深圳一6龄童摔倒被货车碾死,货拉拉:将协商关怀和处置方案

2024年7月2日 - 网易

但此时货拉拉公司要不要承担补充赔偿责任,可能要结合具体情况判断:例如货拉拉公司对货拉拉的司机平时有无定期进行安全驾驶的相关培训,货拉拉公司对货拉拉车辆购买交强险以及商业保险的最低投保额度有无示范性规定或要求,货拉拉公司对肇事司机过往驾驶记录是否进行定期检查,对违章驾驶记录高发的司机有无及时劝退或拒绝派发订单...

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0保证金、0责任,滴滴货运为何仍被投诉、吐槽?

2024年4月25日 - 百家号

2020年6月，滴滴正式推出货运业务。彼时，为了在用户和司机端刷存在感，滴滴货运重金邀请岳云鹏形象代言，广告铺天盖地，同时“1分钱”拉货这种下血本的宣传策略，让其风声一度盖过老大货拉拉、快狗。于是，上线3个月的滴滴货运，8城订单单日破10万。不过，据当时媒体爆料，因为一开始滴滴货运补贴多、抽佣少，所以...

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...既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应:符合流程,商家有责任...

2024年1月9日 - 百家号

客服表示：“交易过程中，平台是没有责任的，买家买东西，商家发货，或者买家申请退款，商家有没有第一时间拦截货物。我们只说流程，但具体怎么划分，要看当地派出所怎么定。我们建议，如果损失较大的，商家可以走正常报警流程。”客服否认系统程序设计当中有瑕疵，“我们程序当中没有这个漏洞，这个肯定不会的。您自己作...

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搬家却被货拉拉临时取消订单,能向平台索赔吗?

2022年9月30日 - 上观

平台无需承担责任?这合理吗?对于姜女士的投诉,货拉拉回应表示:当天司机的上一笔订单临时增加了爬楼搬运服务,导致司机无法准时到达,同时给出3个解决方案供姜女士选择——更换搬家时间;重新下单,平台给到整单9折的优惠;赠送1张100元的“搬家券”或5张20元的“拉拉券”。都已经搬完家了,补偿再多的消费券又有...

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网友投诉:货拉拉将用户取消订单的责任无理由判给司机

2020年4月9日 - 新浪上海站

[网友投诉:货拉拉将用户取消订单的责任无理由判给司机]网友投诉称,自己是货拉拉平台的司机,由于用户取消的订单但平台却把全部责任判给司机,且不进行电话复判,导致网友拒单率过高,接不到订单。网友的诉求是平台改善服务,恢复账号,并给出合理的解释。截至4月9日10时,@货拉拉APP在黑猫平台作出回应,称会尽快核实。后续...

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23岁女生跟车搬家途中跳窗身亡家属:希望货拉拉要站出来承担责任

2021年2月23日 - 大众网

货拉拉21日晚间发布回应,称“2月8日从警方获悉事件后,货拉拉第一时间成立了专项处理小组,配合警方提供所需要的一切订单资料……在警方的安排下,货拉拉于2月11日与家属就善后事宜展开第一次商谈,但遗憾未能达成一致……对于在该事件中平台应当承担的责任,货拉拉绝不会有一丝逃避(www.e993.com)2024年11月11日。”22日下午,货拉拉公关部工作人员向中...

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小法槌,大能量(三十九)|“货拉拉”运输途中发生货损责任怎么担?

2022年12月20日 - 澎湃新闻

于订单用户而言,其相当于由“货拉拉”APP平台为运输订单即运输合同项下货物的安全送达所提供有限额的背书,实际系一种保证运输合同履约的增信措施,依法可按照保证的有关规定予以处理。保障条款中载明“在保障金额范围内代位行使被保障人对有关责任方请求赔偿的权利”,可以认定该保障是最高5万元限额的连带责任保证。

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货拉拉等货运平台“野蛮生长”:门槛低、管理乱、“逃”责任

2021年2月26日 - 澎湃新闻

24日,“货拉拉”方面向死者家属致歉,承认平台存在安全预警缺失、产品安全功能不完善等问题,并公布上线强制全程录音功能、扩大安全车载设备部署、针对逾期未完成订单上线预警系统、在跟车订单场景中加入位置保护功能等7项整改举措。网约货运“野蛮生长”三大问题:门槛低、管理乱、“逃”责任...

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货拉拉就女生跳车身亡事件道歉,承认具有不可推卸的责任

2021年2月24日 - 光明网

21日晚,一条“23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡”的新闻在网络传播并引发大量关注。据当事人弟弟介绍,其姐姐车莎莎于2月6日晚9点左右在货拉拉平台下单搬家货运服务,上车6分钟行驶至岳麓区曲苑路段后司机报警称乘客跳车自杀。随后警方赶赴现场调查并联系急救车将受重伤的车莎莎送往医院抢救。经过4个小时的手术抢救,车莎莎...

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责任不可推卸!货拉拉已与跳车女孩家属和解!