联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦

网友“火星孩他爸”表示,他办理的合约机(286元套餐,合约期为两年),因为合约到期当月无法变更“低档”套餐,就想到办理一个月的停机保号业务。“我问联通客服,如果9月30号到期了,不改套餐,而是办理10月份停机保号可以吗?客服回复说不可以,必须要10月1日后办理,但是10月份的286元必须交。人家就是不管怎么样都要...

要回自己的手机号有多难——市民为讨回手机号状告联通

李建才告诉记者,自己2007年就开始使用中国联通“131xxxx8888”的手机号码,由于有一段时间将长期不在昆明,准备暂停使用该号码。2011年2月22日,李建才到中国联通滇池路营业厅办理了停机保号手续,从即日起停机保号。此后,李建才先后五次共缴存了250元话费,加上卡里原有的50多元钱,如果按照每个月交5元“停机保号”...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

”石女士表示，自2023年11月27日第一次停机，至今已经反反复复停机复机数十次，最长的一周多，最短的12个小时，如今她每天都在“焦虑”中度过，强迫性地要验证一下母亲的手机停机了没有。“我们也考虑过换手机号，但老人这号用了很多年，有着很多绑定，还有跟很多的老亲戚、老朋友、老同学、原单位之间的留存，...

把客户的事当成“自己”的事 ——记浙江联通服务之星黄玲玲

正式销户如在90天内还可申请恢复使用,但此号码已过了复装期,所幸的是该号码还未被二次启用销售,目前唯一的办法就是重新办理入网。于是她快速协调公司号库管理员释放该号码,通过申请、审核,经过三个多小时的处理,最终成功协助客户在中国联通APP上重新办理入网。张先生非常激动,由衷地赞美说:“你的服务我非常满意,感...

沃卡惠:联通可以异地补卡吗?

1、如果用户的手机号码处于欠费停机、停机保号或紧急停机状态,是无法办理补卡业务的。因此,在办理补卡前,用户需要确保手机号码处于正常状态。2、其次,如果用户的手机号码处于充值期或锁定期,也不能办理补卡业务。3、如果4G用户有转套餐预约,同样不能办理补换卡业务。

西安市民联通座机停机保号后还剩7千多余额 重新开机发现被销户

中午，张先生再次拨打联通客服电话10010，客服人员说，他提供的两个号码的确注销，“停机保号，有欠费才会注销，具体情况，48小时内有人回复(www.e993.com)2024年11月18日。”下午2时许，中国联通西安分公司一工作人员回复华商报记者说，需要对此事进行核查，下周一即11月22日给予回复。张先生说，他都反映了一年多了，联通还需要怎么核查?来源：...

郑州联通出差错 客户停机保号却被注销

李先生告诉记者,2017年7月24号这一天,他在联通公司郑州经开区营业厅,交了100元钱,对这个尾号是8808的联通手机号,办理了20个月的停机保号业务。可出乎李先生意料的是,钱交了,号码却没有保住。对于出现的问题,联通公司郑州经开区营业厅的郭经理给出了这样的解释:由于业务人员没有把受理单提交上去,造成李先...

郑州联通用户停机保号期间被销号 联通解释不一

5月7日下午2点左右,大河网记者致电郑州联通10010客服咨询保号相关事宜。一工号为11524的工作人员电告记者,如需办理联通号码保号业务,需机主到营业大厅办理。停机保号期间,联通公司每月只收取5元费用。下午2点6分左右,大河网记者再次拨打10010服务电话,工号为11574的工作人员告诉记者,如果被保号码没有开通网上业务...

联通宽带可办理停机保号

青岛联通副总经理方军网谈实录:JHKQDSHZG因出国探亲,家中无人,需要办理宽带半年停机,请问可否?方军尊敬的网民朋友您好!感谢您对联通公司的支持和关注,只要您的宽带未办理过协议期内不能停机的优惠活动,是可以办理停机保号业务的。再次感谢您的支持!

我的号码谁做主?郑州一男子交费办理“停机保号”没保住

李先生告诉记者,2017年7月24号这一天,他在联通公司郑州经开区营业厅,交了100元钱,对这个尾号是8808的联通手机号,办理了20个月的停机保号业务。可出乎李先生意料的是,钱交了,号码却没有保住。手机号还在停机保号期间,怎么就被别人用了呢?对于这种说法,李先生不能接受。