民航局:机票“退改签”新规将出台
今年4月,江苏省消保委公布的《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》,1250名参与线上问卷调查的消费者中,995名消费者有过退改签的经历,占79.6%。报告显示30.7%消费者表示提前很早改签但仍然被要求收取高额改签费用,23.5%消费者遇到过退票费用比机票价格高的问题。22.7%遇到过代订机票网站收取的退票费高于航空公司...
现行火车票退票/改签规定!
在开车前不足48小时,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。开车前24小时以上、不足48小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的5%核收改签费;开车前不足24小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的15%核收改签费。2.扩大开车后车票改签范围。开车后在当日24时之前,可改签车...
追访“机票退改新规” 航空公司、线上交易平台如何执行?
南航工作人员表示,“不同的舱位对应的手续费有一些差别,但头等舱距起飞前48小时(含)前改签免费,距起飞前168小时(含)前退票免费。”图片来源中国南方航空官网东航新增票价波动退票规则,如旅客购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。...
法治在线丨航班延误能改签理赔?警惕!有多人被骗
犯罪嫌疑人为了不让被害人去机场柜台进行核实,会以只能在线办理,我们机场的值机岛只办理登机牌领取和行李托运业务,而且改签是要提前24小时才能办理为说辞,让旅客放松警惕。犯罪嫌疑人为了让被害人对飞机延误改签信息信以为真,会以我们航空公司是优先通知已经购票的乘客,等购票旅客全部改签完毕之后,我们才会通知平台发...
进一步降低火车票飞机票退改签费率
建议将火车票免费改签次数由1次增加至2次,退票收费时间划分缩减为开车前24小时以内和24小时以上两档;24小时以内退票费率降低到5%,24小时以上免收退票费。另一方面,有关部门督促航空公司尽快出台优化规则,进一步放宽各类限制规定,进一步降低飞机票退改签费率,航班起飞前7天以上免费退改。
“机票1800,提前一个月退票要收1500!”近日才推出的退改新规,咋又...
距离1月30日整整提前一个月,不会影响机票销售,但航空公司仍要收取她约1500元的退票费,而她的机票全额仅1800元(www.e993.com)2024年9月22日。后续她选择改签,在多次沟通后,依然补了960元的高额改签费。此外,有旅客投诉,1月19日早晨,他通过微信小程序购买了南航联程机票,从深圳中转北京飞往大庆。但3个小时后,发现日期和乘客都选错了...
机票退改签纠纷问题突出 这些关键信息要提前了解→
购票时,罗某某查看了相关“退改签规则”,规则显示“提前3小时退票的,票面全退,可退税款158元”。看到此规则,罗某某误以为退票时会全额退款,于是购买了该机票。但在其退票时,被扣除了3286元的税费。罗某某主张因APP“退改签说明”显示不清,未清楚表明退款金额不涵盖税款部分,才导致其产生“款项全退”的错误认识...
旅途贵宾:乘机出行必须掌握的飞机退改签规定!
乘客因个人原因需要改签时,需提前联系航空公司或购票渠道。改签费用及是否允许改签可能取决于原机票的舱位等级、购票时间、改签时间等因素。部分航空公司可能允许在航班起飞前一定时间内免费改签,但具体规定需以航空公司政策为准。非自愿改签:当航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,航空公司应优先安...
西安去云南的飞机票多少钱,查询西安至云南机票价格,尽在旅行服务...
答:乘坐飞机是最快捷、最方便的方式前往目的地。特别是对于长途距离的旅行,飞机可以节省大量的时间和精力。2.从西安到云南玉溪的航程需要多久?答:通常情况下,从西安到云南玉溪的航程需要约2个小时左右。3.乘坐飞机前需要做哪些准备?答:乘坐飞机前需要提前订购机票,并且确保身份证件齐全。另外,注意航班时间和...
上游315 | 旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同...
2月19日,海航客服告诉上游新闻记者,如果航班执飞机型有调整,一般会提前通知旅客,但机型调整没有固定原因。如果旅客因为执飞机型改变想要退票和改签,也是按照旅客自愿退票改签的方式进行,“这中间会产生一定的费用。”曾有旅客因更改机型起诉航司,法院判赔1000元...