富德生命人寿提醒:警惕诈骗电话,保护您的资产安全
保险公司客服人员接到李某的咨询后,立即查询了该客户的服务记录。经核实,近期并没有工作人员联系过李某,显然这是他人冒名顶替,意图不轨。保险公司客服人员建议李某,如果再接到类似电话,应保存录音,并向来电者索要工号、姓名等身份信息,然后通过官方客服热线核实,避免因陌生来电而遭受人身伤害或财产损失。案例分析保...
浅谈如何做好运动照培训的法规符合性管理
航空器三证、航空器保险(有效期内)等。五.训练课程、记录与保存法规规定至少保存三年,可高于其要求保管好训练资料。1.飞行学员训练大纲(包括训练记录)公司应该结合61部、141部法规要求和运行实际,制定合理的飞行训练大纲和训练记录。在训练过程中,严格按照大纲组织好空地训练,相关的训练过程如实、及时填写训练记录。
60岁以上买人身险要录音录像 资料要保存5-10年
按要求,视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期限在1年以下的不得少于5年,保险期限超过1年的不得少于10年。如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷,还应至少保存至纠纷结束后2年。最近,一些人的朋友圈里出现了这样的消息:“准备买保险的需要抓紧了,从11月1日开始买保险要实施‘双录’,到时候成本增加,保费...
买保险 你录音、录像了吗
规定视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期在1年以下的不得少于5年,保险期超过1年的不得少于10年。如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷,还应至少保存至纠纷结束后2年。此外,保险销售从业人员销售以死亡为给付条件保险产品的,录制内容应包括被保险人同意投保人为其订立保险合同并认可合同内容;销售人身保险...
从11月1日起,买保险要进行录音录像了!
电销渠道本身就是有录音的,不需要录像。在网络渠道买保险只需要保留用户在网页上的操作记录就可以。5视听资料存多久?视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于五年,超过一年的不得少于十年。遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷,还应至少保存至纠纷结束后两年。小编相信,“双录”制度的...
11月起保险新规实施 电话卖保险要全程录音
录音录像必须保存10年以上保险公司省级以上机构、银行类保险兼业代理机构负责视听资料的保存,保险公司其他分支机构、保险专业中介机构、非银行类保险兼业代理机构以及保险销售从业人员不得擅自保存视听资料(www.e993.com)2024年7月19日。保险公司、银行类保险兼业代理机构应制定视听资料管理办法,明确管理责任,规范调阅程序。视听资料保管期限自保险合同终止...
以后线下买保险也要录音录像了?
如果客户是异地投保,还需要进行远程同步录音录像。第十五条保险公司销售人员实施远程同步录音录像,应符合以下要求:(一)投保人和被保险人关系限于本人、配偶、子女和父母,销售人员、投保人、被保险人应同框展示。(二)销售人员在本公司执业登记时间须满两年。
11月新规 卖保险要录音录像 拍卖人不得以贿赂争揽业务
保险电话销售业务应全程录音并备份存档2017年11月1日,与投保行为相关的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(以下简称《办法》)将正式实施。《办法》明确,保险销售行为可回溯,是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询...
保险销售行为实行可回溯管理 电话销售需全程录音
如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷,还应至少保存至纠纷结束后2年。四是明确了内外部监督管理措施。明确了保险公司应通过内控制度落实销售行为可回溯管理的主体责任及对相关失职人员问责、追责的监管要求;明确了保险监管部门对保险公司、保险中介机构违反《办法》应采取相应监管措施。近年来,保监会出台了一系列治理销售...
代理人请注意!保险销售行为可回溯新办法正征求意见 面对面签单要...
可回溯管理,是指保险机构根据销售方式不同,采取录音、录像、销售页面管理和操作轨迹记录等方式,记录和保存保险产品销售过程的关键环节和销售行为的重要内容等原始资料和信息的一系列管理活动,从而实现保险机构的销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。《征求意见稿》第四条指出,保险机构通过互联网、电话销售...