名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...
王先生告诉记者,自己是在2013年左右开通的这张联通电话卡,这些年资费越来越高,从最开始的119元到现在137元,账单也看不明白,实在是受不了了,2023年1月就到营业厅办理注销。在办理过程中,工作人员告知不能注销,因为账号下有宽带在使用,销户的话还需要交还安装宽带时签署协议内的路由器、机顶盒硬件设施,不然就缴纳...
中国联通 App“预约销户退费查询”功能 11 月 25 日下线
本月申请预约销户,次月(也就是下个月)1日系统结清办理月整月费用,25日前完成销户与退费。
投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?
为了解异地宽带拆机流程,《中国新闻周刊》向中国移动核实情况,一名客服人员回复称,宽带退订流程通常包括填写退订申请、回收设备、签署解约协议等。就异地宽带拆机而言,需要个人用户先向号码归属地提出申请,再由宽带落地方拆机。用户须持本人有效身份证、光猫设备到线下指定营业厅办理。如遇设备遗失,需另支付相应的赔偿费用。
联通移动天威承诺宽带销户便捷化
(记者李瑶娜)办理宽带只需一个电话,宽带开户容易销户难让人很闹心.7月20日,深圳市消委会向在深运营的中国电信,中国移动,中国联通,天威视讯发出《监督函》,要求四家宽带网络运营商均向市消委会提交书面复函.记者21日从深圳市消委会获悉,中国联通,天威视讯,中国移动均表示"能改",并提出...
手机卡莫名绑定宽带欠费2千元 联通:取消欠费并销户
手机卡莫名绑定宽带欠费2000元华商报宝鸡讯(记者杨宁)朱先生2015年底实名办理了4张中国联通(4.680,0.01,0.21%)手机卡用于上网,第二年,他发现在不知情的情况下手机卡被绑定了宽带,朱先生投诉时被告知宽带免费,但到今年4月,朱先生名下莫名欠费约2000元。
长春男子办理联通宽带莫名办了小额贷……
长春男子办理联通宽带莫名办了小额贷,三年合约不到期无法销户(www.e993.com)2024年9月19日。VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。关键字:长春市联...
河南联通宽带可免费提速至500M 时效两个月
4、以下宽带客户会激活失败:在网3个月之内、非正常在网状态(停机、销户、预拆等)、已在提速状态、套餐不允许提速、其他业务原因限制等。激活失败的用户,另送沃家组网服务一次。沃家组网服务在每月15日、30日分两批进行赠送,客户收到短信通知后,请到“中国联通河南客服”官微领取优惠码,领取方式:点击一键查询--...
中国联通上线异地同享业务 手机与宽带业务实现异地融合
近日,中国联通正式上线异地同享业务,在此前推广普及的异地补换卡、异地销户的基础上,推出异地停机保号、异地开具电子发票、异地开户、异地增值业务订购/退订等十余项新服务内容,以及可以手机宽带跨省组合的异地融合产品和可以话费网费异地合缴的异地亲情付业务。
机主去世宽带销户难 莱州联通:手续繁琐是对客户负责
齐鲁网莱州7月31日讯(记者延明)近日,齐鲁网独家报道了莱州市民到当地联通公司办理宽带销户遭遇“刁难”的事情,详见《网曝莱州联通刁难“死人”宽带办理容易注销难》。今天上午,莱州联通公司与本网联系时称,“这么做是为客户负责”。网友发帖:为“死人”注销宽带账户遭联通公司刁难...
深圳消委会举行宽带网络服务“开户容易销户难”讨论会
其中,宽带网络服务“开户容易销户难”是特别典型的消费者“闹心事儿”,即办理宽带销户业务时必须消费者携带本人身份证及相关设备去营业厅办理。由于处理成功率极低,消费者意见很大。如消费者孙先生投诉中国电信,称其四年前已电话通知电信公司停止宽带服务,但由于其本人未到营业厅办理注销手续,虽然消费者4年来未曾使用...