山东移动烟台分公司:"移"心聚力 共谱华章

烟台移动坚决贯彻“以人民为中心”发展思想,践行“客户为根、服务为本”,尽千思所想,谋千方百计,理千丝万缕,惠千家万户。近年来累计开展“总经理接待日”活动300余场次,面对面接待客户1600余人次,用心倾听客户声音,采纳客户针对业务流程、服务感知等方面的意见建议100余项,推出无障碍业务办理、惊喜化服务等一系列暖心...

他已调回山东移动 曾在任海南移动副总长达9年

在任海南移动副总经理的9年多时间里,张学植主要分管市场口,带领公司一步步发展壮大,成为当地领先的运营商,而他本人在当地的口碑也很好。海南移动积极利用客户规模优势,勇于探索,不断突破,围绕5G场景、“云﹢大数据”、产业生态构建、应用业务创新等方面,推进海南全省5G网络部署及商业化应用。依托丰富的产品解决方案,...

山东移动滨州分公司:快来接福!办山东移动福包业务,抽华为Mate 60...

据了解,由先生经常出发外地,家中老人照顾小孩,对移动公司的家庭安防业务很感兴趣,客户可以通过手机随时随地查看家中老人和孩子的情况,还有7天回看,让客户更安心,由先生觉得非常适合自己,当场用家人号码办理了家庭安防业务。由先生表示会继续支持移动业务,并在自己的朋友圈进行了宣传。????据悉,山东移动集福抽奖活动...

山东加强跨层级、跨部门数据共享,推动业务办理“一事集成”

推动审批服务“移动办”方面，以服务事项为入手，加快推动政务服务事项审批环节接入“山东通”平台。2024年2月底前，各有关部门梳理高频政务服务事项和所承载业务系统，形成“业务系统入驻清单”。2024年6月底前，以“应驻尽驻”为原则，各级、各部门相关自建业务系统审批后台全面接入“山东通”，实现随时随地移动审批，...

山东移动“享礼遇、抽大奖”活动火热进行中 烟台特等奖得主已诞生

现在办理最多的福包是百家会员礼遇,整合自由特色权益,广泛汇聚异业生态,包括影音、美食、出行、商超、亲子、丽人、医药等全网通用+本地专享,超丰富生活权益,最高每月可省1000元,满足消费者衣食住行多样化生活需求。山东移动此次美好数字生活礼遇季“享礼遇、抽大奖”活动不仅给客户带来多重福利,更多的是惊喜和感恩回...

山东移动东营分公司:心级服务再升级,释放“数字红利”

山东移动东营分公司一直聚焦于助力残疾人士更好地融入互联网时代新生活,为残障人士定制专属服务(www.e993.com)2024年11月18日。在营业厅,移动更新硬件设施、安全设施、无障碍服务。从停车、进门、等候、办理业务、离开等服务,为特殊客户构建无障碍硬件支撑、设立爱心专席开通绿色通道服务,尽可能为残疾人提供便利的个性化服务。同时,开展“足不出户”服...

山东移动济南分公司开展“情满半边天”“心”级服务活动

阳春三月,花开烂漫。第114个“三八”国际妇女节如期而至,山东移动济南分公司在全市旗舰厅开展“情满半边天”“心”级服务活动,通过开展多样化的活动,增进与客户之间的沟通交流,彰显企业形象,塑造“心”级服务口碑,同时让女性客户度过一个欢乐温馨的节日。

山东移动东营分公司持续优化“心级服务”,做好助老服务再升级

对需要帮助的客户设立“流动营业厅”,“流动营业厅”由专业人员组成,为特殊客户解决家庭安防、宽带检测、业务办理等问题,并提供上门服务。只要客户一个电话,移动服务就马上为客户送到家。山东移动东营分公司将持续完善关爱“银发族”服务举措,推出更多助老服务,践行央企社会责任,让助老服务扎根于营业厅,助力银发族享受...

山东移动“集福天天抽大奖”进行中,潍坊两位一等奖获笔记本电脑

2023年12月中旬,山东移动围绕用户多元化生活场景需求,以更优质的服务、更丰富的应用为出发点,重磅推出了“六大福包”系列新产品,福包业务内容丰富多样,全方位覆盖用户生活工作场景,为用户打造数字生活消费全新体验。为喜迎新春,回馈新老客户,山东移动正式开展以“6亿欢乐颂移起来接龙”为主题的“集福天天抽大奖活动”...

山东移动东营分公司:践行初心为民 高品质服务暖人心

为让广大客户办理业务更便捷,山东移动东营分公司推出公众号、维修热线电话等服务,实现了业务的在线查询订购以及在线咨询投诉服务的全面承载,以聊天互动的方式与客户交流,了解客户需求快速解决客户疑难问题,7×24小时为客户提供智能、透明、自助、安全的服务。