未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果
自2月26日起,张先生陆续收到了来自内江、成都、天津等地寄往苏州的申通快递取件通知,寄件人也各有不同,几乎每隔一两天就有一条,最近一次通知是在4月14日。然而,这些快递的收件人都是一个夏姓人士,但收件电话却是使用了张先生的电话号码。张先生收到27条不相干的申通快递取件通知申通快递反馈称,让张先生在...
新规严打快递柜签收背后:1元派费拦住送货上门
立直断幺九平和:回复@木之本桜KINOMOTOSAKURA:顺丰确实也有电商快递,也很便宜的3月2日08:46赞回复查看剩余3条回复最新评论绿草如茵2022北京多点新鲜北京电商公司,客户在多点下单后,发现是云仓发货,预告5天后才可以收到货。用户取消订单,却告知已打包不能取消。联系客服,客服说,我们登记啦,会有人联系你,却...
快递放门口算不算“签收”?快递“最后100米”难题待破解
“七八件快递送到楼内得花15分钟,放在快递柜只用5分钟。”在政馨园小区送快递的一名快递员坦言,为图省事,他一般都会将包裹直接放在快递柜中,只有收件人表示不方便取件时才会送上门。在芳古园小区,兔喜生活代收点成了快递代存点。记者在现场看到,店主正将一车快递排列上架,“有时街对面的快递也会放到这儿来。...
注意!收快递时,看到这“4个字”千万不要签收,已有多人被骗!
近日,一种新型的快递诈骗也引起了社会的广泛关注,那就是收快递时,看到运单上写着“货到付款”四个字,千万不要签收,否则可能会被骗走大笔钱款。这种诈骗的手法是怎样的?又该如何防范和维权呢?近期,多地消费者反映,收到了一些自己并没有购买的快递,运单上写着“货到付款”,金额从几百元到几千元不等。
企业商户收到的“重要文件”竟是白纸群发到付“空件”骗取快递...
仅用3天时间,程某甲等人就封装出1.7万余件快递,并相继邮寄给山东、辽宁、吉林、江苏、安徽、湖北、江西、广西8个省份的中小企业商户。2023年1月1日过后,程某甲陆续收到10万余元货款。但好景不长,程某甲寄出的“空件”快递的投诉率和拒收率日益增高。2023年1月9日,因投诉率过高,觉察出异常的快递公司选择...
热点说法 |您的“双十一”普法快递已到,请注意签收!
所以,在签收快递前,商品的损毁、灭失风险由商家负责,买家可以申请延迟收货,同时要求卖家重新发货,如果卖家未能及时重新发货,消费者可以要求一定赔偿(www.e993.com)2024年9月11日。如果不想继续购买该商品,也可以向卖家申请退款。法律依据《快递暂行条例》(2019修订)第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人...
快递放门口,算不算“签收”
“快递员多数都是直接将快递放家门口,至多事后发条短信。”家住华威西里社区的柳女士向记者出示了今年8月份以来她的网购订单:15个订单中,1单为本人签收,1单为快递柜签收,其余13单均为“门口”签收。记者走访多个小区发现,家门口堆放快递的现象非常普遍。10月9日,记者在横七条44号院一栋楼内看到,每层都有快递...
有快递总部下调考核金额50%,有的却在收紧申诉次数
此外,对于异常网点建立网络保护机制,协同网点催件考核金额下调50%,并调整相应申诉机制。该快递企业强调,考核松绑是为了减轻网点压力,并非降低服务质量要求。的确,在严苛的考核政策下,不少网点无奈选择躺平。签收率、发货量、入库率、好评率、签收未收到……很多做了十几年网点的老板,至今弄不清楚考核的项目一共有多...
...要诞生了?网点经理都去送货了!解决问题的关键不止在快递公司
记者查阅国家邮政局执法信息公开网站发现,目前在新规后尚没有处罚案例,不过在3月1日及以前,有多家快递公司因为不上门配送被投诉后罚款300元。据了解,国家邮政局对于投诉的处理周期通常为一周内,如果真有因新规而产生的投诉和处罚情况,或许还需要一定的时间才能被公示。
快递新规让快递“变慢了”吗?
在快递新规正式实施的过去一周,行业内部暗流涌动。有快递员因为送件量锐减导致收入减少,在新规实施两天后就离职加入“外卖大军”。然而更多的快递员仍然选择把快递放到快递柜或者驿站。家住北京大兴区的刘先生对惊蛰研究所表示,快递新规实施后,并没有感受到快递服务体验有什么实质变化:“以前快递员就是直接把快递放家...