吃相太难看!酒店以丢东西为由拒不退押金,女子:报警翻包也没有
10月6日,话说这位女子,趁着国庆小长假,满心欢喜地踏上了前往松原的旅程,打算好好享受一番。入住酒店,本是旅途中的常规操作,缴纳押金,也是出于对双方权益的保障,无可厚非。然而,退房时的一幕,却让女子的好心情瞬间跌落谷底。酒店方面声称,房间内的一个智能语音设备不翼而飞,非但押金不退,还似乎要将...
酒店退房好像一夜之间都不查房了?为啥酒店规则大变了?
而现在大多数酒店直接都不要押金,退房也不需要检查,客人只需要归还房卡就能离店。微博上有博主发起了对“现在退房都不检查了”的看法投票,近九成的网友认为酒店的这种做法不仅高效还能提升顾客体验。在“不交押金,退房不查房”模式流行之前,退房时酒店服务员查房一直是“基本退房程序”。过去,受技术条件限制,监控设...
为什么现在酒店退房都不查房了?
此前不少网友表示,以前住酒店都要收取押金,退房时必须等待酒店查房,确认没有问题后才能拿回押金走人。而现在大多数酒店直接都不要押金,退房也不需要检查,客人只需要归还房卡就能离店。微博上有博主发起了对“现在退房都不检查了”的看法投票,近九成的网友认为酒店的这种做法不仅高效还能提升顾客体验。图源:微博...
为什么现在酒店退房都不再查房了?内部员工道出真相,真涨知识了
不过很多人发现,从前住酒店后退房,每次都要遇见的查房,不知道在什么时候不见了。那么为什么酒店现在退房都不再查房了呢?内部员工为你道出真相。一、酒店安全系统的升级和客户信息的透明在从前,酒店之所以要对每个退房的客人进行查房操作,是因为当时的酒店在安选系统方面还不是那么的完善。监控摄像头也不是那么普...
延迟退房2小时被收半天房费,律师起诉挑战酒店“行业惯例”
酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。事实上,目前已有部分酒店以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务,吸引消费者。
住酒店睡过头被扣押金:逾时退房争议引热议
以休息房为例,超时没满一小时按一小时扣押金,基本上都是前台客服那里的操作系统自行滚账!不过有酒店前台客服会在到时间时,提醒!酒店有规定超时需要加收每个小时多少钱是合理的(www.e993.com)2024年10月18日。不同酒店的规定不同。有一些酒店是不需要加收的。这就看酒店的规定了。一般来说,不超时太久,酒店也会人性化的不加收。但是也有一...
男子住宾馆开空调,退房时被扣20元押金,老板:不到30度不许开
4月2日,河南信阳。男子发视频吐槽称,自己外出入住宾馆,第二天退房时50元押金却只退回30元。宾馆老板表示,扣钱是因为男子开了空调,男子很无语,这么多年第一次见到这样的事。当事人潘先生说,自己是前一天下午入住的,当时温度在29度左右,自己刚搬着行李上楼比较热,流了很多汗,一时间没找到空调的遥控器,就用手...
入住喜来登酒店押金被多扣 客户吐槽:不查账单根本不知道
值得一提的是,工作人员表示,4月13日孙先生退房后,在两天后也就是4月15日青岛宝龙福朋喜来登酒店的财务就发现多收费的问题。但是否在第一时间联系孙先生进行退款,该工作人员表示不清楚。“有关情况知情的负责人会稍后回复。”但截至发稿,信网未得到任何回复。
酒店住宿行规正在悄然改变
周曦说,他重点不是说酒店帮他找到并寄送平板电脑,而是感觉当下在酒店的入住体验相当舒适。从消费者的角度来看,免押金、免查房的服务模式,得到人们的广泛好评。不可否认,在快节奏的生活中,客人更倾向于快速入住和退房,而不愿在前台长时间地等待缴纳押金和查房。一名酒店客房部经理介绍,过去,受技术条件限制,监控设施...
“酒店退房不再查房”需要顾客与店家“双向奔赴”
对于顾客来说,免除押金直接入住,退房时不用等待查房,直接带着行李前往下一个旅游地点,闪住闪离店,能够节省不少时间,享受更加丝滑、便捷、省心的旅程。对于酒店来说,此举不仅能够节省人力、物力,特别是在国庆节假日这类旅游高峰期大幅提高工作效率,还能提升顾客的住房体验,让顾客感受到“被尊重”“被信任”“宾至...