不换卡、不换号,不改套餐,就畅连四大运营商,还有这种好事儿?
“不换卡、不换号,也不用改套餐,就能使用国内四大运营商的网络”,这事儿如果放在以前,我相信估计很多人都会觉得异想天开,但是我没想到这会儿竟然真的实现了!事情起因是这样的,前两天托尼在折腾手机的时候,无意间在开发者模式里看到一个名为“异网漫游”的开关:要说异地漫游咱们已经很熟悉,像我的电...
运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
河南刘女士这几年使用的是中国联通一款29元/月的大王卡套餐,今年6月她发现,个人资费账单里从两个月前开始多出一个叠加套餐,每月多扣15元,此外还多了个5元短信包。她非常困惑,因为她并未主动订购过这两个套餐。在和客服沟通未果后,刘女士在中国联通APP内投诉申请退费,但等了几天依然没人处理。刘女士又去黑猫...
男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
近日,中国联通的一系列恶劣行为引发了公众的强烈愤怒和质疑。据报道,该公司拒绝客户更改套餐,甚至还对客户及其家人和亲戚进行电话轰炸,并威胁将其起诉。这一事件发生在山东,一位男子因为想降低电话卡资费而向工信部举报,结果却遭到了联通的强烈反击。据报道,该男子向工信部举报后,中国联通开始对他展开一系列报复行...
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
河南刘女士这几年使用的是中国联通一款29元/月的大王卡套餐,今年6月她发现,个人资费账单里从两个月前开始多出一个叠加套餐,每月多扣15元,此外还多了个5元短信包。她非常困惑,因为她并未主动订购过这两个套餐。在和客服沟通未果后,刘女士在中国联通APP内投诉申请退费,但等了几天依然没人处理。刘女士又去黑猫...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
今年7月,广西南宁的陈先生也遇到了类似情况,客服反馈说其套餐签了两年合同,到期后才可更换。陈先生在中国移动APP、10086、黑猫投诉和工信部等多个渠道投诉后才得以变更。记者从运营商工作人员处了解到,有的合约提前解约需要用户支付一笔违约金,有的则不需要,违约金的多少视情况有所不同。另外,有的合约可提前解除,...
电信移动联通,打电话改套餐哪家最方便?| 消保委亲测
升级套餐:直接通过电话方式办理降级套餐:需要先去到营业厅办理解除合约,有违约金可通过网上营业厅线上支付违约金后解约(www.e993.com)2024年10月21日。备注对于老年人、行动不便的残障人士、或者人在外地等原因不便到厅的客户,10086热线也可以为客户登记受理并转到后台部门处理。联通...
座机套餐资费被改了?联通的两次回复让客户迷糊了
李先生告诉记者,家里的座机(号码865xxxx9)使用10多年,当初开通主要是为老人使用,资费套餐是10元(含月租及200分钟的通话时间)。话费都是他用手机在网上缴,从没更改过资费标准。7月初,李先生到联通营业厅查询手机话费套餐,顺便查询了座机,这才得知座机话费套餐是6元基本月租(没有赠送的通话时间)。
长沙联通用户改用低档套餐多次受阻 工信部督促整改
据工信部微信公众号消息,近日有舆论报道反映,湖南长沙联通用户将原包月套餐改为低档套餐多次受阻。工业和信息化部第一时间组织湖南省通信管理局核查处理,督促基础电信企业对类似问题进行全面排查整改。针对湖南长沙联通公司存在服务营销不规范的问题,1月7日,湖南省通信管理局正式约谈联通公司相关负责人,要求其立即纠正,并...
联通用户改套餐跑3处营业厅无果 相关负责人被约谈
“为了把129元的包月套餐改为‘最便宜的套餐’,我至少进行了6次尝试,跑了3处营业厅,最终还是没有改到最便宜那一档。”近日,湖南长沙联通老用户“旗姐”发文描述了自己更改套餐的经历,引发舆论关注。“旗姐”在文中还提到,尽管中国联通在长沙城区有540多个营业网点,同时还有多种方式可以进行网上缴费、升级套餐,但...
套路有点深!联通靓号改套餐,临沂市民等了半年没办成!
联通靓号改套餐等了半年没办成“尾号‘999’这个号实际套餐是596元每月,优惠完每个月交纳328元,尾号‘666’这个号从去年10月份优惠合约到期以后,每个月需要实际交纳596元。”临沂临沭县联通用户王先生名下有尾号“666”和“999”的两个联通号码,之前一直是正常使用,但现在高额的话费让他有点吃不消。