【电商周报】阿里“二选一”垄断整改完成 黄峥创办的乐其电商进军AI
8月26日消息,近日,阜阳市道路运输管理服务中心发布通告,经排查,阜阳市有携华出行、T3出行、优e出行等34家网约车平台公司在取得网约车经营许可后,疑似长期未实际经营,也未主动申请终止经营。滴滴辟谣:平台没有改派预约单的人工操作途径8月30日消息,近日,个别司机群出现一组聊天记录截图,该截图中的“滴滴一汽司服...
抖音88人被辞退,17人被移送公安;萝卜快跑否认招商加盟
限制消费令显示,1月22日,南山区法院立案执行申请人上海曙晖创业投资中心(有限合伙)申请执行王自如与上海曙晖创业投资中心(有限合伙)有关的纠纷一案。天眼查显示,王自如此前已经因为上述案件,被南山区法院强制执行约3384万元。限制消费令显示,王自如未按执行通知书指定期间,履行生效法律文书确定的给付义务。抖...
平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...
2023年9月,抖音电商在《商家售后服务管理规范》中新增了“仅退款”的规则;同年12月,淘宝、京东也修订关于售后问题的处理细则,增加了关于“仅退款”的服务规定。此现象在今年618大促中,还被电商平台作为吸引消费者下单的“福利”条款。旨在维护消费者权益的“仅退款”在运行中却有些变味。“根据平台规则,生鲜...
阿里三年整改期间 电商圈都发生了啥变化?
从时间线来看,2021年拼多多“仅退款”的实施,在天时地利的消费环境下,则彻底把电商平台的低价购物比拼撕扯到了极致。其实按照“仅退款”的推出日期来看的话,京东自营应该是最早在2014年推出的,初衷是为了解决消费者的用户体验问题。但是到了2023年后,由于主流电商平台差不多都推出了“仅退款”,且在低价和服务方面市场...
用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?
2024年电商平台间注定要有一场大战,但出乎意料的是,这场鏖战的起始点是“仅退款”功能。2023年年末的最后几天,淘宝和京东相继更新了平台争议处理规则、售后服务管理规则,其中备受关注的变动为“某些情况下,消费者可以选择仅退款、不退货”。在此之前,“仅退款”功能在拼多多存在已久。一端是用户拍手叫好,认为这...
淘宝更新售后规则,松绑“仅退款”平衡商家利益
淘宝此前的规则显示,卖家差评或者违规情况过多,被消费者投诉,或者卖家未经买家允许,延迟发货、强制发货,系统将支持买家仅退款(www.e993.com)2024年9月7日。抖音在规则中明确,商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施。京东也表示,商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹...
一场直播入万元,谁在为拆盲盒的情绪价值买单
Tech星球查阅黑猫投诉发现,关于“抖音培训”的投诉高达一万条以上,这些用户反映在社交平台上看了直播带货培训的广告,在缴纳培训费之后,因没有效果申请退款,但却遭到了拒绝。皮皮告诉Tech星球,拆盲盒直播兴起时间并不长,但很多机构并没有实际操盘的案例,讲师大都不具备操盘经验,甚至于有的培训课程还会引导学员成为培训...
有人2个月充值4000元!福州郑先生:就是个无底洞!
抖音但让郑先生没想到的是,有的短剧居然多达100多集,零零散散的小钱一点一点付出,一不留神就投入了上百元。郑先生说:“现在市面上剧集太多了,这个消费就是个无底洞。”郑先生付款截图更让郑先生生气的是,有时候冲动消费之后后悔了,想申请退款,却被平台告知“交易订单不支持退费”。
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...
从投诉量较大的案例来看,多个创业小白称,某电商平台主播宣传自己做无货源电商6年开了19家店并示意大家购买课程一起创业。但在消费者购买后发现课程内容与宣传不符,按照订单界面显示7天内观看时长小于30分钟可退款,但客户申请退款时被拒。澎湃新闻通过相关平台搜索发现,在同一平台,上述主播关联账号超过5个,其中一个...
“旅游搭子”横行,警惕背后陷阱
然而,近日有消息披露,“同城搭子”“旅游搭子”现象已形成灰色产业链,个别人利用社交网络平台售卖搭子软件、搭子群教程、微信群有偿转让等诱导“不明真相的群众”入局。抖音平台各种“搭子”横行,建“搭子”群日入10万?据“闻旅”消息,抖音平台上最热门的“旅游搭子”话题有3.7亿播放,大量类似内容的短视频播...