契约锁音频视频双录电子签章在保险、银行、政务等场景中的应用

·2017年6月：原中国保监会发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，要求保险公司、保险中介机构开展互联网保险业务，依照中国保监会互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理。通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确...

11月起保险新规实施 电话卖保险要全程录音

除电话销售业务和互联网保险业务之外,人身保险公司销售保险产品符合下列情形之一的,应在取得投保人同意后,对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录:一种是通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品,包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售;另一种是通过保险兼业代理机构以外的其...

购买保险时被误导?今后保险销售也将录音录像

此次《暂行办法》特别规定,通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品,通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道,销售投资连结保险产品,或向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品,在取得投保人同意后,寿险公司都要对销售过程关键环节现场同步录音录像。所谓的“关键环节”,包括保险销...

保险销售行为实行可回溯管理 电话销售需全程录音

中新网7月10日电据保监会网站消息,为进一步规范保险销售服务行为,解决消费者关注的销售欺骗误导问题,切实优化保险消费环境,中国保监会近日发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》。《办法》通过对保险公司、保险中介机构保险销售行为可回溯管理,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题...

买保险时录音录像可避免纠纷

在配置保险时,哪些情况需要录音录像?根据《办法》规定除电话销售业务和互联网保险业务之外,保险公司通过保险兼业代理机构销售保险期间超过1年的人身保险产品的(包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备销售的),需要对关键环节进行录音录像;通过其他销售渠道向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过1年的人身...

买保险还被录音录像,保险公司在搞什么鬼?

其实这个录音录像的行为叫“双录”,是《保险销售行为可回溯管理办法》中的一项操作,是银保监会在2017年开始要求保险销售机构执行的,包括了保险公司、银行、中介机构等(www.e993.com)2024年11月1日。就像现在汽车都要装行车记录仪一样,双录的目的就是为了保留保险销售过程中的全部证据,发生保险纠纷时可以回溯当时的场景,谁对谁错一目了然。由...

7月1日起实施!青岛人身保险销售过程将全面实行录音录像

为进一步规范人身保险销售行为，切实保护保险消费者合法权益，青岛银保监局近期下发了《青岛银保监局关于深入推进人身保险销售行为可回溯管理的通知》，要求各人身保险公司、保险专业中介机构自2023年7月1日起，向自然人销售保险期间超过一年的人身保险产品，应通过同步录音录像的方式对销售过程关键环节和销售行为的重要内容...

以后线下买保险也要录音录像了?

(二)销售人员在本公司执业登记时间须满两年。(三)保险公司对实施远程录音录像的销售人员进行分级分类管理,且不得违反异地展业有关监管规定。(四)在保险公司营业场所实施。看看,规则是不是还挺严的?但即便这么严的规则,在征求意见稿里,如果是经代渠道,还不支持远程同步录音录像呢。

保监会发布“保险销售”新规:电话销售渠道业务需全程录音

监管的有关规定开展可回溯管理;保险公司通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品的(包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备销售的),需要对关键环节进行录音录像;通过其他销售渠道,向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品,或销售投资连结保险产品,应对关键环节进行录音...

多地将执行更严“双录”规定 保险代理人专业中介卖保险都要录音录像

《证券日报》记者了解到,10月1日,在江苏全省范围内,通过保险公司个人代理人和专业保险代理机构、保险经纪机构销售的一年期以上人身保险产品的,都必须在销售的关键环节进行录音录像(以下简称“双录”)。同时,记者从宁波银保监局相关负责人处了解到,宁波市也将于10月1日开始试行一年期以上人身险销售“双录”规定,并...