调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

调查的10家快递公司中，邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下，直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位，邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息，但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1...

韵达服务部库房坍塌停业整顿 快递到家门口三天无人派送

信网3月5日讯（记者赵宝辉）“包裹都到了服务部三天了，就是没人给派件！”2月26日，市民兰女士通过一家电商平台冲洗了10张照片。3月1日这天，查看物流信息时发现包裹已到达李沧区沧口服务部，本想当天就能收到，然而迄今为止这一等就是三天。她说:“未来还不知道要等多久。”2月26日，兰女士和闺蜜逛了一...

快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

据了解,去年12月,我国的快递年业务量已经突破了惊人的1200亿件大关,而2022年的日均业务量更是超过了3亿件。这么多快递,快递员们的时间哪里够用?他们得一个个送货上门,那派件效率肯定得受影响。而且,打电话给客户确认是否在家、能否签收,也是个挺折腾的事儿。有的客户一听到陌生电话就直接挂掉,有的则是打好几...

武汉一网点多位快递员辞职,站内包裹大量积压?中通回应

《快递市场管理办法》自2024年3月1日起施行,其中有关“快递员未经用户同意将快递投柜投站最高罚3万”的规定,能否落到实处,引发广泛关注。长期以来,因为快递派送量大、派费少,很多快递员习惯将包裹送到快递柜或者驿站等代收点,以完成每日的工作考核。有报道显示,新规实施后,有快递员吐槽以前30分钟送完的快递,现...

“实在干不动了”…快递员月薪八千都招不到人

但快递公司对派送终端效率的考核格外严格。刘升的公司,将派件的签收时间固定到三个时间段:上午收的件,中午12点签收率要到80%,下午3点到90%,晚上8点全部派件签收率达到98%。现在他根本完不成每天的派件签收率了。焦虑形成一股心火,直窜至牙根,牙龈肿痛连带着大阳穴发紧,“一个人实在干不动了”,他一边说,...

单票收入下滑15.64%至2.05元!韵达再次拉响警报:刚失“第二”又遇...

进入2024年，韵达的乱象并没有好转(www.e993.com)2024年12月18日。今年4月，央视《焦点访谈》曝光了韵达义乌北苑营业网点“快递变‘盲盒’”，涉嫌违法售卖退件的乱象。据报道，部分网点私自将本应退回商家的快递以“一元一斤”的价格进行售卖。随后，义乌邮政管理局会同公安等部门连夜组织调查行动，国家邮政局市场监管司也就此约谈韵达快递总部上海...

快递新规面临诸多难题!快递价格未来会涨吗?

像我一天得派送500件左右，如果这些快递都要打电话通知，按最少的时间算，一个电话一分钟，500个电话就500分钟，9个小时就过去了，没有时间干其它活了。”朱鹏（化名）是韵达快递的一名快递员，他也告诉农视网记者：“现在派送快递，也不会提前打电话询问用户意愿。我现在一天要派送四五百单快递，公司给我们的派...

快递新规引发多米诺骨牌效应,或加速启动市场淘汰机制

从目前的市场竞争格局来看，京东、顺丰、中通已经在快递页面显示派件需求选项，消费者可以自行选择。对于没有选择的消费者也会进行打电话通知。而其他快递企业如韵达、极兔、申通等大部分还是按照惯例，事后通知。其实，对于快递该如何投递，早有规定。2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》就明确规定，经营快递业务的...

寄送高价金饰,快递员与包裹“消失”,韵达:派件员私匿已报警

三天后,通过快递单号查询,快件的配送状态显示“已签收”。不过,次日,在与珠宝店收件人刘女士联系时,段女士却被告知并未收到快件。尽管之后在与派件员联系时,对方表示会马上将快件送到收货地点,但刘女士却表示当日一直都没有收到。而气愤的是,韵达公司先期表示在排查时一直没有找到段女士的快件,后又称派件员“...

韵达郑州45天40条投诉 快递找不到或派件不及时

一个半月才收到,这速度确实跟不上快递这个“快”字。不过快递领域,“四通一达”的名字那是杠杠的。然而,就是这个“达”,有点“欲速不达”的劲儿。记者打开热线系统,输入关键词“韵达”两次之后。从10月1号至今,一个半月的时间一共有40条的投诉信息,要么是快递找不到,要么是派件不及时。