中国移动魏明被查,能整治乱扣费吗?

打客服电话投诉,人家一句“系统问题”就把你打发了。这不就是“店大欺客”嘛!更可气的是,有时候你明明没使用过某项服务,却也被扣了费。这就像是走在路上,突然被人扇了一巴掌,还找不到凶手一样憋屈!乱改套餐也是让消费者们头疼不已的问题。本来选了个合适的套餐,用得好好的,可运营商却不知道什么时候给...

给好评“宽带维护员”就“送红包”?移动客服回应:非官方行为!

随后，记者拨打10086客服电话反映了此事，客服人员回应，通过私人电话发送的此类信息，并非移动公司的官方行为。来源：烛火新闻

突发!中国移动崩了!

#中国移动#刚刚江西移动完全没信号没网,直接无服务,我还以为是我卡坏了还是手机有问题。#江西移动#什么情况会导致这样的全省移动崩溃的情况,如果只有一张卡或没带现金,还真的蛮麻烦的。#江西移动#吓死skr,差点以为我被注销了。都准备好打客服问问,哦,10086无法接听。实际上不止中国移动,中国电信也是发生通信...

基站优化致用户无法接打电话?运营商:没有这个功能的手机需要换

在室内，连续拨打5次电信客服电话，都显示“无法连接到移动网络”，短信也是根本发送不过，仅在页面显示“当前无法发送信息，将在服务恢复后发送。”但当记者离开这个小区后，一切就又恢复正常了。电话能很快打通，短信也能很快发出去...面对这种怪相，记者也是有些懵。对此，记者就联系了该地区的电信客服进行了询问。

中国移动领流量在哪里

用户可以前往当地营业厅咨询最新的流量优惠活动,或拨打10086客服热线了解详情。在营业厅,用户还可以直接办理相关业务,享受更多优惠。综上所述,中国移动为用户提供了多种领取免费流量的途径。无论是通过官方APP、移动云盘、社交媒体平台还是营业厅与客服热线,用户都可以轻松获取免费流量,满足日常上网需求。打开APP,阅读...

10085与10086,有什么区别?

对于此号码而言,我们其实并不是很陌生,因为这是我们移动用户经常拨打的人工客服热线(www.e993.com)2024年11月27日。它于2006年6月推出,隶属于中国移动。10086通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为客户24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动客服大模型(天津地区)邀测启动会举行 助力升级“心级服务”

活动中，天津移动对中国移动客服大模型进行了详细介绍。该模型是全自研全备案的行业大模型，具有客户需求识别强、交互多模态等特点，通过将AI能力植入电子渠道，为客户提供集文字+语音+视频多模态于一体的智能交互新模式，能够更好地满足广大客户美好数字生活需要，同时适用于政府、金融、邮政、电力等多种行业领域。天津...

注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说...

中国移动客服人员表示,注销的手机号存在被重新投入市场的可能。如果不明原因收到自己目前未使用的App、银行发来的短信,请提高警惕,及时联系相关企业、银行等查询个人信息情况。部分运营商还推出号码在多互联网平台已注册信息的统一处理。以中国联通App为例,在顶部搜索栏输入“一号通查”即可找到该服务。“一号通查”服...

10085、10088是什么号码?中国移动科普

如果有最新的优惠信息,客服代表会通过10085第一时间告知客户,官方强调,为了不打扰用户,只会在最适合用户的优惠活动时才会致电。比如你最近流量使用较多,客服代表会通过10085提醒你办理不限量套餐,如果同意,还会帮你改好套餐。10088是中国移动针对非集团网的高端客户开通的服务热线。任意三月消费超过120元的客户,移动公司...

14年手机号遭保护性停机?深圳移动:执行反诈规定,解锁需参保信息

华商报大风新闻记者联系这名男子,其统一回复讲述了事情的原委。按照这名男子的说法,7月15日他的深圳卡手机通讯功能受限,他随即联系深圳中国移动的客服。“打几个电话就会异常。我收到短信说我号码异常,晚上回到家,我打了10086,说是移动公司保护性停机,我问他们是什么原因?他们解释不清楚,不能线上解锁,需要本人身...