15岁女孩带弟弟玩《原神》充3万!米哈游称退款还需进一步核实

看微信消费记录，从去年12月到今年9月付给杭州网易雷火科技有限公司的钱有一万多，7月和8月付给米哈游的钱也有一万多。王先生的女儿说，是6月玩的原神、光遇，自己玩两个游戏，弟弟玩一个游戏，一共充了差不多3万。王先生此前联系过两个游戏的客服，对方发来了退款申请链接。米哈游官方客服回应称，未成年退款...

@“小孩哥”“小孩姐”:春节只能玩9小时游戏哦

24日上午,网易游戏官方微博发布“2024年寒假未成年人游戏限玩时间表”,时间范围为1月24日至2月24日止。

15岁女孩及弟弟玩两游戏花3万 米哈游称退款额度待定

看消费记录,从去年12月到今年9月,付给杭州网易雷火科技有限公司的钱有一万多,7月和8月付给米哈游的钱也有一万多。王先生的女儿说,是6月玩的原神、光遇,自己玩两个游戏,弟弟玩一个游戏,一共充了差不多3万。王先生此前联系过两个游戏的客服,对方发来了退款申请链接。米哈游官方客服回应称,未成年退款操作路径...

后悔注销《原神》,玩家起诉米哈游;未成年人小额充值无需退款? |...

法院指出,上述提示仅表明米哈游需在3日内处理完毕用户的注销申请,而非必须在3日后方可开展用户注销申请,不产生“冷静期”的法律效果。且目前尚无证据证明,为注销游戏帐号设置“冷静期”已成为行业惯例,即使存在,合同中的一般条款亦不包含“行业惯例”。在缺乏强制性法规的情况下,米哈游在注销过程中未赋予玩家“冷静期...

米哈游自研新作《绝区零》限制未成年人充值:7岁以下禁止氪金

1、周五、周六、周日和法定节假日：游戏仅会在周五、周六、周日和法定节假日的20时至21时，向未成年人提供1小时游戏服务，超时后未成年人将无法继续体验游戏；2、其他时间无法登录游戏；3、若未成年玩家有购买绳网会员、丽都城募·成长计划、丽都城募·典藏计划等游戏内道具，因防沉迷导致无法全部领取奖励，未领取的...

米哈游新游《绝区零》:严禁使用外挂、账号转让,限制未成年在线时长

未成年在线时长限制周五、周六、周日和法定节假日:游戏仅会在周五、周六、周日和法定节假日的20时至21时,向未成年人提供1小时游戏服务,超时后未成年人将无法继续体验游戏;其他时间无法登录游戏;若未成年玩家有购买「绳网会员」、「丽都城募??成长计划」、「丽都城募??典藏计划」等游戏内道具,因...

啄木鸟投诉3月月报:平台总投诉量同比增长127.4% 米哈游因未成年...

3月啄木鸟投诉中，互联网的投诉量192条，其中网游未成年充值问题仍屡见不鲜，亟待解决。相关人士指出，这一问题涉及多方面的复杂因素，包括技术漏洞、家长监管缺失、游戏公司责任模糊等，给消费者特别是未成年人的权益保护带来了极大的挑战。典型投诉：米哈游投诉人表示，其孩子在未经监护人允许的情况下，使用苹果手机...

20款手游未成年人保护机制测评(2024)①:《迷你世界》8岁以下竟能...

在本次测评中,多数游戏都严格限制了未成年人充值。由于研究员使用的是8岁以下未成年人的身份信息,因此在点击充值这一环节,就会被系统弹窗阻拦,并被告知无法在游戏内充值。(图说:米哈游《崩坏:星穹铁道》充值限制提示)研究员也留意到,腾讯系游戏在原有的年龄限制基础上,进一步提高了未成年人充值的门槛。如《王者...

初中生游戏“氪金” 米哈游17000元退款审核已通过

“寒假期间,我家孩子玩了个游戏,叫米哈游(原神),孩子在这个游戏上充了近两万块钱,我发现孩子有充值行为后,就去找客服退钱,因为我家孩子还不到14岁,属于未成年。”李先生:“客服以各种理由拒绝退钱。一开始说让提供‘关系证明’,我去街道办开证明了,街道办说这类的证明国家规定不允许开,已经很多年了,然后我到...

2024最新未成年游戏报告发布:中国游戏防沉迷机制全球最严

在这些规定之下,我国未成年儿童只能在周五、周六、周日和法定节假日的20时至21时玩游戏,时间不能超过1个小时,在其他时间不能玩游戏。充值金额也有严格限制,8岁以下无法充值,8-15岁每月最多200元,16-17岁每月最多400元。当然前提是孩子玩游戏是用未成年身份进行的实名认证。如果孩子用的是家长账号玩游戏,那么平...