北京发布消费提示:购买月饼产生纠纷,可打这三个电话投诉
在购买月饼时,应保留好相关原始票据和有关凭证,网购月饼注意保存交易记录单等网络购物凭证。一旦与商家产生消费纠纷,要注意留存证据,及时通过全国12315平台或拨打12345、96315电话进行投诉。记者/陈琳编辑/刘梦婕校对/刘军运营编辑/刘茜贤
假冒银行,高频外呼,精准获客:贷款中介何以爆打你的电话?
接到骚扰电话后,可通过“12321(网络不良与垃圾信息举报受理中心)”进行投诉,如果投诉到达一定量级,电信运营商会将涉诉线路封停。而上述AI外呼销售称,每条外呼线路上都有一个号码池,里面有几千个虚拟号码,高频滚动进行外呼。当某几个号码被标记为骚扰,实际影响不大。对于一些重要潜在客户,贷款中介会用手机拨打。...
快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?
遇到此类情况,消费者可以拨打该客服电话进行投诉,后续会安排快递公司联系被投诉快递点,协助消费者解决。快递员自称为省时间对于用户的上述困扰,快递员也有自己的解释。“现在很多小区都设有门禁,外人进不去,也没有地方停车,快递只能让客户自己出来拿,有时候经常会碰到客户不在家、电话关机或者要等很久,大多数快递员...
逾期协商减免无果打什么电话可以投诉,如何投诉逾期协商减免无果的...
4.联系银行客服部门:首先,您应该通过银行的客服热线或邮件联系银行的客户服务部门,详细说明您的情况并提出投诉。提供相关证据和文件以支持您的主张,要求银行重新评估罚息的合理性,并要求他们解释和调整罚息金额。5.寻求监管机构协助:如果银行的客服部门未能解决问题,您可以寻求监管机构的帮助。在中国,中国银行业监管...
《快递市场管理办法》正式施行 快递员给你打电话了吗
原标题:快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元以上3万元以下的...
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件(www.e993.com)2024年10月16日。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款。对于...
打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
记者在“黑猫投诉”消费者服务平台发现,含“索要好评”的投诉达557条,不乏对“AI骚扰电话”的投诉。其中,有一名消费者投诉美团,“点完外卖就有陌生电话打来,内容为机器人语音播报的要给骑手好评。”有消费者反馈至黑猫投诉平台。截图当得知是“冒充骑手索要好评”,有消费者发帖表示“自己的善良和同情心被利用了,...
【公告】关于停用“12369”环保投诉热线电话的公告
根据生态环境部办公厅《关于做好停用“12369”短号码后续工作的函》(环办应急函〔2024〕159号)的有关要求,近期石家庄市“12369”环保投诉热线将全面停止使用。现将有关事项公告如下:一、新华区范围内“12369”环保投诉热线将于2024年5月13日后全面停用。
贷款骚扰电话满天飞,7个中介轮番打给一个人
《棱镜》作者致电多家银行的客服,均被告知,非官方电话号码发送的短信、拨打的电话,均与银行没有关系,如果是银行员工打的电话,一般会用银行座机去拨打。“银行也不会给客户发短信说授予他具体金额的贷款额度,具体有多少贷款额度,是要通过银行评估后才能决定的。”一位银行客服向作者揭示。
平安保险投诉电话还不知道吗?收藏起来及时止损
平安保险投诉电话是消费者维护权益的重要工具,其作用主要包括,消费者可以通过拨打平安保险投诉电话,直接向公司反映问题和投诉,获得及时的处理和回应。平安保险投诉电话可以帮助消费者解决与保险公司之间的纠纷和矛盾,促进双方协商达成解决方案。通过平安保险投诉电话,消费者可以有效地维护自身的权益,保障合法权益不受侵犯。