大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

让李明不理解的是,有的仅退款原因有些离谱,比如“不喜欢”能仅退款,餐具用了几个月也能仅退款。今年8月份,拼多多平台对“仅退款”机制进行了调整优化后,李明感觉,离谱的仅退款行为少了,但仅退款率仍不低。店铺平均每天都会接到“仅退款”的单子,占日销量的5%左右。在拼多多平台经营二手手机店的陈小(化名)最...

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家处理退货退款,并主动告知买家运费事宜。多多建议您及时补发正确的货物,或者主动承担退货运费哦~2.没有发错商品,买家提供的图片非本店商品。一般有两种情况,一种是买家同时买了好几家的商品,不小心搞错了。这时...

拼多多商家起诉买家仅退款败诉,自行承担2624元支出

对于商家的指控,买家表示商家销售的汽水存在质量问题,在与商家沟通协商未达成一致意见后,根据平台规则申请拼多多介入裁决,通过了买家的仅退款申请,并向买家退款50元。买家表示签收上述汽水后,开瓶发现汽水的汽几乎在开瓶后就没有,和自己在其官网上收到的完全不一样,一连开了6-7瓶皆是如此,随即以汽水存在质量问题...

拼多多为平众怒,这一次给所有商家退款了!

当商家提交提现申请之后，平台需要1个工作日审核,审核通过后即发起银行打款,总计1~3个工作日就可以到账,节假日则顺延。此前，拼多多的罚款政策和扣留货款政策屡次引起商家的不满，现在主动下调提现门槛，也不失一项让商家安心的举措。除此之外，月初时拼多多还宣布免除偏远地区订单物流中转费，该部分费用全部由...

取消“流氓协议”!拼多多终于妥协了,给商家大量退款!

另外还有知情人士爆料，从8月14日开始，只要是拼多多活动期间发生的订单退款，技术服务费无需商家申请就可自动退回给商家。但需要注意的是，多多国际的商品订单，以及银行转账、花呗分期、信用卡分期免息等方式，则不支持退回基础技术服务费。同时，因为商家责任所导致的订单退款，也不支持退回基础技术服务费。根据一些...

拼多多买家因“仅退款”被起诉,平台投诉量超百万完成率仅12%

但对于商家的指控,买家表示,商家销售的汽水存在质量问题,“发现汽水的汽几乎在开瓶后就没有,和自己在其官网上收到的完全不一样,一连开了6-7瓶皆是如此(www.e993.com)2024年11月26日。”在与商家沟通协商未达成一致意见后,根据平台规则申请拼多多介入裁决,通过了买家的仅退款申请,并向买家退款50元。

阿里松绑“仅退款”,电商不需要第二个拼多多

但在实际执行的过程中,“仅退款”的天秤却是“一边倒”。在社交平台上搜索“仅退款”,以淘宝平台为例,有的商家几年前的订单也被仅退款;有的是消费者只是申请7天无理由退款,也被平台批准仅退款。一些商家表示,平台只要检测到关键词,就会主动介入售后环节,直接给消费者发送仅退款弹窗,基本不存在平台的“综合判断”...

商家一天14个仅退款,平台拿商家利润,给买家送红利?

事件起源于3月25日拼多多上线的自营店“多多福利社”,仅仅4个小时该店铺就被迫下架,大量商家涌入店铺恶意下单,并迅速申请仅退款、给差评。这次炸店风波的起源就在于,拼多多的售后政策尤其是仅退款更偏向于保护消费者利益,因此部分商家颇有怨言,因此通过这种炸店的方式给差评,仅退款,寄希望让拼多多取消仅退款。

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

8月3日,广东省何先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月2日在1688平台经历了不合理的仅退款判定。买家货物没有退回给商家,第一次发过去的货买家已经使用四次,用了四次说按键不好使,商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台...

淘宝更新售后规则,松绑“仅退款”平衡商家利益

公开资料显示,仅退款政策起源于美国亚马逊,国内电商平台中,最早由拼多多于2021年开始实施,允许消费者在未退回商品的情况下申请退款,初衷是为了减少消费者在售后上与商家沟通的时间和成本,提高用户体验。在消费习惯越来越往线上倾斜,但提供服务的商家良莠不齐,且电商平台间竞争加剧的背景下,去年年底至今年年初,以淘宝为...