江苏泰州姜堰:为民解忧办实事 答好服务“满意卷”

近年来,姜堰烟草变“被动审批”为“主动服务”,重点关注老弱病残及地址偏远、交通不便的零售客户,对其中有新办、延续需求的,积极提供网上申请指导、上门办理、送证上门等服务,让行政许可不再受空间时间限制,着力打通政务服务“最后一公里”,提升群众“幸福指数”。今年以来,姜堰烟草共受理办结特殊群体办证申请30余份,...

“一键申请”实现办证“零跑腿”!“智慧烟草伴你行”服务平台上线...

轮候期间，申请的网格有空余容量的，将以短信方式向申请人推送信息，通过邮寄送达等方式，在8个工作日内办结。同时，在轮候中申请人可以实时了解到当前的可办额度、排队进度，在平台中查询到自己的专属市管员，以“一对一”的方式进行零距离服务。记者获悉，“智慧烟草伴你行”平台6月开始试运行，截至8月底，通过...

江苏启东烟草:一窗办结擦亮底色 做优服务彰显风采

一窗办结擦亮服务底色“我错带了旧版到期的营业执照,新换的营业执照还在家里……”“没关系,我们可以使用您的身份证与工商窗口协调调取信息。”为零售户办理许可证变更启东烟草在政务服务大厅设立“办理烟草许可事项一件事”服务专区,建立起统一的无差别受理、同标准办理运行机制,联动其他服务窗口达成“一窗受理...

速看!瓮安这些地方可以申请办理烟证

瓮安这些地方可以申请办理烟证依据《瓮安县烟草制品零售点合理布局规定》,综合瓮安县零售点设置现状、烟草制品零售业务收益、烟草制品市场需求、烟草制品供给、区域经济发展等情况,根据地方政府及烟草部门相关官方数据,我局测定2024年度零售点规划总量,并以2个月为办证批次周期,统一时间集中开放申办。现将2024年第三期...

江苏淮阴烟草:办证“小窗口”服务更暖心

“我们还在现场安排了专人负责指导,‘手把手’帮助群众完成线上资料的提交,同时通过短信实时告知申请人办事进度。”证件管理员周莉介绍道:“我们还开展了窗口工作人员专业培训,将受理业务总时长控制在三分钟以内,有效提高窗口服务效能。”据统计,今年十一月淮阴烟草共办理零售许可相关业务306件,其中线上申请业务78件,...

逾期影响办理烟草证吗,逾期是否会影响办理烟草证?

有些人或会担心,网贷逾期是不是会作用申请办理烟草证(www.e993.com)2024年11月28日。事实上,这两者之间并木有直接的提出联系。网贷逾期并不会对烟草证的零售申请造成作用,因为两者的可证性质完全不同。烟草证是一种特殊的您好证件,主要是为了管理烟草制品的当地生产、流通和销售而设立的问题。申请烟草证需要满足一定的查询条件,如年龄、身体健状...

江苏泰兴烟草:“线上+线下”,“连心桥”上跑出服务“加速度”

????泰兴烟草坚持“高效服务”理念,不断优化服务流程,打通了“线上+线下”服务通道,通过企业微信发布提醒信息和线下走访法律法规宣传,积极引导零售户网上申请、网上办理;开启“快速办”服务模式,承诺“5天”办结,优化办理核查流程,做好线上网上受理与实地核查有效衔接。

许可前置加速提质 为民服务“提前一步”

为扎实推进政务服务增值化改革,近期,金华市烟草专卖局积极探索行政许可前置服务模式,为群众提供预咨询、预测量、预勘验等服务,进一步降低群众从业风险、提升群众满意度。未问先答政策了解更全面为有效解决“线上申请不会办、线下申请没空办”的难题,金华市烟草专卖局前移办证咨询关口,通过制作网上办证流程演示视频...

用心“提速度” 服务“添温度”

通过线上受理,可以快速对申请信息进行判断,例如工商营业执照情况、周边100米内是否有学校等重要信息,对不符合规定的申请及时回复,从而节省申请人的时间,提高许可办理效率。对于年龄较大、行动不便等群众来咨询如何办理烟草证,工作人员会主动为其详细解释说明当下的政策,并迅速安排执法人员实地核查。在通过现场核查后,还会...

烟草专卖以案说法 | 变更许可证,一次可办结

根据重庆市烟草专卖局、大足区政府关于“放管服”改革工作的相关文件要求,大足区烟草专卖局简化手续、优化服务,实现了许可证延续、变更一次办结。也就是说,申请人只需要跑一趟,就能办好。此前,涉及到经营者姓名的变更,申请人既要到区行政服务中心变更姓名,又要到区烟草专卖局变更银行卡账号。针对此情况,大足区烟草...