最新列车、飞机停运晚点信息
铁路部门将及时向广大旅客推送列车停运、变更等信息。因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。请各位旅客及时通过中国铁路12306网站或App等渠道,密切关注列车开行时间,并通过12306购买车票或办理退票、改签,不要盲目前往车站购票候车,避免造成车站拥堵...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
10月27日,澎湃新闻致电12306,工作人员说:“在列车晚点30分钟后至列车发车前这个时间段申请退票都是可以的。”对于孙先生的情况,工作人员表示,会跟孙先生再次沟通核实。此后,孙先生接到12306的回复,表示会再次催促杭州东站处理。10月28日,澎湃新闻再次致电12306,被告知不便接受采访。之后,澎湃新闻以乘客名义致电...
舱门关闭后外籍乘客下机,致使航班延误1小时,36名乘客改签退票
既然都是乘客,具有同等权益。由于这两名外籍乘客的原因,导致其他36名乘客被迫改签或退票。其他没有改签的乘客,飞机晚点一个多小时。他们的权益难道就不应该保障了吗?4.为什么在乘客要求清仓的情况下,才采取清仓措施?深航的回应太有意思了。深航在回应中说,旅客终止行程后重新进行安检。而网友发的视频说,这种...
高铁晚点有补偿?12306回应
现金支付、已经打印报销凭证的旅客,自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证,领取票款。②列车晚点:旅客可在晚点列车实际开车前,到票面发站退票窗口办理退票手续,不收退票费。因前程列车晚点导致赶不上接续列车时,可到前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续,...
因降雪河南784条道路客运班线停运 需要办理改签、退票的旅客请到...
受降雪天气影响,截至2月1日8时,途经郑州东站的G1872、G6671、G1572、G1914、G3278、G652等列车晚点运行。请各位旅客关注车站广播及公告,不要远离候车厅,需要办理改签、退票的旅客请到售票窗口办理。郑州至沈阳、广州等航班延误2月1日早上,大河报·豫视频记者从郑州机场获悉,今天郑州机场计划航班量为634架次,早...
火车票退票不扣手续费了?12306回应!
11月29日,据12306铁路客服热线消息,关于车票退订产生的手续费,仍按照现行退票费标准执行,目前没有新规出台(www.e993.com)2024年9月16日。那为何该网友在开车前10多分钟退票,并未扣除手续费呢?对此,铁路部门相关工作人员表示,经查询,11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,根据相关规定,由于列车晚点的原因,用户退票不需要扣除退票费。
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请各位旅客及时通过中国铁路12306网站或App等渠道,密切关注列车开行时间,并通过12306购买车票或办理退票、改签,不要盲目前往车站购票候车,避免造成车站拥堵,确保安全有序出行。武汉机场:今日全天进港航班326班,出港航班362班@武汉机场楚天情9:00发布:#航班动态#2024年02月05日09:00分,今日全天进港航班326班,出...
机票价格跳水后能否买低退高?调查:部分航司国内航线可操作
南航客服人员告诉红星新闻记者,南航目前有“购票24小时内买贵退差”的政策,“如购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。”据中国新闻周刊7月16日报道,厦门航空客服人员表示,国内航班及国际航班均支持“买低退高”政策,只要旅客购买了高价票和低价票,航班日期、航...
为什么五一机票会大幅降价?_澎湃号·湃客_澎湃新闻-The Paper
年初,南航、东航相继公告称,如购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。这个政策与美国的航空公司必须提供24小时不付款原价保留机票的服务或者允许机票在购买后24小时内无条件免费取消且不能收取任何罚款的退改规则颇为相似。
顺利返程 法律指南请收好
飞机、火车等交通工具延误或取消了,一般而言,机场或车站会安排改乘或退票。如果是因为恶劣天气、意外事件等不可抗力导致交通工具延误或取消,机场或车站不需承担赔偿责任。民法典第八百二十条规定,承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他...