延迟退房2小时被收半天房费,律师起诉挑战酒店“行业惯例”
有酒店经营者表示,酒店规定“12时退房”或者“14时前退房”,也是考虑到后续旅客的利益。16时以后会迎来住宿高峰,酒店必须保证有充足时间安排人员整理房间。但是也有消费者表示,入住的时候,酒店经常以没收拾完为由拖延。为啥退房时,延时就要收费。有业内人士指出,在酒店业竞争日益加剧的当下,延时退房或能成为酒店业...
了解酒店退房规定:前退房是否合规?
首先,酒店的退房时间通常是标准的,大多数酒店规定客人需要在中午12点前退房。这一规定是为了确保酒店能够及时准备房间,迎接下一位客人。然而,对于提前退房的情况,酒店的政策可能会有所不同。提前退房是否合规,主要取决于酒店的具体政策。一些酒店可能允许客人提前退房而不收取额外费用,尤其是在房间未被预订的情况下。...
延迟退房2小时被收半天房费,合不合理?
有酒店经营者表示,酒店规定“12时退房”或者“14时前退房”,也是考虑到后续旅客的利益。16时以后会迎来住宿高峰,酒店必须保证有充足时间安排人员整理房间。但是也有消费者表示,入住的时候,酒店经常以没收拾完为由拖延。为啥退房时,延时就要收费。有业内人士指出,在酒店业竞争日益加剧的当下,延时退房或能成为酒店业...
延迟退房2小时酒店收半天房费,法院判了
景云岭酒店公司主张14时-18时之间退房加收半天房费属行业惯例系以未修订的《中国旅游饭店行业规范》为据,因该规范已在2009年修订后删除该内容,且《规范》对住宿时间结算办法已明确要明示或告知,故景云岭酒店公司以行业惯例抗辩且非格式条款并有效于法无据,不予采纳。判决书认定,景云岭酒店公司系依法设立的企业法人...
超四成酒店预订后不可取消,携程、途牛等六大平台被约谈
其中,规定“不可取消”66家,绝大多数(63家)为四星/高档型及以上酒店;规定15/30分钟内免费取消11家,均为五星/豪华型/高档型酒店。此外,有11家酒店规定所有产品均不可取消。“由此可见,推行‘不可取消’的酒店不在少数,且主要集中在中高端酒店。”广东省消委会表示。据了解,随着网络预订酒店的普及,越来越...
延迟退房2小时被收半天房费,合不合理?法院判决:退还多收的房费
律师打官司挑战酒店“行业惯例”,延迟退房2小时被收半天房费,合不合理?法院判决,“加收半天房费”的规定系格式条款且无效,应退还多收的房费(www.e993.com)2024年9月8日。阅读提示酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此...
在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣3681元全款合理吗?
“我都没入住,就算入住了,怎么会6点就离店结算了?”在张女士看来,不管顾客多久离开酒店,正常来说都要等到中午、下午退房以后才会离店扣款,她不明白为什么酒店在这个时间就扣了钱。“去哪儿”:平台与酒店退改规则一致记者在“去哪儿”平台查询发现,预定3天内的迪士尼乐园酒店均提示“不可取消”,而预定3天后的酒...
在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣全款合理吗?
在张女士看来,不管顾客多久离开酒店,正常来说都要等到中午、下午退房以后才会离店扣款,她不明白为什么酒店在这个时间就扣了钱。“去哪儿”:平台与酒店退改规则一致记者在“去哪儿”平台查询发现,预定3天内的迪士尼乐园酒店均提示“不可取消”,而预定3天后的酒店,则会根据代理商和套餐价格不同,有“不可取消”和...
闪电律解 | 早6点入住酒店14点被要求退房合理吗? 律师:无硬性规定...
按客人住一“间/夜”,计收一天房费;次日12时以后、18时以前办理退房手续者,饭店可以加收半天房费;次日18时以后退房者,饭店可以加收一天房费。根据该条规定,酒店行业早上入住的到中午12点或下午2点也会算半天或一天房费确有一定法律依据,不过《中国旅游饭店行业规范》仅为行业规范,效力较低,仅有参考价值,且此...
给新上岛游客腾房?游客爆料浙江东极岛所有酒店要求早9点退房
也就是说,如果最近前往东极岛游玩,就算中午12点退房,也能赶上14:20返回朱家尖的船。那么,为何还是规定要早上9点就退房呢?东极镇渔家乐协会的“温馨提示”。一则温馨提示写道:“因海岛的特殊原因,东极岛各宾馆民宿退房时间为上午9点。给您带来的不便敬请谅解。退房后您可继续在大厅喝茶休息,行李免费寄存。”...