保险业协会发布保险行业消费者权益保护自律公约
每经北京7月5日电(记者袁园)7月5日,由中国保险行业协会(以下简称“保险业协会”)主办的《保险行业消费者权益保护自律公约》(以下简称《自律公约》)发布会在京召开,会上正式发布《自律公约》。保险业协会党委书记、会长于华出席发布会并致辞,国家金融监督管理总局金融消费者权益保护局相关负责人出席发布会并作讲话...
中国消费者协会:消保条例出台对更好保护消费者合法权益具有重要意义
答:消保条例继承和发展了消法“以人民为中心”的立法理念,就消费者权利作出了进一步细化表述,就经营者义务作出了可操作性规定,坚持了消法对消费者这一市场相对弱势方进行倾斜保护的基本原则。从总体上看,消保条例有如下鲜明特点:一是既保护消费者合法权益又支持经营者合法经营。消保条例开宗明义,提出了消保工作...
黔南州银行业协会组织银行机构深入开展2023年“金融消费者权益...
2023年9月黔南州“金融消费者权益保护教育宣传月”活动启动以来,黔南州银行业协会牵头组织各家银行机构紧紧围绕“汇聚金融力量,共创美好生活”主题,积极开展进乡村、进社区、进校园、进企业、进商圈教育宣传“五进入”系列活动,着力提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。充分展示我州银行业积极践行“为民办实事”的初...
吉林省保险行业协会开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育...
3月15日上午,吉林省保险行业协会(以下简称“省协会”)组织辖内保险公司及优秀专家、调解员百余人在长春市欧亚卖场商业圈开展以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题的金融知识宣传活动。国家金融监督管理总局吉林监管局副局长李剑平,消费者权益保护处处长姜文凯、副处长刘季秀、唐铁功,长春市司法局人民参与和促进法...
保险业协会出版《保险业消费者权益保护典型案例》
近日,中国保险行业协会(以下简称“保险业协会”)正式出版《保险业消费者权益保护典型案例》(以下简称《消保典型案例》),该案例集为近年来保险业协会首次出版的消费者权益保护典型案例集。《消保典型案例》最大特色在于理论与实践的密切融合,不仅能给保险业从业人员提供生动典型的行业案例,深化从业者对消费者权益保护工作...
长春市多部门多措并举做好消费者权益保护工作
长春市消费者协会秘书处秘书长王中建随着消费市场环境持续优化,有力有效保护消费者合法权益成为越来越多人关注的热点(www.e993.com)2024年7月24日。3月13日,长春市人民政府新闻办公室召开2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,邀请有关部门负责人介绍2023年消费者权益保护工作开展情况和2024年工作安排。
【3.15市场监管在行动】安康市市场监督管理局 安康市消费者协会致...
在第四十二个消费者权益保护日到来之际,安康市市场监督管理局、安康市消费者协会向你们表示最诚挚的问候和感谢!感谢你们一直以来对我们工作的支持和信任,感谢你们对消费者权益保护事业的关注和参与。消费者合法权益受国家保护。消费者在购买、使用商品或者接受服务时依法享有安全权、知情权、选择权、公平交易权和求偿...
国家金监总局天津监管局李兰:着力完善金融消费者权益保护长效机制
9月22日,国家金融监督管理总局天津监管局召开以“提升金融消费者权益保护工作”主题的消保专场新闻发布会。国家金融监督管理总局天津监管局二级巡视员李兰出席并发布演讲。李兰表示,2023年1-8月,辖内12378银行保险消费者维权热线共接听办理来电58125通,信访举报咨询电话累计办理咨询事项6707件,国家金融监督管理总局天津监管...
湖北省电商协会做客《极目3·15》维权热线:直播购物需理性,话术...
2月29日上午,湖北省电子商务行业协会(以下简称“湖北省电商协会”)会长闫顺山做客《极目3·15》维权热线,现场接听消费者来电,解答网购相关问题,为消费者支招。湖北省电子商务行业协会会长闫顺山二手商品有瑕疵,商家不给退换货不支持7天无理由退换货的二手平台,商品出现质量问题还能退货吗?家住武汉市武昌区的郭先生...
如何跟美团协商还本金呢
消费者权益保护法规定了消费者的基本权利,如果消费者在协商过程中未能成功,了解相关法律法规将有助于维权。4.2收集证据并进行投诉如果与美团的协商未能达成一致,消费者可以通过以下方式进行投诉:向消费者协会投诉。向市场监管部门举报。通过法律途径起诉。