热搜第一,海底捞道歉!给顾客喝二手饮料,里面还有药丸……

陈先生指出，警方调取监控后了解到，在同一就餐时段，有顾客在装有金桔柠檬水的杯子中丢入白色的“药丸”，并自行饮用，喝完又将杯子放在桌子上。海底捞服务员将其中一杯未喝完的杯子取走，另一名服务员则将该杯饮品拿给了陈先生的小孩。陈先生称，事后，海底捞涉事门店称是服务员失误操作，误将别人喝过的饮料拿到...

海底捞自选饮料按位收费可畅饮,不喝不收费

一位网友评论道:“酸梅汤、豆浆这些饮料是有畅饮费用的,我记得落座的时候服务员有提醒过。”另有网友解释道:“酸梅汤、豆浆都是最解辣的,有畅饮费用,点柠檬水就是免费的。”同时也有消费者建议,海底捞应在菜单上更加清晰地标注饮料收费信息,并在顾客点餐时再次提醒,以避免误会和不必要的争议。部分网友表示:“...

给食客喝含药物的“二手饮料” 海底捞栽跟头

近日,据媒体公开报道,广州海底捞服务员误将另一桌顾客放置在菜架上的金桔柠檬水提供给了其他顾客,经警方调查与送检医疗机构检测,该金桔柠檬水中含有一片感冒药(乙酰氨基酚)。6月6日,海底捞方面回复广州日报全媒体记者称,该服务员的操作严重违反了服务流程规范,海底捞方面已依据制度流程对相关责任人进行严肃处理,并责...

男孩在海底捞饮料中喝出药丸?

为何会在饮料中出现药丸?让我们一起来揭开这个谜团。据报道,这位小男孩在海底捞就餐时,喝下了服务员提供的金桔柠檬饮料,却意外发现饮料中有一颗白色药丸。家长立即叫来服务员询问情况,但服务员并未给出明确的解释。随后,家长报警处理,并要求对饮料进行检测。经过检测,这颗药丸被证实为对乙酰氨基酚,是一种非甾体类...

饮料中喝出药片,海底捞致歉!

海底捞饮料中喝出药片今年5月,消费者陈先生与家人一同在海底捞广州一家门店就餐时,其孩子在一杯金桔柠檬饮料中喝出了一颗白色异物,疑似是药片。陈先生称,随后其找门店工作人员进行处理,工作人员表示要将异物进行检测,并将杯子取走,陈先生及家人要求先拍照,未能获得同意,之后陈先生进行了报警处理。

海底捞饮料喝出白色药丸,喝剩的饮料拿给下桌喝?市监局立案调查!

据海底捞工作人员表示这是因为不知道谁往货架上放了一杯看起来完整的、但其实是喝过的饮料然后他们的服务员才误上了这杯“二手饮料”报警之后,警方调取监控看到在同一就餐时段有顾客在装有金桔柠檬水的杯子中丢入这颗白色药丸,并自行饮用喝完又将杯子放在桌子上...

“二手饮品”喝出了感冒药,海底捞致歉:承担相应责任

据了解,日前消费者陈先生与家人一同在海底捞广州一家门店就餐时,其孩子在一杯金桔柠檬饮品中喝出了一颗白色的丸子,疑似药丸。陈先生表示,警方调取监控后了解到,在同一就餐时段,有顾客在装有金桔柠檬水的杯子中丢入白色的“药丸”,并自行饮用,喝完又将杯子放在桌子上。海底捞服务员将上述未喝完的杯子取走,另一名服...

二手饮品中喝出药丸,顾客“一句道歉没收到”,海底捞涉事门店被...

据广东民声热线报道,5月一名消费者在广州海底捞一家门店就餐时,在一杯饮品中喝出了疑似药丸的异物,该异物经过检测,含有乙酰氨基酚成分,且这杯饮品是一杯“二手饮品”,为其他顾客未喝完的饮品,但被服务员送至其他顾客的餐桌上。微博上,自称是当事人的陈先生称,当晚饮料是被其孩子喝下,喝到最后说“苦”,这才...

海底捞给顾客喝二手饮品,里面还有药丸?多方回应

根据报道,5月,消费者陈先生与家人一同在海底捞广州一家门店就餐时,其孩子在一杯金桔柠檬饮品中喝出了一颗白色的丸子,疑似是药丸。陈先生称,随后其找门店工作人员进行处理,工作人员表示要将异物进行检测,并将杯子取走,陈先生及家人要求先拍照,未能获得同意,之后陈先生进行了报警处理。

谁还在意“越来越颠”的海底捞?

近日,#海底捞真的越来越颠了#话题冲上热搜,有顾客表示,自带两份饮料去海底捞,却被收取饮料费用,后续沟通中,顾客被误以为喝了酸梅汁。在话题中,不少网友在评论区表示,“一直以为海底捞的酸梅汁是免费的”,并质疑海底捞有诱导销售的嫌疑。尽管海底捞客服回复称饮料是按位收费,并表示“今后会改进服务”,但不少网友...