买保险还被录音录像,保险公司在搞什么鬼?
其实这个录音录像的行为叫“双录”,是《保险销售行为可回溯管理办法》中的一项操作,是银保监会在2017年开始要求保险销售机构执行的,包括了保险公司、银行、中介机构等。就像现在汽车都要装行车记录仪一样,双录的目的就是为了保留保险销售过程中的全部证据,发生保险纠纷时可以回溯当时的场景,谁对谁错一目了然。由...
人保寿险宁波分公司被罚30万:销售过程录音录像虚假记录保险销售
来源:新浪财经6月11日消息,中国银保监会宁波银保监局行政处罚信息公开表显示,中国人民人寿保险股份有限公司宁波市分公司因销售过程录音录像资料虚假记录保险销售事项,被罚人民币30万元。此外,冯亚伟对所在机构销售过程录音录像资料虚假记录保险销售事项的违法违规行为负有直接管理责任,被警告并处罚款4万元。以下为原文...
保险公司女员工被上司强压在床(录音)秽语入耳
江西的潘女士在一家保险公司上班,最近被安排到南昌出差时,声称遭到上司的性骚扰。潘女士表示,自己被拉进房间后,对方就强压在自己的身上,一直在她耳边说些轻佻的话。进房间之前,潘女士偷偷打开手机录音,录下了当时她挣脱的过程。
今后保险公司卖产品或将被要求录音录像
3.15消费者权益保护日快到了。今天(28号)上午,我省保险消费者权益保护工作座谈会在南京召开,记者从会上了解到,为避免事后纠纷,今后保险公司卖产品也可能被要求录音录像了。会议通报了2013年保险消费者权益保护工作情况,记者注意到,很多投诉中,误导销售占了不小的比重。此前,本台也曾做过相关报道,有老人到银行储蓄...
保险销售行为实行可回溯管理 电话销售需全程录音
同时,保险公司、银行类保险兼业代理机构应制定视听资料管理办法,明确管理责任,规范调阅程序。视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间在1年以下的不得少于5年,保险期间超过1年的不得少于10年。如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷,还应至少保存至纠纷结束后2年。
60岁以上买人身险要录音录像 资料要保存5-10年
“双录”资料要保存5-10年针对很多投保人担心的信息泄露问题,保监会规定:“保险公司、保险中介机构应严格依照有关法律法规规定,加强对投保人、被保险人的个人信息保护工作,对录音录像等视听资料内容、电子数据严格保密,不得外泄和擅自复制,严禁将资料用作其他商业用途(www.e993.com)2024年7月31日。”...
11月起保险新规实施 电话卖保险要全程录音
录音录像必须保存10年以上保险公司省级以上机构、银行类保险兼业代理机构负责视听资料的保存,保险公司其他分支机构、保险专业中介机构、非银行类保险兼业代理机构以及保险销售从业人员不得擅自保存视听资料。保险公司、银行类保险兼业代理机构应制定视听资料管理办法,明确管理责任,规范调阅程序。视听资料保管期限自保险合同终止...
买保险 你录音、录像了吗
规定视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期在1年以下的不得少于5年,保险期超过1年的不得少于10年。如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷,还应至少保存至纠纷结束后2年。此外,保险销售从业人员销售以死亡为给付条件保险产品的,录制内容应包括被保险人同意投保人为其订立保险合同并认可合同内容;销售人身保险...
代理人请注意!保险销售行为可回溯新办法正征求意见 面对面签单要...
根据2017年的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,保险公司通过其他销售渠道向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品,或销售投资连结保险产品,应对关键环节进行录音录像。这就意味着,以前保险公司在向60岁(含)以上年龄的投保人销售人身险产品时应进行录音录像,最新的《征求意见稿》取消了60岁...
以后线下买保险也要录音录像了?
如果客户是异地投保,还需要进行远程同步录音录像。第十五条保险公司销售人员实施远程同步录音录像,应符合以下要求:(一)投保人和被保险人关系限于本人、配偶、子女和父母,销售人员、投保人、被保险人应同框展示。(二)销售人员在本公司执业登记时间须满两年。