中国人寿寿险天津市分公司金融知识普及:保险合同解读技巧

在签订合同时,我们应该详细阅读理赔服务条款,了解如何申请理赔、所需材料以及理赔时效等关键信息。4.关注免责条款了解保险合同中的免责条款对于保障自身权益很重要。在签订合同时我们需仔细阅读责任免除条款,明确哪些情况下保险公司不承担赔偿责任。中国人寿寿险天津市分公司提示您,当一份保险出现争议时,投保人与保险...

中国人寿理赔平均时效达0.34天,打造“国寿好服务”品牌

七、中国人寿理赔平均时效达0.34天,打造“国寿好服务”品牌8月29日晚间,中国人寿发布2024年半年度业绩报告。报告显示,上半年,该公司服务效率再提速,理赔平均时效缩短至0.34天,同比大幅提升13%,位居行业前列。同时,进一步推广“报案提醒主动赔”“理赔预付提前赔”等创新服务模式。“理赔直付”最快可达秒级理赔。智能...

理赔“秒到账” 客户“零跑腿” 富德生命人寿直赔理赔省时又省心

数据显示,今年上半年,富德生命人寿理赔结案超20万件,理赔给付总金额超20亿元,豁免保费超3.4亿元,案均索赔支付周期1.17天。在半年度理赔总量再创新高的情况下,赔付时效再提升。更加迅速的支付时效,是该公司通过创新科技驱动,不断升级、完善智能服务体系的结果。近年来,富德生命人寿以客户为中心,积极探索数字技术和理赔...

中国人寿财险广西分公司积极做好台风“摩羯”灾后理赔服务

针对林木险、甘蔗种植险、对虾养殖险、公路灾毁保险等保险项目集中报案的情况,分公司理赔人员严格执行24小时值班制度,始终以良好的精神风貌和昂扬斗志,坚持奋战在理赔第一线。(分公司理赔人员接到报案后第一时间奔赴现场查勘)下一步,中国人寿财险广西分公司将持续多措并举提升大灾理赔时效,积极指导农户做好山洪、滑坡...

整体赔付时效0.34天!中国人寿2024年上半年寿险理赔服务报告发布

近日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）发布了2024年上半年理赔服务报告。报告显示，该公司2024年上半年整体赔付时效0.34天，同比提速13%，理赔速度再提升。赔付件数超1200万件整体赔付时效0.34天始终坚持“保险姓保”的初心，中国人寿寿险公司坚守保险保障的责任，让保险大爱深入人心。20...

中国人寿寿险2023年整体理赔时效0.38天

作为国有大型金融机构,中国人寿持续实施数字化转型,依托数据和技术优势构建数字金融生态,持续推动业务模式和服务方式变革升级,服务的精准性、便捷性和普惠性有了很大提升,更好满足人民群众对美好生活的需要(www.e993.com)2024年11月9日。2023年,集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天,广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万,财险业...

中国人寿:保险理赔到底难不难

2023年度,寿险累计赔付件数2213万件,理赔金额599亿元,寿险整体赔付时效0.38天,同比提速12%,为客户豁免保费约9.4亿元;2023年度,财险累计赔付件数1668万件,赔付金额669亿元,平均大约每1.9秒完成一件赔案,车险、非车险赔案最快处理时效分别仅为4.8分钟、1秒钟...

保险理赔半年报陆续“放榜”:赔付总额超700亿元,重疾保障额仍偏低

据记者不完全统计,已披露报告的保险公司上半年赔付总额超过700亿元,其中国寿寿险、平安人寿赔付超百亿元;客户获赔率普遍超过98%,最高达99.8%。借助信息技术手段及与医院合作推出的预赔和直赔等服务,保险公司理赔效率普遍提升,理赔时效缩短至1天内。不过从赔付支出看,占据许多公司赔付大头的重疾险,件均保额较低的问题仍...

中国人寿寿险公司的理赔好服务是怎么来的?

为了进一步提升理赔时效,中国人寿寿险公司2023年按下“加速键”,进一步优化理赔流程,努力让理赔服务效率更高、速度更快、质量更优,2023年整体赔付时效0.38天,同比提速近12%。温暖相伴,转变客户体验范式对于消费者来说,理赔难,有时是难在理赔手续的繁杂,需要提交厚厚的理赔材料,如果少一张单据,可能就变为理赔路上...

暖服务“馨”陪伴—泰康人寿蒙分2024年理赔半年报

2024年上半年蒙分理赔概况赔付金额1.01亿元服务10033人次件均赔付1.01万元平均索赔时效1.56天No.1理赔概况No.2理赔之最最大一笔赔付211.07万元包头客户因“疾病身故”出险赔付险种:《泰康幸福世嘉保险产品计划》最快一笔赔付16秒呼伦贝尔客户因“支气管肺炎”出险...