大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

调整后的新规规定，针对已发货订单，若消费者仅提出退款请求，商家将获得36小时的自主处理权。不过，平台有权基于用户申请、用户投诉或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时间。“我们跟消费者协商时，平台主动介入的情况很常见。”李明说，但具体是何因素影响商家处理时限，自己也不是很清楚。即使平台给足了36小时...

拼多多“百亿减免”新政再加码,全部商品的退款订单均自动返还技术...

根据商家通知显示,该项最新权益已于24日0点起正式生效,所有发生退款的订单均可按退款比例享受技术服务费返还权益,即按比例退回订单0.6%的技术服务费,且无需商家申请,自动退回商家货款账户。▲拼多多升级技术服务费退返权益,退返范围从活动商品扩大至全部商品。此前,拼多多“百亿减免”已经推出了多项技术服务费退返...

周五涨2.25%!拼多多重回中报前“强势”状态?

当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。47天的“洗礼期”,拼多多重回高点继拼多多发布年中报后,股价大跌至90美元以下。时至今日,拼多多重回财报前...

拼多多宣布将“买贵必赔”服务升级为“买贵双倍赔”

如商家自行在商家店铺页面、商品详情页面等场景中添加相关内容或承诺提供类似服务,则需按承诺内容向消费者提供服务。除了升级赔付服务外,近日拼多多还面向商家推出了物流拦截技术支持,并发布《物流拦截技术支持服务规则》,目前已正式生效。据了解,当消费者依据相关规则发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单...

拼多多新增物流拦截服务

拼多多平台目前不就物流拦截技术支持服务收取任何费用,另,如商家不需要平台发起物流自动拦截服务的,商家可通过商家后台拦截单管理页面关闭自动拦截功能。有伙伴表示,拼多多这项规则实为利好商家的一种措施。这项规则似乎也是在为过去近乎疯狂的“仅退款”政策打了一个新补丁。

“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多

这种事情叫做“炸店”,在2023年3月闹得很大,有很多拼多多的店铺都关门了,拼多多也只好加强了风控,对这些坏人进行惩罚和封号(www.e993.com)2024年11月26日。另一方面,有些商家为了应付“仅退款”的压力,就降低了东西的质量和成本,或者提高了东西的价格,这样就影响了消费者的真正的需要和利益。

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

具体来看，只要商品成功报名参加带有“技术服务费可退”标签的活动，包括拼多多百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等，在活动期间产生的订单都可以享受这一权益。另外有消息称，从8月14日开始，只要是拼多多活动期间发生的订单退款，技术服务费无需商家申请就可自动附随货款退回。不过值得注意的是...

专题报告:拼多多Temu商家维权,“仅退款”末路降至?|探舆论场

商品售出90天可退款不退货,“仅退款”还要再扣商家钱。01传播趋势7月29日,@香港衛視HKS报道,因平台罚款和扣货款等问题,大约200多名中小商家聚集到位于广州的拼多多跨境电商平台Temu运营公司,相关视频快速在各类电商群内传播并发酵。7月30日,话题#曝百名商家围堵拼多多跨境电商总部#、#拼多多旗下平台Temu惹怒...

拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大

并且,和其他平台对于具体措施相对透明、量化的规则相比,拼多多规则可解释空间较大,例如4.1.2,用户在订单确认满2小时以后发起仅退款申请,且商家尚未发货的,平台有权根据商家及店铺运营情况、用户交易历史、商家所使用的第三方软件或自研系统回传的发货情况等因素,决定是否同意仅退款申请。

拼多多Temu总部被商家围堵,一刀切“仅退款”&五倍罚款规则反噬...

2024年7月29日,约200名中小商家聚集在拼多多Temu的广州总部抗议,原因是不满其平台的高额罚款和扣货款政策。很多商家抱怨说,不管是不是商家的问题,只要买家不满意,Temu就直接按照“仅退款”处理,并对卖家做出货款2-5倍罚金的处罚。据悉,聚集的中小商家被罚款总额高达1.14亿,这使得他们难以继续经营。