快递单小广告调查!七成以上来自中通、圆通、申通、韵达...

根据安徽省消保委调查小组实地走访调查,快递面单广告是在“商家使用各平台打印软件打印快递单”这个过程中产生的。调查显示,除了极兔速递、顺丰速运的快递单外,调查人员在申通快递、中通快递、圆通速递、百世快递、韵达快递、中国邮政速递(EMS)快递单上都看到过“本包裹由菜鸟提供智慧技术支持”或“菜鸟携手快递公司”字...

韵达快递员丢失快递还骂人 消费者投诉得赔偿

"因为快递邮寄的是对方急需的保健品,所以只好拨打客服电话查询。"张先生说,韵达快递公司客服处理投诉的方式让他非常不满。起初他打过两次电话后,客服都在说已经把情况上报,也没给出处理时间。3天过去了投诉仍石沉大海,没有任何信息反馈,这让他开始怀疑价值520元的快件已经丢失。然让张先生感到最为气愤的...

五千多的笔记本电脑快递寄丢了韵达只赔50元

“经过查询,我们发现电脑丢失在韵达快递城阳一公司,投诉后上海总部打电话给我母亲,但是因为母亲不会说普通话,没有协商好,但是韵达总部却说已经达成一致,只赔偿50元。”王先生说道。王先生的家人通过快递单号,在网上进行了查询,“当时我们查询发现,电脑在11月26日到达的青岛,后来在发往青岛城阳一公司之后,就再也没...

快递行业七宗最:韵达快递服务态度最恶劣

“我要求送上楼,快递员气呼呼的送上来了,把包裹往地上一扔,我签收。不料,他却在楼道内写字辱骂,恰好被我朋友看见,当时他手里还拿着我的签收单。”气愤的齐女士致电韵达快递公司总部投诉,对方称会进行态度教育,而齐女士要求赔礼道歉时,对方反问有什么伤害,最后干脆以“无可奉告,这是内部事件”进行搪塞。投诉问题...

青岛韵达快递被曝多次不送货 部分公司已关闭

青岛韵达快递被曝多次不送货部分公司已关闭年前快递一双鞋,年后至今未穿上一查,在韵达快递歇脚呢1月18日前后,付先生在网上看中一款皮鞋,为了能在过年时穿上新鞋,他当即拍下。付先生说,因为之前多次选择了韵达快递,感觉服务还不错,在众多快递中,他便选择了韵达快递送货。可四五天过去了货还没到,付先生...

韵达快运快递月饼票频出错 推诿责任无法确认

9月12日,黄小姐向韵达快运公司和晨报热线投诉了此事(www.e993.com)2024年11月5日。9月13日,韵达快运客服部工作人员说,只要提供快递单号,就可以在韵达快运的网站上,查询到这份快递的派送记录。根据黄小姐提供的快递单号,记者查询得知,原本没有收到快递的3家陆续又收到了快递,最晚的一家是9月13日上午10点多收到的,此时距快递寄出时间(9月...

快递不更新、不补发、不退款……宝洁、欧莱雅、太平鸟等品牌集体...

有消费者投诉太平鸟官方旗舰店延迟发货、空物流、查询不到快递信息、无法发货等问题。甚至有消费者晒出订单称，自己去年“双11”在思念食品旗舰店购买的商品经过一年时间都没有发货，并且直到现在也未收到退款。对此，思念相关负责人回复北京商报记者称，出现上述情况是因为去年电商促销流程失误，处理和预防方式是赔偿和...

快递丢了一个多月 找不回来也没人赔?

吴女士表示，韵达方面介入调查，但没有找到货物，也不进行赔偿，让自己感觉很气愤。昨日，记者就此进行了采访。反映快递货物少一件，面单疑似被替换今年9月，吴女士向广东佛山一厂家订购了两件货物。当月15日晚，厂家将货物通过韵达快运寄出，并将快递单号发给了吴女士。可9月17日到货后，吴女士只收到...

【315报告】2019电商物流“红与黑”:点我达 百通 百世 中通 韵达...

3月26日,依据国内唯一电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC)2019年度受理的全国980家电商平台用户消费纠纷案例大数据,网经社电子商务研究中心发布了《2019年度中国电商物流消费投诉数据与典型案例报告》。全年涉及投诉的电商物流有百通物流、百世快递、中通快递、韵达快递、顺丰速运、海带宝、59转运、U2C转运、点我...

德邦快递屡遭投诉遭消保委点名 净利润腰斩

“我分两次在德邦寄物品,在接收时发现少了一件,而到2月10日左右的时候,快件已经显示全部签收。”家住昆明的李仙(化名)向《中国经营报》记者表示,与德邦快递多次沟通无果后,向相关部门反映,之后才给解决。事实上,关于德邦物流股份有限公司(以下简称“德邦快递”,603056.SH)的投诉不在少数。仅上海市消保委公布...