温州移动,曝出太多问题

本人妻子(手机号码150***2902)于2024年8月31日中国移动温州龙湾永中营业厅办理取消宽带业务,被告知取消宽带需同时取消198元/月保底消费合约,并需支付约340元违约金。该保底消费合约为中国移动电话推销,在推荐时并未告知提前取消需支付违约金。永中营业厅表示不交违约金就不能取消宽带,本人因想尽快解除宽带,所以被...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

3、丰富宽带产品套餐,推出多种融合产品,增加月、半年、2、3年套餐,不断下调宽带价格,让更多用户享受到价格实惠、适合自己的高速宽带服务。4、打造移动和有线宽带一体化,提供全方位、无缝连接的互联网服务,用户可以在家里使用有线宽带,外出使用移动宽带,满足用户随时随地的互联网服务需求。中国移动答:固网业务经营...

温州移动层层设卡!太荒唐了

但是在八月份,宽带升级并未取消,短信提醒宽带业务正常升级,绑定三年。在移动营业厅咨询告知我,如果取消需要缴纳一千七百多违约金,该业务同时导致我移动套餐无法变更,每月套餐费用就需要198元(不含宽带费用),套餐内的流量及通话时间更本用不完,但是营业厅人员表示无法修改到更低,只能做优惠或者逐月降低。网络配图营...

温州移动以未到期为由,拒绝取消宽带?

于24年3月致电官方客服,说在6月可线上进行宽带业务取消和修改套餐,在5月多次致电10086和联系移动营业厅都队以需要线下本人办理且需要缴纳违约金为由拒绝取消,但全家都已不在温州本地,而且3月份明确被告知内容描述可线上办理,给消费者造成极大的困扰和麻烦。且中国移动在无明确告知家里老人退业务的条件下哄骗消费者...

取消宽带被要求缴纳1200余元违约金 合理吗?|云投诉

9月4日,成都市民贝女士向封面新闻记者反映:家里暂时用不到宽带业务,准备去把家里装的宽带取消,不料去办理时却被告知要缴纳违约金,觉得不合理。这是怎么回事?每月宽带费256.9元捆绑套餐太多有些用不上贝女士在接受记者采访时表示,她在郫都区使用的是中国移动全家享权益包FTTR宽带服务,该服务套餐分为套餐及固定...

为陌生人付了4年的宽带费!温州移动太乱来

李女士要求中国移动立即对该宽带予以停机，并赔偿她4年多的宽带费用(www.e993.com)2024年11月18日。　　中国移动温州分公司在7月6日答复：您的号码139***1792绑定宽带wzohc***7953于2020年6月25日通过线下合作网点办理幸福家全家享100M群组套餐，该宽带不用额外支付费用。业务办理正常。已联系您沟通，如需取消宽带，请机主本人携带有效身份证件...

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

陈恬意识到自己被“欺骗”推销后,打客服电话要求改回此前的8元套餐,取消上网自选30元包。而客服却表示,取消这项业务改回原来的8元套餐需要去线下营业厅办理,他们只能登记。之后,有专人打过来询问陈恬情况,并说可以再给她优惠三个月,让她不要取消。陈恬不愿再相信,进行了投诉,随后又有人联系她:没说不能办,...

温州移动刻意刁难客户,怒了!

本人2024年1月12日下午1:50去温州移动人民路营业厅办理宽带拆解业务,移动要求只能去VIP室办理。VIP室下午工作时间2点到5:30,客户需要排在VP室门口取号,日只能现场等待,如果轮到的时候人不在就要过号重排。只有一个工作人员办理该项业务,每位客户平均耗时40分钟至1个小时左右,一个下午就办了五六个客户。我在那...

温州移动,被恶心到了

12月10日中国移动温州分公司的回复中提到,取消宽带需要机主本人携带有效身份证件和宽带相关设备前往宽带权限营业厅办理,瓯海新桥营业厅无法办理。同时表示已经联系该网友沟通,请他们携带有效身份证件和宽带相关设备前往永嘉宽带权限厅办理。最后确认该网友的宽带已经在2023年12月6日取消。

济南一用户被莫名办理宽带缴费近7年,中国移动客服:系空挂

25日下午,记者多次拨打业务员尹先生电话,无人接通。26日上午,中国移动10086客服工作人员回应称,“我们核实了用户的情况,找到了当时的业务办理人,宽带是空挂的,是没有人在用的,客户当时没装。办理业务的同事找到(宽带)设备了,将协助取消业务。”此外,该工作人员表示,套餐包含宽带的话本身有一个折扣,相当于宽带没...