成都宽窄巷子城市候机楼不能办理值机托运?官方:部分航空公司不行|...
部分业务告示同时还提示,去往天府国际机场搭乘航班的旅客请至少提前3.5小时办理行李托运业务,15:30后停止办理;去往双流国际机场搭乘航班的旅游请至少提前2.5小时办理行李托运业务,16:00后停止办理。托运须知部分航空公司不能办理值机托运2月18日,双流网络理政办在网络平台回复称,经成都空港科创投资集团有限公司调查,...
大幅增加运力投入!国航在广州增开探亲返乡航班
温馨提示:春运期间客流量大,国航建议旅客合理规划出行时间,提前到达机场办理托运手续,并及时关注航班动态。遇到航班延误等特殊状况,可通过国航APP、95583服务热线随时随地做好行程管理。国航95583客服中心将提供7*24小时全天候、无间断、多语言在线沟通服务,竭诚做好旅客出行的“总客服”。南都广州新闻部出品采写:南...
国航以学促干 以服务人民美好航空出行检验主题教育成效
在成都天府机场,国航推出了AR智能中转引导服务,这是国内航司首次运用AR实景导航,全面打造智能化中转枢纽,在航站楼内实景提供中转指引,旅客只要在中国国航APP上输入航班信息、下段航程值机办理情况、行李提取需求后,系统会扫描周围场景,识别目前所处位置,并根据航班信息和出行需求,规划正确路径,引导至所乘航班登机口,极大...
春运开启,国航日均安排航班1693班次
春运期间客流量大,国航建议旅客合理规划出行时间,提前到达机场办理托运手续,并及时关注航班动态。遇到航班延误等特殊状况,可通过国航App、95583服务热线随时随地做好行程管理。国航95583客服中心将提供7×24小时全天候、无间断、多语言在线沟通服务,竭诚做好旅客出行的“总客服”。为确保航空安全,请携带符合标准的手提行李...
3·15在行动 | 退改提示不清导致数千元机票失效!国航拒不担责...
2024年1月18日,就在小陈准备返回德国继续求学的前两天,她还收到了国航APP的通知提醒:“可为1月20日的航班进行值机操作。”但出人意料的是,小陈在收到提醒后,立即登录APP进行操作,却发现无法进行值机,遂致电国航客服咨询。直到此时,她才被告知,“无法使用第二程航班,需要将往返机票改签为单程机票,并支付机票差价...
3月25日起 杭州机场国际地区航班值机截止时间有调整!
浙江在线3月22日讯(通讯员施东杰见习记者祝依凡)为提升旅客服务质量,3月25日起,杭州机场国际及港澳台出发航班值机截止时间延后,由原先的起飞前60分钟调整为50分钟,使旅客办理值机手续的时间更加充裕,进一步提升出行体验(www.e993.com)2024年7月11日。国内航班方面,杭州机场值机截止时间仍为起飞前40分钟。
线上值机要额外花钱选座 这笔空中“选座费”收的有点乱
出发前一天,王先生在航旅纵横App上办理值机,却发现可供自己选择的座位却没有几个,“能选的都是后排中间的座位,靠窗和靠过道的都锁着,除非加钱或者用积分兑换才能选。”王先生加了10块钱,选了后排靠窗的位置。虽然花的钱不多,但这种额外的花费还是让他感觉有些别扭,“本来机票就分了头等舱、商务舱和经济舱,...
退改提示不清致机票失效 国航拒担责
2024年1月18日,就在小陈准备返回德国继续求学的前两天,她还收到了国航APP的通知提醒:“可为1月20日的航班进行值机操作。”但出人意料的是,小陈在收到提醒后,立即登录APP进行操作,却发现无法进行值机,遂致电国航客服咨询。直到此时,她才被告知,“无法使用第二程航班,需要将往返机票改签为单程机票,并支付...
上海“空铁换乘”太方便:虹桥站下来办值机→市区打卡→机场登机...
为了推广这项新服务,东航方面表示,2024年12月31日前,凡在航班当天前往“东航空铁联运换乘服务中心”办理值机、行李托运的每位旅客(不含婴儿),均可获赠东航提供的空中Wi-Fi体验券和休息室折扣优惠券(以实际产品时间及规则为准)。据悉,服务中心开放时间为每天7时30分至22时30分,办理相关业务截止时间为虹桥机场T2航...
我的返程机票为啥就失效了?
2024年1月18日,就在小陈准备返回德国继续求学的前两天,她还收到了国航App的通知提醒:“可为1月20日的航班进行值机操作。”但出人意料的是,小陈在收到提醒后,立即登录App进行操作,却发现无法进行值机,遂致电国航客服咨询。直到此时,她才被告知,“无法使用第二程航班,需要将往返机票改签为单程机票,并支付机票差价...