三星Note7中国受害者:我人生最大失误就是相信三星

当天下午3点多,在打了数通电话后,老回在家见到了三星公司的售后专员。三星售后提出,老回可以办理退款,但事故手机要收回检测。老回表示,要退手机可以,但得有一个说法:三星公司暂停销售Note7或者公开承认收到这起事故的报告。另外还要赔偿损坏的电脑。三星售后在门外打了20多分钟电话,表示要回去研究后才能作出决定。

网购三星手机严重掉电

但是孙先生先后跑了两家三星线下售后服务店后,店员都说掉电是“正常现象”,拒绝为其进行检测。孙先生说:“然后我去当地的一个三星授权的售后服务,我去了之后他说这个很正常,他说所有的三星手机都是这个样子,他还讲他们自己的手机掉15%、20%都是很正常的。我觉得这个有问题,我说要检测一下,然后他们说当地售后...

戴尔笔记本售后频遭投诉 品牌厂商售服体系脆弱

消费者在接受戴尔售后服务时困难重重,集中表现在戴尔整个售后服务系统采取封闭式管理,即消费者无法直接与戴尔中国总部客服电话接线员之外的其他人取得联系。相关报告显示,2008年,电脑厂商在对待投诉处理的服务中,售后服务相对较好的电脑厂商有联想、海尔、华硕、三星以及长城等,对投诉处理亟待改善的电脑厂商有宏碁、戴尔、...

最低549元!小米MiCare上线:对标苹果三星?

小雷认为，当下的MiCare虽是小米高端化售后业务的一次尝试，但它和基本售后险“打架”的尴尬无法收获大量的掌声。但在MiCare的试水后，相信国内的各大品牌都会推出主打高端用户的“完全体”售后服务，换新补贴、延长保修、更换电池屏幕、严重损坏置换等业务将进行一体化改良。除了手机之外，小米也可能将MiCare扩展到各类...

上半年网购这些坑 小米、飞鹤、美的、三星、华为商城成投诉典型

江苏省的聂先生于2020年2月12日在安踏体育用品有限公司旗下“安踏”微信小程序下单了4单安踏运动鞋，安踏微信小程序多次电话短信骚扰以价格bug系统问题强制让我取消订单。我已经正常下单付款并且已经付款，4单1200元。案例十“阿玛尼官网”到货商品疑虚假发货售后平台快递互推诿2020年1月18日，“电诉宝”接到...

中国Note7机主死磕三星一年,曾曝光员工集体下跪

三星售后提出,老回可以办理退款,但事故手机要收回检测(www.e993.com)2024年12月19日。老回表示,要退手机可以,但得有一个说法:三星公司暂停销售Note7或者公开承认收到这起事故的报告。另外还要赔偿损坏的电脑。三星售后在门外打了20多分钟电话,表示要回去研究后才能作出决定。老回表示理解。“既然你们需要回去报告,那我也有义务告知其他人这个安...

五一节前的疯狂:近期降幅最大的笔记本导购

不知道是否因前段时间三星保修时间闹的,目前三星笔记本也开始了促销和降价。前段时间关于三星的服务情况大概是这样的,由于三星的销售和售后服务是分开的,消费者发现他们并没有权利享受到三包所规定的售后服务,甚至出现了维修机构和三星互相推诿责任的情况,此种情况在媒体上曝光之后,反映极大。

教你如何购买到一款适合自己的笔记本

关于苹果电脑的问题:操作系统的限制,虽然能通过软件安装xp但是还是存在一定兼容性问题,还有市场份额目前国内较小,售后网络覆盖区域不全等制约因素。2.日韩品牌:索尼、三星、东芝、富士通、LG、NEC等日系品牌发展较早,知名品牌很多,国内fans也众多。日本的笔记本电脑在国际上有着很重要的作用,其有着世界上最先进的电子...

手机爆炸4岁女孩脸被烧伤 两年维权没结果!

事发到现在,三星公司是否出面道歉,并进行了人道主义的关怀和补偿我们还不得而知。但是,作为全球知名公司对待顾客态度将会体现企业的人文价值观同时也影响这它在公众心目中的形象!嘉宾:杨文伟律师联系电话:13698715846职位:云南大格律师事务所专职律师、昆明市律师协会民商事法律及仲裁专业委员会委员、云南省总工会、...

手机电池爆炸导致4岁女孩烧伤毁容 维权之路坎坷

对于回先生的案件,2019年3月26日,广州市中级人民法院二审宣判,认为无证据表明三星公司故意向消费者隐瞒产品重要信息,不构成欺诈,要求三星公司赔偿回先生损坏的笔记本电脑,并驳回了其它诉讼请求。记者采访泰尔实验室的工程师时得知,电池保护电路老化,或者是设计上有问题,生产内部锂离子电池过程中的工艺制造,哪怕生产环境...