大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

仅退款规则中，平台也会根据一些因素适当缩短商家处理时限，但缩短后的剩余处理时限不得少于24小时。但根据商家的反馈以及记者体验，也会存在少于24小时的情况。对此，客服回复，平台会自动识别介入，具体以平台审核为准。消费者主动申请介入或者异常订单一般都会流转至平台内处理。那么平台如何界定异常订单？客服回应称售后...

妙手ERP接入拼多多跨境TEMU美国本土店,支持产品刊登、订单处理...

TEMU美国本土店卖家只需上传产品后处理订单维护库存即可,无需经历选品、寄样、审版等环节,因此,TEMU美国本土店在订单完成能快速回款,大幅提升卖家的资金周转效率。04.贴近消费端和市场由于平台的要求,TEMU美国本土店卖家需要完成包括仓库管理、发货履约、维护库存、末端配送、逆向物流在内全流程的物流服务,所以这个模式...

拼多多“百亿减免”新政再加码,全部商品的退款订单均自动返还技术...

根据商家通知显示，该项最新权益已于24日0点起正式生效，所有发生退款的订单均可按退款比例享受技术服务费返还权益，即按比例退回订单0.6%的技术服务费，且无需商家申请，自动退回商家货款账户。此前，拼多多“百亿减免”已经推出了多项技术服务费退返权益。8月中旬，拼多多首先向报名参与站内资源位活动的商家，推出...

拼多多商家如何提升售后申诉成功率?维权申诉需要提供什么凭证?

五、订单售后纠纷本身已经解决1、用户已经打款补偿商家2、发货物流已经退回商家3、退货物流商家已经正常签收维权申诉时候,需要提供有效凭证一、如下为常见凭证的要求说明物流红章证明:主要通过快递方证明商品的发货或者签收情况,如签收人,签收时或者发货时商品的情况等,要求:红章证明要求快递单号、收件人姓名派...

在拼多多上怎么退货

1.**等待审核**:提交退货申请后,需要等待拼多多的审核。一般情况下,平台会在1-3个工作日内完成审核,并给出处理结果。2.**寄回商品**:审核通过后,用户需要按照平台提供的退货地址将商品寄回。寄回时,请确保商品包装完好,并附上订单号和退货原因等信息,以便卖家和平台快速处理。

拼多多怎么批量发货

一、登录拼多多商家后台首先,商家需要登录拼多多商家后台,这是进行所有店铺管理操作的基础(www.e993.com)2024年11月24日。在登录后,商家可以清晰地看到店铺的各项数据和功能选项。二、选择订单管理在商家后台中,找到并点击“订单管理”或“订单列表”等相关入口。这里会展示店铺所有的订单信息,包括待发货、待收货、已完成等状态。

京东内部启动追责,内测活动爆意外事故、损失数百万;拼多多业绩又...

第一季度营收868亿元,拼多多盘前涨超7%,总市值再度超越阿里巴巴5月22日,拼多多美股盘前涨幅扩大至7%,市值再度超越阿里巴巴。当日,拼多多发布2024年第一季度财报,拼多多第一季度营收868.1亿元人民币,预估768.6亿元人民币,同比增长131%;归属于拼多多普通股股东的净利润为279.978亿元,同比增长246%;不按美国通用会计准则,归...

电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?

拼多多平台上的商家陈先生在消费保平台投诉称，今年3月份左右，他卖出了一台价值5500的手机。四月份后客户找来，反馈说手机有问题，陈先生便让客户退货退款，但该客户并未进行退货退款处理，反而将订单申请了仅退款，还未等陈先生与客户交涉清楚，平台方随后便同意了该订单的仅退款处理。“货物没有给我退回，钱也退...

淘宝京东,转身追赶拼多多

当用户维权的单笔金额在20元以下的时候，平台会自动介入，越过商家直接为用户退款；而当订单金额更高时，平台也会综合各项指标，为信用记录优秀的用户退款。这是一项明显偏向用户的政策。今年3月，拼多多的部分商家就曾因为"仅退款"选择反抗"炸店"。但拼多多的政策并未因此松动。"仅退款"和"百亿补贴"一起成为了...

淘宝、京东调整售后处理规则 支持“仅退款”

除了拼多多外,今年9月21日,抖音电商也在《商家售后服务管理规范》中更新了“仅退款”规则:抖音商家“商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除”。淘宝、京东先后增补“仅退款”规则,也被视作是吸引用户的措施。一...