8月黑猫投诉航司领域红黑榜:深圳航空私自为旅客改签为转天机票

本月中,有消费者反馈自己乘坐的深圳航空航班因为天气原因取消,本来有可以免费退改的机会,立马联系却被告知已被退票并改签为转天航班。自家老人不慎摔断股骨头需要当天回家,自己却在不知情的情况下被改签为转天机票无法使用免费退改机会,只能选择乘坐转天的航班。截至8月底,深圳航空累计投诉3106件,回复率几乎为0。...

一倒手,近200元就没了!机票改签退票高额费用是否合理?与其说是一...

如果请假三天年假结合本周六的工作日就可以得到一个九天的假期,于是最近手里头没有什么工作,于是打算请上两天年假得到一个七天的假期回一趟家,于是迅速上智行火车票购买29号回家的机票,看到一张回家的特价机票加机建燃油费用只要615元,于是立马下单,就等明天上班...

未经允许擅自换票?用户投诉“智行”机票操作不当引发纠纷

3月14日,山东省的郭女士向“电诉宝”反映称其在2024年3月9日乘坐在智行app上购买的山东航空机票从兰州中川机场前往济南遥墙机场的途中,智行app一直显示航班取消,在前往机场办理改签得知没有取消航班,但app上仍显示航班取消,在机场工作人员帮助下才办理了行李托运找到登机口。郭女士表示下飞机之后仍显示航班取消,没有...

机票1800元,退票费1500元,离谱退改费何时休?

据携程平台官方对机票退改签费用的说明，申请退改提交时间不同，折扣/舱位不同，收费政策也可能会不同，一般机票价格越低或提交时间越晚，退改政策越严格。同时，据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》，所有舱位在航班规定离站时间30天之前，皆可退票或者免费变更；起飞前7天到30天之内的，部分舱位免费...

0元机票,便宜让谁占了?

要在普通航空买到便宜机票，需要天时地利。天时——一是换季降价，航班分夏秋、冬春两季，每年的3月和10月是航班换季的时候，换季时往往会放出一波便宜的机票；二是每周促销/每月促销，每个航司促销的具体时间不同，但通常有固定周期，可以按时关注官网、APP或微信获取资讯；三是各个航司会不定期推出不同类型的活动...

退不起、改不起,机票“离谱”退改费何时休?

据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费政策也可能会不同,一般机票价格越低或提交时间越晚,退改政策越严格(www.e993.com)2024年11月12日。同时,据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

同时,据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改签,部分收取5%~20%的退票费或者5%~10%的改签费,在航班起飞前4个小时至航班起飞后,退票费的收取标准则从最低10%到最高70%之间不等。看似有一些框...

买机票在西安中转去天水免费坐火车!西安机场2024年新产品主打一个...

4月30日起,在智行平台购买的从西安出发至上述15个城市高铁票的旅客,出行前48小时至7天内同平台改买飞机票,全额补贴高铁退票手续费。4月15日起,在携程及智行平台上,西安机场联合平台针对空铁联运中转至国际的旅客,除享受优惠价格外,还能尊享高铁站贵宾休息室或接送站专属礼遇。

0元机票,究竟让谁占了便宜?

要在普通航空买到便宜机票,需要天时地利。天时——一是换季降价,航班分夏秋、冬春两季,每年的3月和9月是航班换季的时候,换季时往往会放出一波便宜的机票;二是每周促销/每月促销,每个航司促销的具体时间不同,但通常有固定周期,可以按时关注官网、APP或微信获取资讯;三是各个航司会不定期推出不同类型的活动,第三方...

8点1氪|董宇辉新号首播带货超1亿元;OpenAI推出在线商店GPT Store...

南航、东航相继发布航司客票退改新规,对机票退改费用和退改范围等进行大范围调整,自1月10日开始实施。航司新规内容显示,此次客票退改规则调整,调低了机票退改签手续费的比例,并扩大了客票免费退改范围和适用场景,比如机型变动、机票买贵都可在一定时间内免费退改,放宽了因病旅客退改规则等。对于自愿退票的费率,不...