新购手表停走消费者想换货,三包从购物还是开发票之日算?
《规定》第八条:“三包有效期自开具发票之日起计算。”第十条:“产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。”《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当...
中国质量万里行促进会发布2023年度投诉维权十大典型案例
案例四:新车累计维修时间超30日,想按三包规定退换车不容易2022年5月,浙江义乌市消费者祖先生花44.2万元以按揭贷款的方式购买了一辆某品牌混动新能源汽车。新车行驶了800公里就不断出现“毛病”,先后在4S店修理更换了倒车摄像机、尾灯、中央锁、仪表盘、轮架等部件。更为惊险的是,今年5月17日,祖先生驾车在高速公...
一年内手表坏了多次 “三包期”怎么算?| 我来帮你忙
在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,钟表的“三包”有效期为1年。按照《部分商品修理更换退货责任规定》,如果市民购买的手表一年内因质量问题坏了两次(需排除人为损害等因素),可以与销售商家沟通退货,或要求修理、换货。需要注意的是,若换货后,手表重新计算1年三包有效期,由销售者在发票背面加盖更换章并...
心塞!新手表总是“罢工”,顾客想退换,商家:不符合规定
国家三包规定,手表必须修两次以上,无法解决的在一年期限以内(可退换)。孙经理告诉记者,王先生的手表只返厂维修过一次,没有达到退换货的条件,所以他也无法做主为王先生退换手表,只能建议王先生再次送修。不过王先生认为,因为手表坏掉的原因,前前后后已经耽误了不少时间,现在再以一年的期限来算,让他觉得无法接受。王...
GUCCI手表质保期内表壳脱落,维修先交钱?市场监管:免费修
”香港中路市场监督管理所工作人员说,当天根据李女士提供的材料,并未看到关于GUCCI提供2年全球质保的字样,现场是根据国家三包规定一年来判断的,而李女士送表去维修时也未超过国家规定的三包期,因此GUCCI店拒绝给李女士维修是没有道理的。最终,店方表示会免费给李女士进行维修。而对于李女士对于腕表质量问题的疑惑...
13000元的艾米龙手表维修竟要9000多 消费者不认同系人为损坏
对黎先生提出的退货要求,工作人员表示,根据国家手表三包规定,手表自售出之日起7日内,正常使用情况下发生机芯性能故障,经过检测可退可换,超过15日只能换(www.e993.com)2024年9月8日。而黎先生手表镜面和金圈脱落,属于外观件故障,是不符合三包退货要求的。对于签字栏等问题,工作人员表示,可能当时顾客着急,就将检测结果先传过来,现在商家已经联系...
名牌手表走不准 过了期限只能修
昨日11时许,记者随小街工商所工商人员来到中央百货梅花表专柜。专柜负责人说,按照三包规定,手表出售7日内出现质量问题可退可换,15日内可免费调换同款,超出此期限只能维修。手表的保修期为1年,发现问题后,专柜已对此表进行了返厂维修,如今手表已修复正常,因此不能给牛先生调换新表。
一年内手表坏了多次 “三包期”怎么算?
阮芳洋律师表示,按照《消费者权益保护法》第24条第1款的规定,如果购买商品7天退货期已过,需遵循三包期限对于修理、更换期限的规定。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,钟表的“三包”有效期为1年。按照《部分商品修理更换退货责任规定》,如果市民购买的手表一年内因质量问题坏了两次(需排除人为损害等因素...
三包引热议 维修成本过高最终会损害消费者
专家:不要过分推高维修费用最终成本会转嫁至消费者汽车三包规定中明确,家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程6万公里,三包有效期限不低于2年或者行驶里程5万公里,以先到者为准。对消费者,新规当然越严越好,而从中国汽车工业协会秘书长董扬的角度来说,欢迎新规,但还请悠着点儿。
天王表一年内4次故障 市民质疑手表质量有问题
“手表保修卡中明确指出,自购买日起,只有机芯和电池享受免费保修,期限分别为一年和两年,手表链并不在钟表三包条例内。更换手表扣的费用是200元,商场愿意承担50%的责任,所以消费者只需要花100元返厂更换手表扣。”该负责人称。但李女士拒绝了商场提议。记者就此事咨询了消协。“根据钟表商品三包规定,手表的壳、面、...