“被保险”了却不知情,保费是否能够返还?

合同签订后,原告连续交纳2017年至2022年保费共计54570元,保险公司通过电话方式对原告定期进行回访,却未对第三人颜某进行回访。在颜某得知原告为其投保重疾险的事实后,表示不认可涉案保险合同,不同意继续参保,但保险公司不退回已缴纳的保险费。于是,原告秦某将被告某保险公司诉至法院,要求保险公司返还已经缴纳的保险费...

...人寿天津分公司以案说险之充分了解保险责任 认真对待电话回访

客户李某于2019年在保险公司购买一份重大疾病保险,合同约定交费20年,保险期间为终身。近日,李某拿着合同至保险公司退保,发现退保现金价值低于所交保费,对此不满,遂投诉。李某称当时业务员讲解时并未告知其保单中途退保有损失,接到保险公司新契约电话回访时,因为要着急出去办事,所以没有认真听回访内容就做了肯定答复。

人保寿险2024金融教育宣传月丨《重点人群保险消费指南》之投保后...

投保成功之后,保险公司一般会在一周之内通过电话形式对客户进行回访。客服人员会询问是否自愿投保、是否清楚保障责任等问题,如实回答即可。人保寿险温馨提示:保险公司进行回访的过程中会遇到电话未接通或被拦截的情况。重点人群消费者应注意,如果在投保后未接到回访电话,可通过保险公司线上平台、客服电话等方式主动接受...

关于加强银行代理保险业务合规管理的通知

对于保险期间为一年期以上(不含一年期)的银行代理保险新单,保险公司应在犹豫期内对投保人进行100%回访。回访内容包括但不限于以下内容:1、是否清楚自己所购买的产品是保险产品,是否收到保单以及保险条款;2、代理销售人员是否主动出示保险条款、产品说明书和投保提示书,投保人是否认真阅读;3、投保人、被保险人是...

平安人寿天津分公司知识科普:买保险为什么要进行双录和回访?

案例简介:Z女士于2021年购买了一份人身保险,办完手续后,销售人员提醒她会有保险公司的回访电话,要保持手机畅通,Z女士并没有放在心上。几天后,Z女士果然接到了保险公司的回访电话,她很疑惑,保险公司为什么要进行回访呢?今天,让我们来了解一下保险销售中的双录和回访。

因未做手术被保险公司拒赔?法院这样判

但经审查,保险公司在电话回访中仅询问了何某的个人身份信息,向其确认是否投保并告知其等待期、保费等,但未就脑垂体瘤的理赔条件等特别提示何某进行注意,何某作为普通人,在未收到保险公司的特别提示和解释说明情形下,难以准确理解和识别隐性免责条款,故依法认定该条款对何某不发生法律效力(www.e993.com)2024年10月31日。

合众人寿内蒙古分公司3·15消保风险提示: 了解保单回访,维护自身...

新契约回访又称新单业务回访,是指保险公司为确认投保人知悉保险合同保障责任内容和犹豫期等相关权益,对投保人为个人的一年期以上(不含一年)人身保险新单业务,包括个人营销、银行代理、电销、网销、经代等各销售渠道以及国家金融监督管理总局认定的其他需回访产品,公司应在犹豫期内对投保人进行100%回访。

二手车如何查询交强险那个公司买的?什么时候过期怎么查?

短信/邮件通知:保险公司会在交强险即将到期前,通过车主预留的手机号码或电子邮箱发送续保提醒短信或邮件。这些通知通常会包含续保的截止日期、续保所需材料清单以及续保联系方式等信息。电话回访:部分保险公司还会安排客服人员通过电话进行续保回访,了解车主的续保意愿和需求,并解答车主在续保过程中遇到的问题。

拿保单变更当幌子引客 卖保险的为何专盯老年人

⑤售后回访认真作答。合同订立后,保险公司通常会进行回访。实践中,一些投保人往往忽视甚至不愿意配合回访。其实,通过回访投保人可以更好了解自己购买的保险产品,运用得当能够有效避免信息错误、退保损失等产生的纠纷。在接到保险公司的回访电话时,投保人要根据自己的情况如实作答,一旦产生纠纷,这些回答都将成为证据。

19.45亿元保险金忘领?重庆68.82万件“睡眠保单”已找到受益人

各保险公司将通过书面回访、电话、短信、信件等方式提醒客户,使消费者知悉保单权益,自主进行领取。为办好关系老百姓切身利益的“关键小事”,2023年10月起,国家金融监督管理总局重庆监管局在全市范围内组织开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作,指导辖内各人身保险公司积极寻找保单利益相关人,主动提供高效、便民、优惠的...