
入住前一月退订酒店商家同意平台却拒绝?去哪儿网被指“吃相太难看”
遭遇预订酒店无法退订的事件并非个案,据消费者刘明(化名)投诉,3月24日晚7时许,他在去哪儿网预订4月28-4月29日福州某酒店住宿。因行程变更,3月25日下午5时,刘明联系去哪儿网客服取消订单。次日上午,去哪儿网客服先后三次电话告知刘明,分别以联系不到酒店、酒店不同意退单请求为由拒绝了他的退单请求。后...
“半分点评”来了 酒店怎么做点评管理
而有的酒店则表现得非常诚恳,甚至发出了多条回复信息,先是对客人提出的问题表态,立即调查发生原因,并说明解决问题的时限;然后再向客人反馈调查的结果,如果确实是酒店的问题,说明整改的措施和对客人的补偿。“后者的做法值得其他酒店借鉴。这会让客人感受到酒店不回避的坦诚和希望解决问题的态度,一些由差评引发的...
通报!涉及泉州这些酒店、商家
由于拍照等待时间过长,其间店铺工作人员态度恶劣,险些产生肢体冲突,故投诉商家未诚信经营,并威胁消费者人身安全(www.e993.com)2024年11月15日。收到投诉后,东海市监所执法人员立即到涉诉商家开展现场检查。针对消费者反映的商家服务不到位、服务态度差等一系列问题,执法人员对经营者进行严肃批评教育,并责令该店立即整改;经调解,商家最终退还消费者499...
宁夏市场监管系统维护消费者权益行政执法典型案例
2023年5月,银川市市场监管局根据消费者投诉,依法对银川市兴庆区雅岚酒店进行执法检查,查明当事人通过抖音网络平台向消费者提供客房住宿预订服务,由于当事人自身操作原因,未将服务价格及截止日期明示造成消费者误解,从而无法按时按需为消费者提供相对应的服务。当事人的行为违反了《中华人民共和国价格法》第十三条、《...
滇黔桂消费维权联盟发布2023年十大消费维权案例
一、网络预订到店无房消协调解酒店加倍赔偿春节期间,游客李女士一行5人打算在云南省西双版纳过节,通过某旅游平台预定了某别墅酒店的豪华标间,然而到达后,酒店未查询到网络订单,导致游客无法入住,对其春节行程计划造成巨大困扰。接到投诉后,西双版纳州消费者协会联合景洪市市场监管局及时对游客预定的酒店开展多次调查,...
网友投诉康定酒店获“网红局长”刘洪霸气回应,当事人:收到道歉和...
27日,当事网友告诉记者,商家已经对他道歉并退款,对当地的处理态度和处理结果比较满意。网友投诉康定酒店获官方回应当事博主投诉。视频截图这名网友在2月23日发布的视频中称,他们在康定祥驴酒店订了四个房间。订好后不久,看到有路牌提示大雪封山不能通行,他们就选择了退单。前面三个房间都自动退款了,但第四个...
西安商家投诉酒店界"拼多多"OYO 超低价换高入住率现在人去楼空
有酒店管理公司的业务员上门谈合作,说你只管接待和服务,他们会负责销售和保底。王双平想如此省心不费力的,便痛快的签了合同。却不成想,这钱进了对方的口袋,对方给钱就不痛快起来,上门追讨时,对方竟人去楼空。为省心他签订合同交出酒店运营权王双平经营着一家名叫金帝的快捷酒店,位置还不错,在西安城墙内的端...