免费!今起调整!
有所不同的是,东航新规中,新增了航班起飞前30天之外的免费退改规定,而南航的退改规定最长是起飞前7天。其次,南航将机型变动致无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入客票免费退改适用范围。而东航新规中提到,对于机场转场、自然灾害、公共安全原因等不可抗力因素,需关注东航发布的临时公告。...
南航国际航班大部分座位收费值机 “有偿”选座被指“吃相难看”
尽管国际航班选座收费早已在三大航推广,但与南航相比,目前国航、东航的免费座位更多。作为三大航2023年一季度营收最高的航司,南航通过收费项目增加营收的同时,也将口碑和消费者体验丢在身后。仅6%座位免费6月19日上午10点,按照平台提示的值机时间,订了闹钟的苏慧准时打开南航App,为48小时后飞大阪办理网上值机。...
坐飞机可以选座位 东航推出网上自助值机服务
本报讯近日,东航在洛阳始发的航班推出了网上自助值机服务:洛阳至北京、上海的往返航班可在网上办理乘机手续,旅客可根据个人喜好自主选择座位,并且减少在机场等候时间。具体操作是:登陆ce-air,输入姓名、证件号码等信息,即可选择座位,确认后使用普通A4纸打印登机牌信息。由于目前洛阳机场硬件尚未完全匹配,旅客...
东航推出网上自助值机服务 手指轻点选座位
航空公司国内航班,一般提前30分以钟停止办理登机牌。旅客稍有耽搁,迟到1、2分钟就有可能造成误机,影响行程。网上值机有效突破了传统值机柜台的束缚,实现自由出行。若出门前在网上打印出登机牌,误机的概率就降低不少,心里也会增添一份从容自在。作为2010年上海世博会全球航空合作伙伴,网上自助值机服务的推出,是东航为...
国际航班线上值机只有6%的座位可免费选,南航“吃相难看”
6月19日上午10点,按照平台提示的值机时间,订了闹钟的苏慧准时打开南航APP,为48小时后飞大阪办理网上值机。受访者截图“只有17个蓝色座位我能选,其余全是黄色或者灰色。”根据南航出境航班座位图例,苏慧提到的蓝色座位属于经济舱免费可选座位,黄色为付费或里程兑换座位,灰色为不可选择座位。
国际航班“付费选座”是否变味了?不付费只有“夹心座”和“后排座”
近日,有消费者反映,南航的国际航班在线值机选座“吃相难看”,系统开放的免费可选座位数量极少,仅占全部座位的6%;还有乘客在社交媒体抱怨,过道“座位”也需要付费了,不付费只能坐“夹心座”;不提供免费的3连座,家庭成员坐一起必须付费……北京青年报记者调查了解到,自2013年海航最早在国际航班上推出“选座费...
自助值机,为啥有些座位不能选?东航云南地服告诉你
东航云南地服告诉你“我提前3个小时到机场,就是为了用自助值机选个靠前的位置,方便上下飞机。但是一看机器屏幕上显示的航班可选座位,靠前的几排座位都没法选。这是为什么?难道是有人来得比我还早吗?”相信对于不少使用过自助值机办理登机牌的旅客来说,这种情形都会令人疑惑。
提前值机选项无几,国际航线开收的“选座费”会流行吗?
日前,李曼开启了一段跨国旅程,她选乘的是国内某航空公司的航班,在选座时她发现,该航空公司只开放了后舱几排座位,要想提前选择前舱或是靠走廊的位置,需要支付200元的选座费。李曼告诉《环球时报》记者,这在她疫情前多次旅行经历中,是非常少见的情况。“以往航司,尤其是全服务航司不会锁这么多座位,收费的一般是...
“一步到位” 东航新服务实现“选好座位再买票”
为进一步满足旅客需求,从2021年12月30日到2022年3月31日,中国东航先期推出“体验版”:通过东航官方直销渠道购买东航、上航实际承运的“国内试点航班”的旅客,就能按照个人喜好选好座位,办理登机牌,一次完成购票、选座、值机操作。据悉,“一步到位”服务目前可以在东航官网、东方航空APP、东方航空M网站、东航微信小程...
东航上线新服务 选座买票值机"一步到位"
答:由于系统延迟或联系方式有误,旅客可能错过短信提醒。购票完成后,旅客可至东航官方“选座值机”入口确认座位并选择值机。同时,为确保旅客及时收到通知,请在购票时提供准确的手机号码。问:已经购买试点航线的机票可以选座吗?答:2021年12月30日之前已购买试点航线机票的旅客如果没有办理选座,东航将自动为旅客预留...