“任意仅退款”占比最高!10月商家投诉电商报告出炉

历时近一个半月的调查，于9月4日发布《2024年电商平台“仅退款”调查报告》，《报告》汇聚20余位电商行业专家、律师真知灼见，并收集了来自近2000位商家及1000位消费者的问卷反馈，揭露“仅退款”背后的真相。紧接着，10月15日，依据“电诉宝”三季度受理的全国14家电商平台近3000份商家投诉案例数据，网经社电子商...

福建一小米SU7新车刚开39公里出故障 客服:无现车更换 正协商退款

5月5日，福建厦门车主温先生驾驶刚提的小米SU7汽车行驶39公里就发生了故障，被迫退车。据温先生发布的视频显示，他的小米SU7汽车是在厦门到泉州的高速公路上发生的故障。温先生称，车辆发生故障后他希望换一台新车，但翔安交付中心工作人员表示无法维修和换新。7日，小米汽车客服人员回应称，他们正在和温先生协商退...

小米汽车被投诉定金无法退款,锁定配置等于锁定订单?专家、律师分析

近日，小米汽车被消费者投诉5000元定金无法退款一事引发关注。3月29日晚，小米汽车就此进行回应称，大定7天可退。但我们也提供了主动锁定配置的选择，一旦锁定配置也就意味着锁单完成，车辆将进入生产阶段，配置无法再次修改，这个时候定金是不可退的。截止3月29日中午12点，我们的客服体系，接到关于退单及改配需求...

刚提的小米SU7,开出交付中心39公里,就在高速上抛锚?车主不想退车...

5月7日,小米汽车客服人员回应记者称,他们正在和温先生协商退款事宜。无法立刻换新车的原因主要是正在生产的车辆和现车都有了指定的车主。记者注意到,温先生6日的发文显示,小米方面表示可以承担用户因退车产生的损失。开了39公里又拖回交付中心据潇湘晨报5月7日报道,5月6日,福建厦门,温先生在社交平台发视频吐槽...

小米否认上门删微博:是他当时申请了仅退款我们才拒绝的

3.上门并不是要删微博,而是退还当时450元的安装费用。4.经过调查之后,小米网店的服务流程和收费标准均合规合理,不存在任何问题。所以小米这次回应的话,就打了那位博主的脸了。小米就表示自己服务态度很好,没有说要上门删微博。是你自己嫌安装位置不好不肯安装的,还要申请仅退款。小米的话不仅退你安装费,还承担...

小米回应新车故障:可以退款并承担一切因退车产生的损失

这次小米告诉我们,暂时还不清楚这是什么故障(www.e993.com)2024年11月16日。但因为现在的话小米没有现车,厂里面生产的车都是别人锁单了的,所以没有办法给这位用户修车或者换车。所以现在也是正在协商退款,并且他们也可以承担一切因退车产生的损失。比如客户买的交强险、商业险、上牌费,提车退车的交通费等等。

小米汽车5000元定金究竟好不好退?记者实测退款全过程

记者实测退款全过程前言:嘿,各位科技迷和小米粉丝们!你们听说了吗?小米要搞汽车了!没错,就是那个以“性价比”为口号、以颠覆传统为使命的小米!现在,他们正准备踏入汽车行业的大门。但是,就在这个消息传出没多久,关于小米汽车5000元定金到底好不好退的疑问便迅速成为了热门话题。

小米承诺可七天无理由退款 顾客第三天退货遭拒绝

信网4月12日讯(记者赵宝辉)3月22日,市民陈先生通过某平台在“品牌好货”店铺买了一款小米牌无线洗地机。下单初,他注意到商家产品链接中标注了“七天无理由退货”,然而当自己收货的第二天申请退款时,竟遭到拒绝。”为了收拾屋子方便,近期...

定金无法退款,小米回应!有人加价数千元转让小米SU7订单!李斌:小米...

3月29日,#小米回应无法退定金问题#登上热搜第一。黑猫投诉官网显示,多名消费者在该平台发起投诉称,5000元汽车定金无法退款。据红星资本局,小米方面对此回应称:定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置会自动锁定,消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定,车辆将进入生产阶段,配置无法再修改,定金不退。

小米汽车5000元定金无法退款?小米:7日内支持无理由退款,提前锁单...

新浪科技讯3月29日午间消息,针对有用户反馈5000元汽车定金无法退款一事,小米方面回应称,定金7日内支持无理由退款,超过7日后或者提前订单锁定,车辆将进入生产阶段,定金不退。3月28日,小米SU7正式上市,新车共有三个版本,标准版售价21.59万起,Pro版售价24.59万起,Max版售价29.99万起。小米方面公布的数据显示,小米SU...