一周法眼|特价机票航班取消另行购票,乘客起诉赔差价被法院驳回

李某经查询航班软件,发现其它航空公司仍有2月22号从贵阳飞南京的航班,唯独其购买特价机票的航空公司取消了航班,因此对于天气原因取消航班这一理由难以认可。同时,李某觉得APP自助改签只能选择目的地为南京,无法选择上海或杭州等周边城市,而人工客服又不畅通,这才导致自己不得已临时购买了价格更高的机票和火车票。他认...

特价航班临时取消 乘客另行购票能要求补差价吗

李某经查询航班软件,发现其它航空公司仍有2月22日从贵阳飞南京的航班,唯独其购买特价机票的航空公司取消了航班,因此对于天气原因取消航班这一理由难以认可。同时,李某觉得APP自助改签只能选择目的地为南京,无法选择上海或杭州等周边城市,而人工客服又不畅通,这才导致自己不得已临时购买了价格更高的机票和火车票。他认...

发布会|“机票退改签”电话是诈骗吗?电子身份证、电子驾驶证川渝...

此类手法中,诈骗分子一般会在航班起飞前24小时内给受害人打来电话,利用天气不佳或航班起飞时间临近,制造紧张氛围,让受害人无暇核实信息真伪。同时准确说出受害人详细的个人信息,获得受害人的信任,从而诈骗成功。广大市民可以通过以下几点来防范此类骗局:1.接到航班取消或改签的电话不要轻信,请拔打航空公司官方电话或...

机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?

对方能准确报出她的姓名、手机号、身份证号、机票价格,以及航班信息(起飞时间、起飞地、目的地、航班号),还指导她按流程办理线上退改签业务,并表示可以向她理赔航班延误险。上述起诉书称,为顺利拿到退款及赔付,李女士按对方要求一步步操作。在办理过程中,对方又向李女士提出其个人征信有问题,继而通过包含刷脸认证...

大地震预警,去日本机票退改签免费吗?多家航司回应

山东航空客服则表示,目前山航没有对外公布的退改签政策,需要旅客提供机票信息,由航司来判断是否可以全额退票。除了航司,OTA平台也在陆续发布退改签办法。据去哪儿提供的信息,机票方面,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异,详情可查看去哪儿旅行ap...

机票退改签纠纷频发 订票平台和消费者该如何担责

暑期来临,亲子游、毕业游进入预订高峰,然而,机票退改难、退改费用高等问题让不少消费者头痛,由此引发了大量诉讼,据中青报·中青网记者了解,近三年来,北京全市法院受理的因机票退、改签引发的诉讼有100余件,折射出航空公司、订票平台提供订票服务时存在诸多问题(www.e993.com)2024年11月14日。

航班延误或取消?小心这可能是机票退改签骗术

成都东部新区草池街紧邻天府国际机场，从镇区到机场航站楼仅需10分钟车程，交通便利，酒店林立，成为众多航班旅客中转的首选。由于所负责区域酒店数量较多，姚奎处理过不少“退改签”诈骗案件。“今年以来，类似案件明显增多，受害人均为中转旅客，90%以上的案件都发生在酒店。”7月17日上午，刚刚抵达草池街，准备过夜...

今年春节购买机票有变化,退改签和儿童票都能省下不少钱

前不久，南航和东航相继发布公告，从2024年1月10日起调整客票退改规则，新增了航班免费退改规定。国航则宣布：赠送两张无理由退票。此次发布的退改签规则中明确：如购票后发生票价降低，允许在购票后24小时之内重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。买过飞机票的乘客一定有同感：机票买时容易退改难。如果...

特价机票退改签费高,律师建议旅客购买前看清规则

退改规则（网络截图）极目新闻记者注意到，上述不同舱位的退改签规则不同，价格相对较贵的Q舱、W舱、Y舱可在5月8日17：40前免费申请变更，在此之后变更则需要收取不同程度的手续费，其他舱位则不能免费变更。退票方面，即使离航班起飞还有1个月有余，上述所有舱位均需支付不同程度的退票费。以售价570元的A舱为...

机票为什么要收取退改签费用?专家解读

如果消费者单方面要求退票或者改签,相当于消费者单方面变更合同或者解除合同,这样可能会对航司造成一定的损失,航司收取一定的退改签的手续费,我觉得是可以理解的,但是收取的手续费一定要公平合理。专家介绍,我国民航一年划分为两个航季,航班具有很强的计划性,旅客频繁退改签,特别是低价机票,会影响航班座位的稳定性,...