一个靓号协议套餐20年?通信套餐“易升难降”,携号转网“千难万难”

消费者杨先生投诉称,最近去通信营业厅办理携号转网手续时,工作人员告知其手机号有一个靓号协议套餐20年,不能办理。杨先生称,“如果办卡时,工作人员知我说有20年协议,我是不可能办理的!”镇江消协认为,通信运营商区别对待套餐升级和降档属违约行为。按照“消法”第九条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。...

手机靓号转网何时破除20年协议期

就此记者实地到线下营业厅进行调查发现，目前靓号办理规定已基本明确，20年的靓号协议有效期成为了行业默认规定，靓号套餐也是从百元的保底月消到几百元月套餐不等，标准不一，宽带和电视也是绑定消费。对于签署20年协议是否能携号转网，运营商方面解释，由于靓号签署了长期的保底消费套餐，那么，对于这部分靓号的用户而...

尾号“99999”办携号转网要缴5万元违约金 运营商:“靓号”签订了...

这时,他却被告知,根据当初入网时签订的“靓号协议”,该号码签约时间为20年;若现在申请“携号转网”,应当用20年协议期减去已在网时长,剩下的时间内按照每月最低消费1200元的要求支付30%的违约金。经大致计算,甘先生需缴纳的违约金超过5万元,这让他“吓了一跳”:“入网时签的协议是格式条款,中途所有操作都由...

男子靓号携号转网被要求交1.8万违约金,中国电信工作人员:协议有效...

电信工作人员反馈:靓号协议有效期为20年,如仍坚持携号转网,需缴纳18388.5元违约金。杨先生却称,协议中并没指出这点。杨先生称,2017年1月份在朋友那办理了这个号码,办理时表示月租299元,流量6GB,有效期为3年,三年后就可以随便转套餐,2018年时由于流量不够,就咨询中国电信,能不能改套餐,对方回复,三年后也不能...

许昌联通以靓号协议为由拒绝用户靓号携号转网法院判决协议无效

该协议明确约定有效期为一年,协议到期如无异议,协议有效期以一年为周期自动顺延,协议到期,双方发生异议,无法达成一致,则本协议与入网服务协议同时终止,我方有权收回号码,且在合约期内,该号码不能办理过户、销户业务。该合同依法成立,对当事人具有法律约束力,刘先生在第一年协议期内,便要求办理携号转网业务,违反诚实...

延长协议期18年拒绝用户携号转网 移动被罚5万元

据媒体报道,西安曹先生反映,自己到移动公司办理携号转网,发现协议被延长18年且不能销号(www.e993.com)2024年11月28日。据悉,该事件曝光后陕西省通信管理局立案调查,经过调查后发现,西安移动根据本企业靓号管理办法,自行将用户协议期限调整为20年,以此提出向用户收取违约金并限制用户销户,造成用户携转受阻。

中国移动详解“携号转网”合约期过长、靓号携转难等问题

。二是解决历史遗留:对合约期超过20年的老客户,全部调整不超过20年;对新办理合约客户,统一按新协议执行。三是推动协议可视化:中国移动积极推动协议的电子化、可视化,方便客户和一线服务人员查阅。还有用户在携号转网过程中遭遇靓号携转难问题,由于存在靓号协议未解除,导致客户不能直接携出。

“靓号”携号转网要交5万元?运营商回应

最近,甘先生仍觉得目前的最低资费标准过高,向运营商申请“携号转网”,更换其他资费套餐。这时,他却被告知,根据当初入网时签订的“靓号协议”,该号码签约时间为20年;若现在申请“携号转网”,应当用20年协议期减去已在网时长,剩下的时间内按照每月最低消费1200元的要求支付30%的违约金。

在中国联通手机靓号携号转网要付巨额违约金?超长合约合理吗?

据工作人员提供的综合业务受理单样本显示,唐先生之前办理的靓号业务,的确有规定靓号协议期,客户承诺自2019年12月1日至2029年11月30日,在网120个月,且协议期内承诺通信费199元。协议期内不允许申请停机保号、销户等业务,协议期内销户的须交纳违约金。过户时,新客户协议期内需重新签订靓号入网协议。

携号转网困难重重,只因尾号三个0号码“被靓号”?

手机号码用了5年多,只因手机尾号的3个“0”,就在未被告知的情况下悄然变成所谓的“靓号”?想要办理携号转网,却因为《靓号协议》未到期而无法办理,如坚持携号转网,必须缴纳一定额度的违约金?近日,市民何先生向记者反映了自己的苦恼,他感叹:联通转号太难!