半年申请退货77次法院判了:“无理由”退货不是无底线牟利
半年申请退货77次法院判了:“无理由”退货不是无底线牟利近日,北京市互联网法院审结了一起网络购物纠纷案件,消费者近半年在某网络平台的手机退货申请多达77次。法院认为,消费者的行为属于滥用“七天无理由退货”权利,对其要求店铺赔偿损失的诉讼请求未予支持。“七天无理由退货”引发的权利争议、诉讼纠纷频频登上...
网购4台手机“七天无理由退货”遭拒,法院为何支持商家?
法官介绍,根据消费者权益保护法的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七天内退货,且无需说明理由。同时,该法第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。法官认为,本案中,原告半年时间内在涉案电商平台购买商品共生成209个订单,其中...
莫让“七天无理由退货”成为权利滥用的借口
而从电商平台提供的证据资料可以看到,2024年1月至6月期间,原告路先生在平台上关于手机的退货售后单多达77个。最终,法院支持了商家的做法。(9月4日央视网)此事值得引发我们的深思,如此频繁的退货行为已然超出正常消费者范畴,背离了“七天无理由退货”设立的初衷。我们应该通过此事件吸取教训,完善相关规定,莫让“七天...
国庆期间南京线下无理由退换货200万元
国庆前夕,位于南京江北新区的弘阳广场C馆3楼客户满意中心的客服专员正在“宁放心”后台处理一件刚刚提交的“七天无理由”退货申请。一般接到这样的退货申请,客服专员都会第一时间跟相关商家联系,商家也会迅速为顾客进行退换货操作。线下购物线上退、本地消费异地退、先行垫付极速退、优品展示放心购……“宁放心”消费...
男子七天无理由退货半年退手机77次?网购反悔权还要正当使用
#男子七天无理由退货半年退手机77次#?网购反悔权还要正当使用近半年来,陈某在电商平台购买106部手机,又在平台生成了多达77个手机的退货售后订单。平台认为,这样的高退货率不是正常的消费行为,不适用“七天无理由退货”。平台的做法是否合理?法律规定的“七天无理由退货”是否可以无条件使用?法院又将如何判决?@人...
半年申请退货77次,法院这样判
经过近十年实践,“七天无理由退货”早已深入人心,成为网购中至关重要的保护性规则(www.e993.com)2024年10月20日。但在现实中,却有少数人滥用“七天无理由退货”规定占商家便宜或获取不当利益。其中,消费者居多,但亦不乏故意打压竞争对手的经营者。权利的滥用不仅严重损害了商家的正当利益,影响了诚实信用的市场环境,还徒增了网络购物纠纷。因此,有...
网购手机“七天无理由退货”遭拒,这个案例为何支持商家?
平台方梳理网购订单发现,原告路先生在半年时间里频繁下单后又申请退货、退款,并非善意的消费者,并且他购买商品不以生活消费为目的,不适用七天无理由退货规则。从电商平台提供的证据资料可以看到,2024年1月至6月,原告路先生在平台上关于手机的退货售后单多达77个。但路先生称,他只是在行使消费者的合法权益,电商平台不...
半年申请手机退货77次法院判了 滥用权利引争议
维护“七天无理由退货”政策,需要建立在诚信的市场文化之上。当前,因运费险等机制的某些负面效应,本为保护消费者和公共利益的机制被少数人扭曲利用。长远看来,若退货政策被无限制地用于不当获利,最终增加的成本和风险将转嫁给广大消费者。针对此问题,今年7月起实施的消费者权益保护法实施条例强调,消费者行使无理由退...
网购4部手机退货遭拒还输官司!央视揭秘原因:半年退了77次
快科技9月4日消息,前段时间,一男子滥用7天无理由退货,起诉平台被法院驳回的案件引发关注,央视新闻在最近的节目中进行了揭秘。据介绍,此事起因是路先生在某购物平台的自营店上购买了4部手机,收到货物后他申请了“七天无理由退货”,遭到商家拒绝,于是路先生将网购平台诉至法院。
男子滥用“七天无理由”半年退货手机77次,再次退货被拒,法院判了!
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